運營商級網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的特點和發(fā)展

　　隨著技術(shù)和市場的進一步發(fā)展，寬帶視訊業(yè)務(wù)漸漸成為運營商競爭的焦點，運營商也參與到視頻監(jiān)控的行業(yè)中來。

　　一、運營商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　1．寬帶應(yīng)用投資回報

　　寬帶視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和需求，是新的利潤增長點。經(jīng)過初步測算，3～4年能收回投資,同時能夠扭轉(zhuǎn)寬帶用戶ARPU值持續(xù)低迷的局面，拉動運營商整體業(yè)務(wù)增長。

　　2．對其他業(yè)務(wù)的拉動

　　開展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)可以有效帶動 VPN、專線租用業(yè)務(wù)和ADSL/LAN的接入業(yè)務(wù)。經(jīng)過初步測算，使用該業(yè)務(wù)能有效帶動專線和ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)拉動比例最高可達1∶3.1。對于提升運營商綜合服務(wù)水平， 豐富運營商寬帶綜合業(yè)務(wù)都有著積極的推動作用。

　　3．填補業(yè)務(wù)空白，對運營商品牌的貢獻

　　中國電信、移動等主要國內(nèi)運營商已經(jīng)紛紛推出視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，這對于維護品牌、維護上市公司形象都有著重大意義。

　　4．更好滿足大客戶需求，提升大客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　運營商有大量的大客戶資源，如何對大客戶提出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是各運營商都必須關(guān)注的重要問題，由運營商來提供網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，可以更好的整合客戶資源和線路資源的優(yōu)勢，給最終客戶提供一體化的服務(wù)和解決方案，減少不必要的糾紛，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5．統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互連互通的需要

　　傳統(tǒng)的技術(shù)與產(chǎn)品存在許多問題，包括技術(shù)體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜、傳輸距離短、監(jiān)控地點受局限、產(chǎn)品價格高、維護成本高、需要多人值守、開放性差等多種因素的制約。其中，開放性差指的就是各廠家技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、互連互通性差的問題。而采用運營商級的視頻監(jiān)控平臺首先就可以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系，滿足互連互通的需要。

　　二、運營商級的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能特點

　　要達到運營商業(yè)務(wù)運營的要求，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須符合運營商的業(yè)務(wù)管理要求，跟計費營帳等支撐系統(tǒng)有充分的接口，系統(tǒng)主要包括IP 承載網(wǎng)絡(luò)、前端子系統(tǒng)、客戶端子系統(tǒng)以及中心服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、平臺管理子系統(tǒng)、調(diào)度子系統(tǒng)、AAA 服務(wù)器、告警服務(wù)子系統(tǒng)、控制服務(wù)子系統(tǒng)、分發(fā)子系統(tǒng)、存儲子系統(tǒng)、客戶端應(yīng)用服務(wù)器、前端應(yīng)用服務(wù)器等)

　　視頻監(jiān)控平臺主要實現(xiàn)認(rèn)證、計費、賬務(wù)、用戶管理、權(quán)限管理、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能，作為運營商級的視頻監(jiān)控，主要應(yīng)關(guān)注一下幾點。

　　1．用戶權(quán)限及設(shè)備管理

　　對于運營商來說，為了實現(xiàn)用戶和設(shè)備的管理需要做到：

　�。�1）用戶和設(shè)備的分權(quán)管理。用戶劃分為電信管理用戶和分區(qū)用戶，并擁有各自獨立的操作界面和權(quán)限，分工明確；所有用戶采用集中式，分區(qū)管理的方式進行組織。用戶管理應(yīng)包括用戶注冊管理、用戶查詢、用戶增加和刪除、用戶訪問權(quán)限管理、用戶資費管理、用戶鎖定解鎖功能、用戶分組管理、用戶賬號最大連接數(shù)限制、用戶訪問記錄查看等。其中電信管理用戶應(yīng)該區(qū)分電信管理員、業(yè)務(wù)用戶和維護用戶，電信管理員能夠增加刪除業(yè)務(wù)及維護用戶；業(yè)務(wù)用戶能夠?qū)Ω鞣謪^(qū)的賬號、計費進行管理；維護用戶能夠完成系統(tǒng)設(shè)備及前端設(shè)備維護管理，三種用戶各司其職。

