神話破滅記 深度透析夏普不為人知的一面

夏普液晶成為垃圾代名詞

    近日，本站PjTime.com收到一則網(wǎng)友的投訴信。其中該名網(wǎng)友陳述了自己購(gòu)買夏普品牌一款液晶電視機(jī)后發(fā)覺(jué)電視機(jī)效果不佳，深感被騙的經(jīng)歷。為求證此款產(chǎn)品是否真如網(wǎng)友所言，畫(huà)面“不堪入目”，本站PjTime.com評(píng)測(cè)室特意親往網(wǎng)友家中對(duì)這款產(chǎn)品進(jìn)行了深入的評(píng)測(cè)。而評(píng)測(cè)的結(jié)果正如網(wǎng)友所言，產(chǎn)品品質(zhì)確實(shí)不佳。

    在平板電視機(jī)發(fā)展早期夏普產(chǎn)品口碑還不錯(cuò)，此次評(píng)測(cè)產(chǎn)品的結(jié)果如此之糟糕，完全出乎意料。這使得筆者深深的陷入了不解之中。然而經(jīng)過(guò)深入的思考之后，筆者似乎茅塞頓開(kāi)，找到了夏普液晶電視機(jī)“劣質(zhì)”的真相。

夏普液晶成為垃圾代名詞

    筆者不想否認(rèn)夏普在液晶顯示技術(shù)從襁褓走向成熟的過(guò)程中的巨大貢獻(xiàn)。從1973年，夏普推出第一款大規(guī)模生產(chǎn)的液晶顯示計(jì)算器，到1987年夏普開(kāi)發(fā)出第一臺(tái)液晶電視機(jī)，再到2000年時(shí)，夏普占據(jù)全球20％的市場(chǎng)份額，夏普在業(yè)界獲得了“液晶王”的美譽(yù)。雖然不能說(shuō)沒(méi)有夏普就沒(méi)有液晶，但是至少要承認(rèn)正因?yàn)橄钠盏呐�力，液晶時(shí)代才更快的到來(lái)。

    但是，在這個(gè)技術(shù)進(jìn)步日新月異的時(shí)代，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)永遠(yuǎn)的站在技術(shù)的巔峰。何況是一個(gè)最輝煌時(shí)期也不過(guò)是擁有全球20%市場(chǎng)份額的夏普。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷永遠(yuǎn)超乎想象，面對(duì)三星-索尼和LG-飛利浦的兩大聯(lián)盟，以及臺(tái)灣諸多第三股實(shí)力的興起，2004年開(kāi)始夏普進(jìn)入全球衰退階段。

夏普液晶成為垃圾代名詞

    在這個(gè)階段，夏普液晶電視的全球占有率從最輝煌的20%跌落到10%上下，全球排名從第一跌落至索尼、三星以下。更有預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)指出，2008年夏普的全球液晶電視出貨量排名將排在索尼、三星、LG、飛利浦的后面，同時(shí)在平板電視機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)域，夏普還將在2008年出貨量落后于松下。

    而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，夏普液晶電視機(jī)的占有比率也從最高的25%上下，一直跌落到2006年初的不足3%。經(jīng)過(guò)2007年一年在低價(jià)格市場(chǎng)上的拼殺，夏普在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率也僅達(dá)到6%。不僅落后于三星、索尼等外資巨頭，甚至不及海信、創(chuàng)維等國(guó)內(nèi)品牌。

夏普液晶主打高端是絕對(duì)謊言

夏普液晶電視機(jī)主打高端是絕對(duì)謊言

    部分消費(fèi)者和分析人士習(xí)慣于把夏普液晶電視機(jī)產(chǎn)業(yè)的失落歸根于夏普格外強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)率的高端策略。這些人士認(rèn)為夏普液晶電視過(guò)分追求利潤(rùn)率的高端策略導(dǎo)致夏普電視機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格居高不下，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)份額被其它兄弟企業(yè)瓜分。

    但是，筆者認(rèn)為在市場(chǎng)上從來(lái)就不存在夏普主打高端的戰(zhàn)略。事實(shí)存在的則是夏普整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)遲鈍，正式這種遲鈍的市場(chǎng)反應(yīng)導(dǎo)致了夏普在全球市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向下坡路。

