2月21日,浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會與杭州?低晹(shù)字技術(shù)股份有限公司(以下簡稱?低暎┕餐鬓k的“智慧引領(lǐng) 打造智能物聯(lián)新未來”活動在?低暱偛繄A滿舉行。
本次會議集合了?低、亞馬遜、得物等各位行業(yè)大咖,主要以“降低退貨率”為基調(diào),串聯(lián)b端,以“供應(yīng)鏈”為切入點(diǎn),形成從工廠到消費(fèi)者的全鏈條閉環(huán)等話題進(jìn)行探討。
01 智慧引領(lǐng),物聯(lián)未來
活動伊始,?低晹(shù)字技術(shù)股份有限公司商業(yè)&物流總經(jīng)理許凱軍致辭,他表示:“中國傳統(tǒng)電商、直播電商、興趣電商是踏著移動互聯(lián)網(wǎng)、4/5G移動通訊技術(shù)以及云計(jì)算走過了快速發(fā)展階段,海康威視在這個(gè)階段中協(xié)助電商企業(yè)構(gòu)建敏捷的供應(yīng)鏈體系、交付能力與降低貨損。AR、VR、元宇宙、數(shù)字人和chatGPT,會帶動電商行業(yè)整體變革。對比國內(nèi)電商的高滲透率,跨境電商將會是中國企業(yè)賣全球趨勢中扮演更加重要的角色,可預(yù)見未來依舊會高速增長。海康威視作為一家科技公司,將會通過智能物聯(lián)和人工智能技術(shù)協(xié)助品牌賣家布局全球市場!
02 當(dāng)下跨境電商形式與政策
隨后,亞馬遜大客戶經(jīng)理JOJO帶來《當(dāng)下跨境電商形勢與政策》的主題分享主要以2022年跨境電商的表現(xiàn),預(yù)估到2025年將有49億以上的線上消費(fèi)數(shù)量,并且通過全球電商國家市場的分析也指出新興的電商市場在東南亞,中東以及拉美等地區(qū)。另外還通過當(dāng)下熱門的電商品類去預(yù)判接下來的品類發(fā)展趨勢,品類在各國的占比等內(nèi)容,讓大家了解到跨境電商接下來的整體趨勢。
03 科技賦能,電商倉運(yùn)營
上海識裝(得物)倉儲保障負(fù)責(zé)人 張磊帶來《電商倉運(yùn)營》的主題分享,得物App在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加鑒別真假與查驗(yàn)瑕疵的服務(wù)。得物攜手海康共建智能倉儲,通過視頻+AI實(shí)現(xiàn)智能巡檢,提升現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)可視化追溯業(yè)務(wù)系統(tǒng)提升客訴追溯效率,快速定位關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),降低溝通成本,提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),提升企業(yè)品質(zhì)。
04 高效運(yùn)營,降低電商退貨糾紛
緊接著,?低暳闶圻B鎖行業(yè)經(jīng)理 李雪峰帶來了《降低電商退貨糾紛》的主題分享,現(xiàn)階段全國電子商務(wù)交易額達(dá)42.3萬億,全國網(wǎng)上零售額達(dá)13.09萬億,其中服飾鞋帽占比超過20%,服飾退貨率較高達(dá)40%,針對這樣的狀況電商發(fā)貨退貨問題追溯成為剛需,視頻是追溯的最有效手段,從生產(chǎn)制造到物流倉儲,零售門店,貨物可視化追溯的方案都可以廣泛適用。
05 物聯(lián)未來,AI+智慧園區(qū)
?低暬ヂ(lián)網(wǎng)科技行業(yè)經(jīng)理 金樂介紹了海康威視在電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商直播基地,依托智能物聯(lián)技術(shù),推出慧拼解決方案,為用戶提供五大管理閉環(huán),助力園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。將物理世界重構(gòu)到數(shù)字世界,以數(shù)字世界反哺物理世界,打造企業(yè)數(shù)字孿生。
06 智慧倉儲,訂單智能分揀
最后,康奮威科技事業(yè)部總經(jīng)理 張承業(yè)帶來了《訂單智能分揀》的分享,針對快遞物流用戶高效、高速的包裹分揀需求,安防推出的海康威視智能分揀機(jī)器人,作為小件快遞的載體,能夠自主進(jìn)行稱重、讀碼、分揀、信息記錄交互;基于大數(shù)據(jù)的智能入庫管理技術(shù)、智能揀貨、隨機(jī)儲存、智能分倉、調(diào)撥等,輕松實(shí)現(xiàn)包裹在倉內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率升級,不僅減少人力,提高分揀效率和自動化程度,還降低出錯(cuò)率,更有效避免出現(xiàn)“暴力分揀”造成包裹破損。為龐大的快遞運(yùn)量提供最好的解決方案,讓跟多的物流企業(yè)成為智能分揀技術(shù)的受益者。
活動結(jié)束后行業(yè)嘉賓們參觀了海康威視的展廳,現(xiàn)場體驗(yàn)到了智能物聯(lián)在各個(gè)場景下的真實(shí)應(yīng)用。
隨著本次活動的圓滿結(jié)束,可以說,對智能物聯(lián)在電商領(lǐng)域的運(yùn)用讓大家有一定的了解和思考,從而推動電子商務(wù)和智能物聯(lián)的融合,推動電商行業(yè)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會的進(jìn)步,消費(fèi)者的價(jià)值取向和審美品味也都在發(fā)生著變化。如何解決高退換貨率,一直是電商企業(yè)的痛點(diǎn)。智能物聯(lián)技術(shù)的興起,將會有機(jī)會改變這一現(xiàn)狀。智能電商,作為電子商務(wù)和智能物聯(lián)結(jié)合的產(chǎn)物,更是將電子商務(wù)帶向了一個(gè)全新的階段。