　　（2）保證用戶資料及觀看圖像的私密性。出于安全的考慮，電信管理用戶應(yīng)不能監(jiān)看用戶圖像；分區(qū)用戶內(nèi)部主要功能為完成監(jiān)控功能和相應(yīng)區(qū)域內(nèi)部的管理功能，可以由區(qū)域內(nèi)用戶指定一個管理員來進行設(shè)定或修改。此外對于用戶圖像級用戶的認(rèn)證信息應(yīng)該采取加密手段，這樣設(shè)備維護人員只能通過系統(tǒng)的告警和日志進行故障的定位和診斷，所以要求系統(tǒng)能支持實時監(jiān)控各級系統(tǒng)的運行使用情況，包括主機的各種資源的使用率信息，數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等的運行情況和告警信息。根據(jù)告警的級別，系統(tǒng)應(yīng)提供聲、光、電子郵件、手機短信等多種方式通知系統(tǒng)管理員。此外，前端設(shè)備應(yīng)有心跳功能跟中心平臺聯(lián)系，并支持主動注冊功能。

　�。�3）用戶設(shè)備的惟一編碼。為了便于統(tǒng)一管理，需要對監(jiān)控平臺的各級設(shè)備和用戶進行編碼，各設(shè)備和用戶編號采用相同的編碼規(guī)則。

　　2．分級分發(fā)和存儲

　　由于運營商用于龐大的分散各地的客戶群，對于視頻圖像的分發(fā)和存儲提出了更高的要求，為了保證服務(wù)滿足用戶任何時候能夠從最近的分發(fā)服務(wù)器獲取最高質(zhì)量的圖像的需求，實現(xiàn)負載分擔(dān)。

　　系統(tǒng)依此可分為前端設(shè)備、各區(qū)子站點（含分發(fā)服務(wù)器和存儲服務(wù)器）、總控中心、入口網(wǎng)站、用戶五個部分。前端設(shè)備根據(jù)各類型用戶的需要，可以架設(shè)在任何一個有網(wǎng)絡(luò)接入的地方。入口網(wǎng)站是用戶登陸各區(qū)子站點服務(wù)器或登陸總控中心分發(fā)服務(wù)器進行視頻監(jiān)看的入口。通過收集并判斷登陸用戶的注冊信息，并按用戶實際注冊的服務(wù)將用戶指向分發(fā)主站點服務(wù)器或子站點服務(wù)器，以取得用戶購買該項寬帶視頻服務(wù)所對應(yīng)的服務(wù)類別�？偪刂行陌�括分發(fā)主服務(wù)器、設(shè)備管理主服務(wù)器、設(shè)備監(jiān)控服務(wù)器等主要設(shè)備，這里根據(jù)入口網(wǎng)站對用戶的分類信息選擇不通的分發(fā)和存儲主服務(wù)器實現(xiàn)第一級的分發(fā)，同時各分發(fā)主服務(wù)器保存本管轄區(qū)的子站點服務(wù)器的路由信息，根據(jù)實際用戶的位置和要求把分發(fā)的請求，選擇自己分發(fā)或者轉(zhuǎn)給相應(yīng)的分發(fā)子站點。各區(qū)子站點位于各個行政區(qū)域中，可以很靈活的擴展到各個省市的機房中，實現(xiàn)各省市之間的互聯(lián)互通，同時是用戶訪問的最終分發(fā)和存儲節(jié)點。

　　3．認(rèn)證計費帳務(wù)

　�。�1）認(rèn)證功能

　　用戶使用監(jiān)控平臺提供各項業(yè)務(wù)服務(wù)的時候，需要首先對其身份作出驗證和授權(quán)。用戶通過身份認(rèn)證及授權(quán)后，可以使用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺提供的服務(wù)。認(rèn)證系統(tǒng)功能應(yīng)可靈活擴展，滿足新業(yè)務(wù)或新業(yè)務(wù)模式。為便于業(yè)務(wù)的進一步擴展和跨省業(yè)務(wù)的開展，建議在全國建立統(tǒng)一的中心，對最終用戶網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺采用區(qū)域中心集中認(rèn)證，當(dāng)用戶登陸，平臺向區(qū)域中心認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)認(rèn)證請求，如是跨區(qū)域使用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)則須經(jīng)全國中心進行認(rèn)證。

　　（2）計費功能

　　計費由用戶歸屬的區(qū)域中心進行計費工作。在需要計費的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)中，對原始數(shù)據(jù)進行分揀、糾錯、計價處理，形成計費數(shù)據(jù)，為了便于運營商實施靈活的資費政策和業(yè)務(wù)管理，系統(tǒng)應(yīng)該要求支持使用預(yù)付費卡或后付費，支持按時長、按流量、包月制等多種計費方式。為支持靈活多變的費率優(yōu)惠方式和統(tǒng)一管理需要，賬單需要并入賬務(wù)系統(tǒng)中，同時要求對營業(yè)系統(tǒng)（如97系統(tǒng)）有相應(yīng)的接口，支持對資費的管理（如增加新的計費策略和方式）。此外應(yīng)該支持其他支付類網(wǎng)關(guān)的接口，以實現(xiàn)網(wǎng)上支付等。