夏普液晶主打高端是絕對(duì)謊言

    在早期，尤其是2004年以前，液晶電視機(jī)面板和液晶顯示器面板幾乎采用相同的面板生產(chǎn)線制造。以四、五代線為主導(dǎo)的制造格局使得液晶電視機(jī)主要集中在40英寸以下的小尺寸上，同時(shí)市場(chǎng)能力有限，成本偏高。

    此時(shí)平板電視機(jī)市場(chǎng)具有兩個(gè)特點(diǎn)：其一是液晶電視機(jī)價(jià)格昂貴、普及度很低；其二是大多數(shù)彩電企業(yè)依然沒(méi)有明確未來(lái)電視的方向，包括液晶、等離子電視、背投電視等等都被認(rèn)為是有望成為下一代電視機(jī)的技術(shù)類型。比如今天支持液晶產(chǎn)品的索尼、東芝，在2003年以前都在大規(guī)模生產(chǎn)等離子電視和背投電視產(chǎn)品。

夏普液晶主打高端是絕對(duì)謊言

    前者決定了此時(shí)期，液晶電視機(jī)只能是市場(chǎng)上的“高端”產(chǎn)品。由于價(jià)格昂貴，很少有人買得起這些產(chǎn)品，無(wú)論這些早期的液晶電視機(jī)的性能如何，它們只能被歸類在奢侈品行列，并被冠以“高端”產(chǎn)品的美譽(yù)�！�—事實(shí)上，不用說(shuō)當(dāng)初的液晶電視機(jī)，就是今天的液晶電視機(jī)在綜合效果上也不能超越CRT電視機(jī)的水平，因此，這時(shí)的高端完全是由于價(jià)格高造成的。

    第二個(gè)特點(diǎn)則決定了夏普在早期液晶電視機(jī)市場(chǎng)的地位。夏普的技術(shù)陣營(yíng)中僅有液晶技術(shù)，同時(shí)通過(guò)幾十年在液晶技術(shù)上的投入，夏普?qǐng)?jiān)信液晶顯示技術(shù)的大型化只是時(shí)間問(wèn)題。這使得夏普成為這一時(shí)期唯一一家以液晶一種顯示技術(shù)作為未來(lái)彩電產(chǎn)品研發(fā)方向的企業(yè)。正是這種在一個(gè)產(chǎn)品線上的執(zhí)著，使得夏普在液晶電視普及的早期占盡了市場(chǎng)先機(jī)，也才有了夏普液晶之王的美譽(yù)。

輕視市場(chǎng)是夏普最大過(guò)錯(cuò)

    但是依靠對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷吃足了甜頭的夏普則在接下來(lái)的市場(chǎng)博弈中敗下陣來(lái)。從2004年開(kāi)始，其它彩電企業(yè)開(kāi)始逐漸意識(shí)到液晶顯示技術(shù)對(duì)未來(lái)彩電業(yè)格局的意義。導(dǎo)致這一轉(zhuǎn)折的是夏普第一條第六代液晶面板線的投產(chǎn)。這使得經(jīng)濟(jì)切割40英寸級(jí)液晶面板成為可能。包括三星、索尼等諸多彩電企業(yè)的重心轉(zhuǎn)移到液晶項(xiàng)目上來(lái)，夏普開(kāi)始面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

    激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步都指向同一個(gè)結(jié)果，那就是“價(jià)格的大幅度下降”。統(tǒng)計(jì)表明從2004年到2007年底，液晶電視機(jī)的同尺寸平均價(jià)格下降幅度超過(guò)75%。這些降價(jià)有相當(dāng)一部分在04、05兩年完成。這兩年間，價(jià)格變動(dòng)最慢的品牌就是夏普。夏普液晶電視機(jī)產(chǎn)品這種對(duì)價(jià)格的冷淡直接導(dǎo)致夏普液晶電視在國(guó)內(nèi)占有率的下降。

輕視市場(chǎng)是夏普最大過(guò)錯(cuò)

    享受盡了賭注液晶電視機(jī)產(chǎn)品帶來(lái)的巨額利潤(rùn)的夏普不愿意承認(rèn)液晶電視機(jī)薄利時(shí)代的逐漸到來(lái)。據(jù)專家介紹在2006年年初，夏普液晶電視的價(jià)格要高于國(guó)內(nèi)品牌同類產(chǎn)品超過(guò)40%。這種價(jià)格差距自然而然的把國(guó)內(nèi)消費(fèi)者拒之于夏普品牌的門外了。此期間，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)夏普液晶電視機(jī)的市場(chǎng)占有率下滑到最低點(diǎn)：2%。

