水貨手機(jī)保修難 商家騙術(shù)解析售后篇

    報(bào)價(jià)單泄露水貨保修內(nèi)幕

    雖說行貨和港行在售后方面需要注意的問題也不少，但至少在了解清楚后還是有一定保障的，可水貨保修就不那么有保障 了。眾所周知，水貨就是通過非正規(guī)渠道流入內(nèi)地的國外手機(jī)，這些手機(jī)在國外本來也都是正規(guī)銷售渠道出售的機(jī)器，在本國享受廠商給與的售后服務(wù)，但也僅僅限 于其銷售國，在內(nèi)地這些手機(jī)是不受到客服認(rèn)可的，也無法在售后點(diǎn)進(jìn)行維修�？刹糠旨樯虨榱吮ＷC利潤且順利出售手機(jī)，就聲稱自己出售的水貨可以保修，可事實(shí) 上這個(gè)承諾卻不一定能實(shí)現(xiàn)。

    說到水貨保修就得先搞清楚究竟誰是保修的主體，在購買手機(jī)時(shí)消費(fèi)者接觸到的都是水貨零售商，雖說是從他們手里購買 的，但一般他們卻無法對(duì)保修負(fù)責(zé)。因?yàn)槭袌鲋写蠖嗔闶凵淌菦]有庫存的，他們更多的是炒貨和串貨。每天都會(huì)有渠道商為其提供最新的報(bào)價(jià)單，銷售時(shí)從渠道商處 調(diào)貨，出售后再進(jìn)行結(jié)算。報(bào)價(jià)單上除了印著手機(jī)的型號(hào)和報(bào)價(jià)外，一般都會(huì)在最下面印上類似“屏幕、排線、攝像頭不�！钡缺Ｐ拚f明。這就說明真正能保修的是 渠道商而不是零售商，哪些機(jī)型能保、可以保多久、具體都保什么是由渠道商來決定的。

    除了上述的硬件部分外，水貨保修還可以根據(jù)手機(jī)系統(tǒng)來劃分，從目前市場情況來看，Android手機(jī)、WP7手機(jī)、 黑莓手機(jī)渠道商都是不提供保修的，iPhone水貨同樣沒有保修，帶保修的也僅僅是諾基亞手機(jī)和之前一些老機(jī)型，而這些情況是一般消費(fèi)者所不知道的。如果 某個(gè)零售商說他出售的水貨有保修，要么就是他的店做的夠大或者渠道商提供保修，否則這個(gè)承諾都是無法實(shí)現(xiàn)的，最終出現(xiàn)問題的結(jié)果就是一拖再拖。所以大家在 購買水貨時(shí)盡量要檢查好手機(jī)是否為原裝全新機(jī)，至少這樣能減少出問題的風(fēng)險(xiǎn)，然后盡可能讓商家在收據(jù)上寫明保修范圍和時(shí)間，加蓋商家的公章，假如日后手機(jī) 真的出現(xiàn)問題需要維修時(shí)也好有個(gè)憑證。