　�。�3）賬務(wù)

　　系統(tǒng)應(yīng)能出據(jù)帳單給用戶，以方便付費與結(jié)算。賬務(wù)處理應(yīng)支持與全國中心的對賬、與區(qū)域中心的對賬與相關(guān)聯(lián)的其他支付網(wǎng)關(guān)等的對賬等；針對不同的計費模式，系統(tǒng)應(yīng)能提供不同的出賬方式；在對帳的基礎(chǔ)上，根據(jù)結(jié)算攤分的規(guī)則生成結(jié)算數(shù)據(jù)。

　　三、 運營商級視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

　　傳統(tǒng)的監(jiān)控市場無論在地理覆蓋還是用戶群的覆蓋上，范圍都非常狹窄。在地理覆蓋上更多的是本地監(jiān)控，在用戶群覆蓋上局限于政府、公安、交通、電力、石油、銀行等特殊行業(yè)的大型企業(yè)。在國外，監(jiān)控市場已經(jīng)對公共領(lǐng)域及個人市場有一定程度的覆蓋，但覆蓋率仍然很低，有巨大的成長空間。而在我國，針對中小企業(yè)和個人的監(jiān)控市場基本上是剛剛起步階段。運營商視頻監(jiān)控可以在如下幾個方面做進一步拓展。

　　1．移動化

　　相對于傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控來說，移動視像監(jiān)控是將來的一個重要發(fā)展方向。在通常情況下，當(dāng)被監(jiān)控點和中央控制中心相距較遠且位置較分散，利用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)布線的方式不但成本非常高，而且一旦遇到河流山脈等障礙或?qū)τ谀繕?biāo)監(jiān)控點不固定或移動物體（如運鈔車、輪船等）時，有線網(wǎng)絡(luò)更是束手無策。此時，移動網(wǎng)絡(luò)無可比擬的優(yōu)勢就體現(xiàn)了出來。在移動數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，可以采用多種無線的傳輸手段如CDMA、GSM、BWA等，它們在網(wǎng)絡(luò)中主要扮演連接被監(jiān)控點和監(jiān)控中心數(shù)據(jù)傳輸鏈路的角色。而各大運營商正在積極籌備和準(zhǔn)備經(jīng)營自己的移動網(wǎng)絡(luò)，未來的3G更給數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)提供了更高的帶寬和速度所以，移動數(shù)字監(jiān)控以其不受山川、河流、橋梁道路等復(fù)雜地形限制，更快的建設(shè)周期，滿足靈活機動的應(yīng)用需求等特點，成為未來視頻監(jiān)控的一個重要方向。

　　2．與CNGI結(jié)合提供基于IPv6的視頻監(jiān)控

　　2003年我國正式啟動了由國家發(fā)展和改革委員會等八部委聯(lián)合發(fā)起的國家級專項——中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范工程項目（CNGI示范網(wǎng)）。CNGI示范工程的目標(biāo)是在2003～2005年的時間內(nèi)，完成CNGI主干網(wǎng)建設(shè)、國內(nèi)/國際互聯(lián)中心建設(shè)和覆蓋20個城市39個核心節(jié)點的建設(shè)。此項目涉及八個部委、六大全國性網(wǎng)絡(luò)運營商、一百多所高校和研究單位、幾十個設(shè)備制造商，工作量大，涉及面廣、參加人數(shù)多，在中國通信網(wǎng)絡(luò)科技工程建設(shè)史上是第一次，對我國下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有深刻影響。目前，作為CNGI核心網(wǎng)CERNET2主干網(wǎng)已經(jīng)開通，其余各建設(shè)單位也已進入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的準(zhǔn)備階段。

　　視頻監(jiān)控技術(shù)已經(jīng)基本完成從模擬時代向數(shù)字時代的轉(zhuǎn)變，其中，全數(shù)字技術(shù)支持的、高度集成一體化的前端數(shù)字設(shè)備——網(wǎng)絡(luò)攝像終端，是不可或缺的組成部分，是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。而通過對IPv6協(xié)議的支持，使網(wǎng)絡(luò)攝像終端具有更大的生命力。（1）每一個網(wǎng)絡(luò)攝像終端分配有全球惟一的IP地址，在互聯(lián)網(wǎng)上可以隨時隨地地被訪問到。（2）安全性：內(nèi)嵌的IPSec，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的安全性支持。（3）擁有即插即用的強大優(yōu)勢，使用簡單方便，便于普及。（4）移動性：無論是處于運動中的網(wǎng)絡(luò)攝像終端還是運動中的瀏覽端，實現(xiàn)永遠在線不間斷的監(jiān)控服務(wù)。