    這其中一個(gè)事實(shí)必須引起消費(fèi)者的注意，那就是夏普從來(lái)沒(méi)有明確的高端策略，只不過(guò)是夏普不愿意承認(rèn)“薄利”時(shí)代的來(lái)臨，而固守高高在上的價(jià)格罷了。而以往導(dǎo)致夏普在液晶電視領(lǐng)域取得輝煌的原因也不是夏普擁有超他人的技術(shù)實(shí)力，僅是由于夏普在液晶電視機(jī)技術(shù)路線上的執(zhí)著和專一才造就了夏普在液晶電視早期市場(chǎng)的霸主地位。

    從來(lái)就不曾經(jīng)有過(guò)執(zhí)著于高端的夏普，或者是僅有夏普才有的高端液晶電視機(jī)。前前后后夏普的成與敗只是一個(gè)原因，那就是對(duì)市場(chǎng)的判斷是否準(zhǔn)確。依靠對(duì)液晶未來(lái)的準(zhǔn)確判斷夏普獲得了20%的市場(chǎng)占有率，同時(shí)類似的，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)把握的失誤導(dǎo)致了夏普國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率跌至2%，而全球市場(chǎng)占有率也面臨不斷被超越的窘境。

ASV屏如何鑄就了夏普神話

    造成人們認(rèn)為夏普產(chǎn)品優(yōu)秀的原因除了夏普在早期液晶電視市場(chǎng)的成功和一直堅(jiān)持的高高在上的價(jià)格外，還包括人們對(duì)夏普液晶電視屏幕的崇拜。而這種崇拜的來(lái)源主要是，早期夏普在大尺寸液晶電視機(jī)上的領(lǐng)導(dǎo)地位造成的。

    鑄就夏普在大尺寸液晶電視機(jī)上的領(lǐng)導(dǎo)地位的原因是夏普在新的世代面板線建設(shè)上的領(lǐng)先。2004年日本夏普6代線開(kāi)始量產(chǎn)，并以此打破等離子和液晶兩個(gè)產(chǎn)品在37英寸領(lǐng)域的產(chǎn)品壁壘，使得液晶電視機(jī)有可能上升到37英寸及其以上尺寸領(lǐng)域，并成功推出了當(dāng)時(shí)最大的45英寸液晶電視機(jī)。2006年夏普啟動(dòng)了全球第一條8代線的生產(chǎn)，藉此夏普再次在65英寸電視機(jī)上取得領(lǐng)先地位。目前，夏普還有在2008年上市103英寸全球最大液晶電視機(jī)的計(jì)劃。

    液晶電視機(jī)技術(shù)和等離電視機(jī)技術(shù)相比最大的劣勢(shì)就表現(xiàn)在液晶電視機(jī)在大尺寸產(chǎn)品上的落后。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步，夏普不斷書(shū)寫(xiě)大尺寸液晶電視的尺寸記錄，目前夏普正在建設(shè)的第十代液晶面板生產(chǎn)線投資額度更是超過(guò)30億元，該條生產(chǎn)線的建成將繼續(xù)支持夏普在大尺寸液晶電視領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

    不過(guò)，雖然大尺寸產(chǎn)品代表了更高的綜合技術(shù)實(shí)力，但是不能因?yàn)槟骋粋�(gè)品牌善于推出大尺寸產(chǎn)品就認(rèn)為它在液晶面板技術(shù)上具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。在6代線及其以后的面板世代競(jìng)爭(zhēng)中，尺寸擴(kuò)大的價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了技術(shù)進(jìn)步的價(jià)值。諸多優(yōu)秀的液晶電視產(chǎn)品也出自5代線、6代線等等，而不是只出自最高世代的8代線。

    在大尺寸面板上的領(lǐng)先為夏普帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在率先于其它同行推出的具有更高附加值的“大”液晶電視機(jī)。更體現(xiàn)在由此在消費(fèi)者心目中形成的夏普在液晶電視領(lǐng)域具有更好的技術(shù)的印象——執(zhí)著的追求大尺寸產(chǎn)品的這一過(guò)程中夏普可謂“名利雙收”。尤其是在“名”上的收獲更是締造夏普液晶“神話”的主要功臣。

