據(jù)科技網(wǎng)站AppleInsider報道,蘋果本周通知數(shù)量未知的客戶稱,將為他們更換最近購買的第三代Apple TV,原因是一個元器件存在缺陷。
蘋果向“數(shù)周前”購買了Apple TV的一名MacRumors員工通報了這一消息,并解釋說公司只通知受到未詳細說明的問題影響的客戶。蘋果沒有進一步披露存在問題的詳情,但客戶服務(wù)部門個別給買主發(fā)送電子郵件表明,問題只局限于少量Apple TV。
AppleInsider稱,盡管用戶的Apple TV硬件尚未出現(xiàn)問題,但蘋果連夜通知用戶更換新機證實這款設(shè)備確實存在缺陷。由于缺陷部件尚未確定,因此目前尚不清楚用戶需要注意哪些問題,不過蘋果采取了預(yù)防措施,確保用戶使用不會受到影響。
蘋果上個月啟動了召回Beats Pill XL音箱的計劃,原因是內(nèi)置電池有引發(fā)火災(zāi)的危險。購買了缺陷產(chǎn)品的用戶會獲得價值325美元(約合人民幣2080元)的蘋果專賣店購物券或現(xiàn)金。