品質(zhì)服務(wù)受青睞 美菱冰箱國慶再領(lǐng)熱潮

    “十一”黃金周歷來是各家電品牌爭奪的重要節(jié)點(diǎn)，加上國慶前后是婚慶等的消費(fèi)高峰，這些都促成了“十一”黃金周的消費(fèi)熱潮。和往年不同，雖然價(jià)格依然是市場競爭利器，但是高端產(chǎn)品也受到了不少消費(fèi)者的青睞。據(jù)了解，美菱冰箱國慶期間銷量同比增長近40%，其中，以雅典娜系列為代表的中高端產(chǎn)品銷量是去年同期的近三倍。

    產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均衡

    面對日趨激烈的市場競爭，美菱以市場為導(dǎo)向，利用其均衡的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)對市場風(fēng)云。在一二級市場，雅典娜系列產(chǎn)品依然是美菱明星產(chǎn)品，展現(xiàn)了強(qiáng)大的市場號召力。特別是最新上市的BCD-350W、BCD-410WE9CD、BCD-468HE9B等許多產(chǎn)品，變溫室均可實(shí)現(xiàn)零下18度至10度的全溫區(qū)控溫，是真正能體現(xiàn)多門冰箱價(jià)值的產(chǎn)品。

    “美菱雅典娜冰箱不僅外觀時(shí)尚，最主要的是適合中國人的使用習(xí)慣”，有消費(fèi)者對記者說，隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的提高，冰箱不僅僅要能保存食物，更要能留住食物的口感和營養(yǎng)。美菱多門冰箱，通過多門多溫區(qū)，精確控溫，滿足不同食物保存過程中對溫度的不同要求，實(shí)現(xiàn)對食物的保鮮。業(yè)內(nèi)人士分析，美菱的多門設(shè)計(jì)理念，正在成為冰箱行業(yè)發(fā)展的主流，通過市場的有效推廣，也有力的促進(jìn)了高端冰箱的消費(fèi)普及。

    與此同時(shí)，美菱“節(jié)能系列”的銷售勢頭也是表現(xiàn)強(qiáng)勁。特別是美菱日耗電量僅為0.25度的頂級節(jié)能冰箱，由于美菱在節(jié)能技術(shù)上的深厚功底，產(chǎn)品成熟，在市場上受到了消費(fèi)者的青睞，銷售業(yè)績驕人。

    針對不同的市場需求，在產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)上尋找突破，用差異化的產(chǎn)品創(chuàng)造出了差異化的市場，打造成了美菱獨(dú)特的核心競爭力。

    品質(zhì)服務(wù)深得人心

    自美菱提出“冰箱品質(zhì)服務(wù)，美菱追求公平”后，不光受到消費(fèi)者的歡迎，也受到廣大服務(wù)商、經(jīng)銷商的歡迎。在走訪市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，美菱“服務(wù)營銷”戰(zhàn)略提出后，不光對其銷售的提升作用甚大，美菱也通過契機(jī)，全面完善服務(wù)體系、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、樹立服務(wù)品牌、營造服務(wù)口碑，將服務(wù)打造成美菱品牌的核心競爭力。

    “看到美菱在搞品質(zhì)服務(wù)的活動，讓消費(fèi)者提意見提建議還送禮，覺得我們的意見得到了尊重。”來自太原的陳女士對記者說，自己家正在選購新冰箱，看到美菱的品質(zhì)服務(wù)活動提出了很多新的舉措，雖然很多品牌都在搞促銷，但是覺得美菱能提出品質(zhì)服務(wù)，這說明企業(yè)對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信，這樣的品牌值得信賴。

    在精準(zhǔn)的產(chǎn)品、營銷與服務(wù)策略的支撐下，美菱的優(yōu)勢已經(jīng)在整個(gè)冰箱行業(yè)中顯現(xiàn)出來。但是很顯然，即使在充分發(fā)展后，廣大的冰箱市場仍然是一個(gè)令美菱無限憧憬的市場。美菱公司有關(guān)負(fù)責(zé)人跟記者說，只有緊緊抓住現(xiàn)在市場的需求與發(fā)展機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，美菱一定會擁有一個(gè)屬于“中國冰箱大王，世界白電航母”的美好未來。