技術(shù)沒(méi)有霸主，ASV屏終須走下神壇

    夏普ASV屏的神話起于領(lǐng)先的技術(shù)進(jìn)步，但是追趕者的腳步總是快得令人不可思議。雖然今天夏普的一系列宣傳活動(dòng)中，包括電視臺(tái)的廣告，依然日本原裝夏普液晶屏為主要賣點(diǎn)，但是據(jù)筆者看來(lái)，夏普液晶屏的技術(shù)領(lǐng)先神話已經(jīng)不復(fù)存在。

    2007年三星和索尼在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)率先推出了采用LED背光的70英寸液晶電視機(jī)。該款產(chǎn)品不僅從尺寸上超越了夏普國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的65英寸電視，同時(shí)在LED背光的運(yùn)用上更是帶來(lái)了革命性的綜合效果提升。如果以頂級(jí)產(chǎn)品作為一個(gè)品牌的技術(shù)實(shí)力的見(jiàn)證，那么消費(fèi)者已經(jīng)可以明顯的感到，夏普已經(jīng)不能再被稱作“液晶王”了。

    筆者注意到夏普在國(guó)內(nèi)銷售的頂級(jí)產(chǎn)品“RX1”系列的宣傳語(yǔ)。作為重點(diǎn)的“倍速FULL HD液晶技術(shù)”已經(jīng)不是什么高檔的新技術(shù)。不僅索尼等著名國(guó)際企業(yè)具有應(yīng)用了這樣技術(shù)的產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)，（目前索尼幾乎在國(guó)內(nèi)銷售的液晶電視產(chǎn)品80%具有FULL HD液晶技術(shù)），國(guó)內(nèi)平板彩電企業(yè)，例如TCL、廈華、創(chuàng)維等等也均有類似技術(shù)的推出。甚至國(guó)內(nèi)部分企業(yè)的技術(shù)水平還超越夏普的先進(jìn)之處。

    同時(shí)，夏普液晶屏另一個(gè)賣點(diǎn)“采用4波長(zhǎng)的背光燈（紅，綠，藍(lán)+深紅）”雖然是夏普才具有的獨(dú)門絕技，但是也不能被認(rèn)為是夏普屏先進(jìn)的原因。但是諸多業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，液晶電視背光源的最主要缺點(diǎn)是綠色表象不足，格外的加強(qiáng)紅色的夏普技術(shù)不僅對(duì)于改善整體畫(huà)質(zhì)成績(jī)影響不大，同時(shí)可能帶來(lái)畫(huà)面向紅色端的偏色。與此不同的思路三星、索尼則重點(diǎn)改進(jìn)了液晶電視背光源的綠色表現(xiàn)，tcl則依靠改進(jìn)背光的偏振結(jié)構(gòu)獲得更出色的畫(huà)質(zhì)，海信的重點(diǎn)則是LED光源的開(kāi)發(fā)和利用……

技術(shù)沒(méi)有霸主，ASV屏終須走下神壇

    其實(shí)，液晶電視機(jī)技術(shù)發(fā)展到今天，諸多企業(yè)已經(jīng)具有完全成熟的技術(shù)體系�？赡芟钠盏腁SV和LG-飛利浦的硬屏比各有特點(diǎn)，但是絕不存在簡(jiǎn)單的誰(shuí)就比誰(shuí)好的問(wèn)題。各自技術(shù)不同帶來(lái)的特異性是各個(gè)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，如果你喜歡這個(gè)特點(diǎn)，那么它就是最好的。

    技術(shù)的一致性正在成為液晶電視領(lǐng)域的特點(diǎn)。包括高對(duì)比度、大可視角度、快速反應(yīng)時(shí)間、超薄的造型等等均是不同企業(yè)共同追逐的目標(biāo)。而在LED是液晶電視理想光源的問(wèn)題上，不同廠家更是獲得了驚人的一致性認(rèn)同。這種屏幕技術(shù)的同化趨勢(shì)不僅打破了夏普屏的神話，令A(yù)SV屏走下神壇，同時(shí)也使得系統(tǒng)集成技術(shù)、芯片技術(shù)、音響技術(shù)、功能多樣性開(kāi)發(fā)成為了液晶電視新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。而這些方面恰恰是夏普的弱項(xiàng)。