　　3．滿足數(shù)字化家庭的需要。

　　目前國外視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)主要應(yīng)用在公共領(lǐng)域、行業(yè)用戶和個人用戶。在公共場所，國外設(shè)置了眾多監(jiān)控設(shè)備，以加強對公共領(lǐng)域安全的控制能力。另外，在交通、銀行、大型連鎖超市、居民住宅等領(lǐng)域都已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。在美、英等國，個人使用視頻監(jiān)控主要是應(yīng)用于住宅的安全防范和財產(chǎn)的監(jiān)控。著名市場分析公司Frost & Sullivan預(yù)測，從2000年起全球網(wǎng)絡(luò)攝像終端的市場將從2000年的4200萬美元高速增長到2005年的4.21億美元，年增長速度達到58.6%。我們相信，中國電信級視頻監(jiān)控市場的發(fā)展將直接影響到全球網(wǎng)絡(luò)攝像終端市場的規(guī)模和增長速度，從2006年開始，全球網(wǎng)絡(luò)攝像終端的市場年增長速度將達到70%。到2008年，全球網(wǎng)絡(luò)攝像終端市場規(guī)模將達到20.68億美元。

　　從國外的視頻監(jiān)控市場可以看出個人用戶同樣是視頻監(jiān)控的重要客戶，而我國的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)主要還集中在行業(yè)用戶，在個人用戶方面有很大的發(fā)展?jié)摿Α?

　　未來的數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)是指通過家庭網(wǎng)關(guān)將公共網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用延伸到家庭，并以有線網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)，連接各種信息終端（如家電、PC等），提供集成的話音、數(shù)據(jù)、多媒體、控制和管理等功能，達到信息在家庭內(nèi)部終端之間及其與外部公網(wǎng)的充分流通和共享。 總而言之，數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)定位于三大方面：家庭娛樂、電信及廣播業(yè)務(wù)、控制和監(jiān)視功能。用戶可以通過家庭網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)遠程對各種家用電器設(shè)備的控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)測，比如對微波爐、洗衣機、空調(diào)、燈光、電動窗簾、溫度和濕度控制器、風(fēng)量調(diào)節(jié)器等的控制；通過實現(xiàn)防盜報警器、自動煙霧探測器、有害氣體檢測裝置自動報警并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶的手機、電子信箱或者小區(qū)的管理中心；通過在家中安裝攝像頭，利用家庭網(wǎng)關(guān)作為視頻服務(wù)器，用戶在遠端通過Internet可以實時監(jiān)控家庭安全。雖然離數(shù)字家庭的全面實現(xiàn)還比較遠，但隨著IPv6技術(shù)和信息家電技術(shù)的發(fā)展、移動監(jiān)控設(shè)備的進一步優(yōu)化，視頻監(jiān)控技術(shù)可能最先在數(shù)字家庭中得到推廣，當(dāng)然，提供這樣的公眾服務(wù)，保證用戶的服務(wù)質(zhì)量，離不開運營商級視頻監(jiān)控系統(tǒng)的進一步發(fā)展。

　　四、 結(jié)束語

　　視訊業(yè)務(wù)是運營商目前比較看好的一項增值業(yè)務(wù)，各大運營商也在紛紛打造自己的視訊平臺，在這個平臺上，運營商希望能夠不僅為政府、行業(yè)用戶和大企業(yè)用戶提供服務(wù)，同時推出各種特色服務(wù)，以滿足中小企業(yè)和個人用戶的特色需求。視頻監(jiān)控就是基于視訊平臺的特色增值服務(wù)的一項，2003年以來，中國電信以“全球眼”為品牌已經(jīng)率先開始了視頻監(jiān)控的業(yè)務(wù)試運行、中國聯(lián)通在其寬帶視訊業(yè)務(wù)中也在進行視頻監(jiān)控的業(yè)務(wù)探索與嘗試�？梢哉f，推動傳統(tǒng)的安防監(jiān)控向電信級視頻監(jiān)控市場的發(fā)展，完全符合電信運營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，它將為電信運營商帶來新的業(yè)務(wù)增長點和極大地提升運營商的核心競爭力。

　　電信運營商進入到這個市場后，開始加強與設(shè)備廠商、軟件廠商和系統(tǒng)集成商的緊密合作和產(chǎn)業(yè)分工，從而促進產(chǎn)業(yè)鏈的順暢和完整，并最終實現(xiàn)監(jiān)控市場的規(guī)模擴張。