短腿的“痛”字怎么了得

    液晶電視的芯片不僅是一臺(tái)電視機(jī)成本的主要構(gòu)成方面，同時(shí)也是和屏幕一樣能夠決定液晶電視畫(huà)面品質(zhì)的最重要因素之一。目前，許多品牌都用相同的屏幕推出了幾個(gè)檔次的產(chǎn)品，這些不同檔次的產(chǎn)品的主要區(qū)別之一就體現(xiàn)在采用不同水平的芯片上。

    去年年底，夏普與東芝正式達(dá)成了合作協(xié)議。協(xié)議的主要部分就是夏普以屏幕交換東芝的芯片。這種相互采購(gòu)協(xié)議被認(rèn)為具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的積極作用。據(jù)了解目前東芝是全球最大的半導(dǎo)體企業(yè)之一。東芝液晶電視雖然采用的屏幕來(lái)自日本、臺(tái)灣、韓國(guó)等不同地區(qū)，但是依靠一流的芯片、音箱和具有深厚傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成技術(shù)，東芝液晶電視已然成為了高檔液晶電視機(jī)的選擇之一。

    與東芝相比，缺少芯片技術(shù)的夏普則只能以采購(gòu)臺(tái)灣、美國(guó)企業(yè)的芯片為主。其中部分產(chǎn)品的芯片水平甚至不能支持1080p的全高清信號(hào)，大大落后行業(yè)整體水平。在夏普對(duì)自身芯片的介紹中出現(xiàn)最多的詞匯是“LSI”，而這個(gè)詞匯的含義僅是“超大規(guī)模集成電路”。事實(shí)上任何彩電企業(yè)的平板電視目前都在應(yīng)用LSI超大規(guī)模集成電路。在芯片上的落后正是夏普液晶電視產(chǎn)品被部分網(wǎng)友和用戶評(píng)為“垃圾”的主要原因。

    除此之外，夏普在液晶電視機(jī)的音響設(shè)計(jì)上也是捉襟見(jiàn)肘。和索尼、三星、東芝等等高檔的音響效果相比，夏普自己都只能自嘆不如。因此，為了彌補(bǔ)短處，夏普才做出和專業(yè)家庭影院企業(yè)先鋒進(jìn)行合作的決定，并出巨資成為先鋒大股東。這種真金白銀的投入恰恰說(shuō)明夏普在優(yōu)質(zhì)音響技術(shù)上的需求的急迫性。夏普總裁片山干雄指出，“市場(chǎng)將需要與新一代電視匹配的音響。先鋒的音響技術(shù)能夠在此發(fā)揮作用”。此語(yǔ)道出了夏普對(duì)于電視機(jī)和音箱可能性能不匹配的擔(dān)心。

    另一個(gè)方面，在電視機(jī)的功能多樣性上，夏普更是成了時(shí)代的落伍者：包括時(shí)光平移、可錄功能、流媒體功能、K歌功能、遙控器在碟機(jī)等AV產(chǎn)品中的通用功能等等，夏普均沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出。在國(guó)際市場(chǎng)上，夏普這些方面的研發(fā)成果也很少出現(xiàn)。這種在功能多樣性上的缺失，從側(cè)面證明了夏普在系統(tǒng)集成方面的技術(shù)“落后”的事實(shí)。

    電視機(jī)產(chǎn)品是一個(gè)綜合應(yīng)用概念，必須具有完整的技術(shù)支持才能造就優(yōu)秀的一流的產(chǎn)品。夏普自身的技術(shù)缺失成了夏普最最心痛的短板。雖然夏普已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一切的重要性，開(kāi)始和東芝、先鋒等巨頭合作，但是依靠新伙伴改變夏普目前的尷尬處境則尚需時(shí)日。

輕慢國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是夏普品質(zhì)受質(zhì)疑的原因

    雖然夏普在諸多的電視綜合技術(shù)方面存在著巨大的不足，但是可能還不是夏普電視產(chǎn)品頻頻遭受質(zhì)疑的本質(zhì)原因。對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不尊重和輕慢，才是夏普最大的戰(zhàn)略過(guò)失。

    在彩電業(yè)界，雖然擁有三星這樣技術(shù)門類齊全的廠商，但是像索尼、東芝這種需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的企業(yè)則占了大多數(shù)。通過(guò)產(chǎn)業(yè)協(xié)作和全球采購(gòu)，幾乎每個(gè)企業(yè)都能找到適合自己的最終產(chǎn)品解決方案。夏普液晶電視產(chǎn)品也完全可以依托這種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)模式獲得最佳的音響、芯片、繼集成技術(shù)支持，但是問(wèn)題是夏普沒(méi)有這樣做。

    在網(wǎng)友的質(zhì)疑中，我們可以發(fā)現(xiàn)，主要的問(wèn)題都針對(duì)夏普選用低檔配件、制造縮水版本產(chǎn)品上。IT168網(wǎng)站網(wǎng)友“爆料”稱，夏普52GX3液晶電視“出售給日本和中國(guó)香港的質(zhì)量要比出售給中國(guó)大陸的強(qiáng)上許多”，“在詳細(xì)比對(duì)后發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)大陸銷售的夏普52GX3和夏普在中國(guó)香港、日本銷售的同型號(hào)產(chǎn)品在參數(shù)上有很大不同�！� 銷售人員咨詢了夏普方面后告訴該網(wǎng)站人員：“這款電視沒(méi)有倍速技術(shù)，對(duì)比度還不清楚�！痹摼W(wǎng)站從專業(yè)人士了解到，倍速技術(shù)能縮短響應(yīng)時(shí)間，是夏普液晶電視最大的武器；2000：1的對(duì)比度是夏普在龍山第二工廠制作的第8代液晶屏幕特有技術(shù)。從2007年7月開(kāi)始，在日本國(guó)內(nèi)銷售的新款夏普液晶電視都已經(jīng)全線采用了這兩種技術(shù)。

    事實(shí)證明，夏普國(guó)內(nèi)液晶電視產(chǎn)品品質(zhì)品遭質(zhì)疑的原因主要在于夏普“不愿”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)品中采用最好的技術(shù)�！翱s水”問(wèn)題的曝光也使夏普產(chǎn)品品質(zhì)低劣找到了最好的原因。但是這只是表面的問(wèn)題。在深層次上，則體現(xiàn)了夏普企業(yè)文化的缺失，對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不尊重。評(píng)論認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)如果不及其所能給其消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品，只能有兩個(gè)原因，其一是這個(gè)企業(yè)造不出好產(chǎn)品，其二是這個(gè)企業(yè)瞧不起消費(fèi)者，而夏普則屬于后者。

輕慢國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是夏普品質(zhì)受質(zhì)疑的原因

    另有資料表明，夏普在國(guó)內(nèi)銷售的電視機(jī)遙控器普遍沒(méi)有中文的說(shuō)明文字，而是簡(jiǎn)單的以英文代替。同時(shí)，在夏普日本國(guó)內(nèi)銷售的夏普液晶電視機(jī)的說(shuō)明書(shū)均有日文的說(shuō)明文字，而不是英文版的。這一事實(shí)被認(rèn)為是夏普不尊重國(guó)內(nèi)消費(fèi)中，歧視漢語(yǔ)和漢語(yǔ)文化的最好證據(jù)。你在這個(gè)國(guó)家生產(chǎn)并銷售你的產(chǎn)品，卻不愿意用這個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言為產(chǎn)品制作必要的文字說(shuō)明。這種現(xiàn)象卻不在自己的母國(guó)出現(xiàn)，其中的原因除了國(guó)別歧視，還能有什么呢！難道設(shè)計(jì)師會(huì)笨到不知道自己該使用那個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言嗎！ 如果真是工程師如此笨的話，那夏普還憑什么讓中國(guó)消費(fèi)者相信你的液晶技術(shù)？

    通觀夏普整個(gè)液晶產(chǎn)業(yè)的發(fā)跡之路，我們可以看到諸多的戰(zhàn)略缺失的存在。夏普的液晶神話恰恰是死在了自身的文化缺陷上。這也是藏在夏普企業(yè)利潤(rùn)光環(huán)下不為人知的一面。如果說(shuō)有什么能夠毒死夏普，那么它肯定不是眼鏡蛇，而只能是夏普自己。

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調(diào)查：夏普不為人知的一面