十四五規(guī)劃明確提出,迎接數(shù)字時代,加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。商業(yè)活動作為國民經(jīng)濟的重要環(huán)節(jié),在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中具有重要地位,是資源配置、經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動環(huán)節(jié)與發(fā)展引擎。隨著數(shù)字技術(shù)對商業(yè)流通與服務(wù)領(lǐng)域的積極影響,數(shù)字化商業(yè)逐漸演化為一個可持續(xù)發(fā)展的獨立產(chǎn)業(yè),成為中國數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分,并將迎來高速發(fā)展的新周期。近日,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院和中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布《中國AI數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)展望2021-2025》報告,對中國數(shù)字商業(yè)發(fā)展及演進、三大驅(qū)動要素、四大核心領(lǐng)域進行了系統(tǒng)分析,并對人工智能技術(shù)與商業(yè)形態(tài)的融合發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)、市場規(guī)模、發(fā)展格局,以及阿里、京東、影譜科技、Cloudinary等典型服務(wù)商進行了深度解讀。
中國數(shù)字商業(yè)展現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),核心產(chǎn)業(yè)鏈初步形成
報告指出,數(shù)字商業(yè)是基于人工智能等數(shù)字技術(shù)不斷滲透和商業(yè)升級背景下的新產(chǎn)業(yè)形態(tài),在傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的基礎(chǔ)上重構(gòu)、優(yōu)化與發(fā)展,能夠解決商業(yè)過程體驗與洞察、消費商品創(chuàng)新、生產(chǎn)優(yōu)化與供應(yīng)鏈協(xié)同等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題,實現(xiàn)萬物數(shù)字體的全新可能。受疫情推動,中國數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展,2019-2021年數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)?焖贁U大,逐漸形成以數(shù)字商業(yè)內(nèi)容、數(shù)字供應(yīng)鏈、數(shù)字運營、數(shù)字服務(wù)為代表的數(shù)字商業(yè)核心產(chǎn)業(yè)鏈。
報告預(yù)測,2021年我國數(shù)字商業(yè)核心產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模將達1663億元,預(yù)計2025年將達6188億元,年均增速38.6%。數(shù)字商業(yè)正成為繼互聯(lián)網(wǎng)零售之后,商業(yè)生態(tài)的重要形態(tài)和力量。
AI與數(shù)字商業(yè)生態(tài)加速融合,孕育全新商業(yè)形態(tài)
以人工智能為核心的集成化、生成化技術(shù)創(chuàng)新加速,數(shù)字商業(yè)生態(tài)在技術(shù)和諸多因素的驅(qū)動下,誕生了全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),即AI數(shù)字商業(yè)。AI數(shù)字商業(yè)依靠機器學(xué)習(xí)、自然語言、計算機視覺等AI技術(shù)圍繞商業(yè)方式及服務(wù)進行數(shù)字化升級,實現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容生成、用戶數(shù)據(jù)洞察、虛擬場景拓展、虛擬客服、智能推薦、圖像檢索等功能,使商業(yè)流通及服務(wù)環(huán)節(jié)更具可視化、交互化與智能化,推動商品內(nèi)容化、降低商品生產(chǎn)成本、提高商品流通效率。據(jù)預(yù)測,到2025年,AI技術(shù)在數(shù)字商業(yè)的綜合滲透率達30%,AI數(shù)字商業(yè)市場規(guī);?qū)崿F(xiàn)1853億元。
報告認為,從中國AI應(yīng)用表現(xiàn)看,以生成式AI和組合式AI為代表的人工智能新興技術(shù)最具增長潛力,將成長為中國數(shù)字商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)棧。在技術(shù)的應(yīng)用上又以國內(nèi)人工智能企業(yè)影譜科技為典型代表,報告評價稱影譜科技推出的生成式AI孿生技術(shù)棧,有助于打開數(shù)字商業(yè)的全新增量市場。
在國內(nèi),影譜科技首次提出生成式AI技術(shù),并與組合式AI技術(shù)結(jié)合,從“生產(chǎn)”出發(fā)擴展至全產(chǎn)業(yè)鏈。在降本增效、可視化的商業(yè)屬性上具備顯著優(yōu)勢,創(chuàng)造了一種全新的數(shù)字商業(yè)內(nèi)容創(chuàng)建方式,帶來更好、更可控的數(shù)字體驗:在新的內(nèi)容創(chuàng)建方式上,傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)建方式成本高昂、生產(chǎn)效率較低,且存在產(chǎn)出不穩(wěn)定、內(nèi)容片面、晦澀難懂等問題,影譜科技生成式AI技術(shù)大幅提升數(shù)字商業(yè)內(nèi)容生成效率、降低生產(chǎn)成本,自動化同時亦達到工業(yè)化門檻;在創(chuàng)新數(shù)字體驗上,影譜科技生成式AI支持的自動化創(chuàng)建數(shù)字商品模式對所有商品SKU均具備通用適用性,基于AI多媒體生成技術(shù),可將傳統(tǒng)商品快速生成可視化、交互性強的數(shù)字商業(yè)內(nèi)容,將深度改造商品陳列及消費體驗,亦能滿足多產(chǎn)品同步改造需求,形成體驗-洞察-決策一體的數(shù)字商業(yè)模式。
包括影譜科技在內(nèi)的AI數(shù)字商業(yè)服務(wù)商是AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)體系的主要參與者,也是AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)體系的核心,這些服務(wù)商通過為商業(yè)企業(yè)提供數(shù)字營銷、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字零售等商業(yè)服務(wù)搭建了AI數(shù)字商業(yè)的核心生態(tài)。
中國AI數(shù)字商業(yè)市場格局初步顯現(xiàn),第一梯隊優(yōu)勢明顯
報告分析,我國在AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)市場位于領(lǐng)先地位的企業(yè)主要是領(lǐng)先的AI數(shù)字商業(yè)解決方案提供商和參與AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)的商業(yè)巨頭,前者以影譜科技為代表,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛,貫穿了AI數(shù)字商業(yè)內(nèi)容和AI數(shù)字服務(wù)的全生命周期,技術(shù)成熟度領(lǐng)先,實現(xiàn)了生成式AI、AI+DT、AI+大數(shù)據(jù)等先進人工智能技術(shù)的領(lǐng)銜應(yīng)用,后者以阿里巴巴為代表,其資金實力雄厚,商業(yè)版圖強大,擁有先進的人工智能技術(shù),且在AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)中具有較長的業(yè)務(wù)縱深,在AI數(shù)字商業(yè)內(nèi)容、AI數(shù)字服務(wù)、AI數(shù)字運營等板塊均有布局。
在AI數(shù)字商業(yè)內(nèi)容領(lǐng)域,影譜科技及Cloudinary等企業(yè)位于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者位置。其中影譜科技擁有數(shù)字商業(yè)內(nèi)容富態(tài)的優(yōu)勢,具備貼近場景的AI技術(shù)組合能力和AI視覺工程能力,業(yè)務(wù)場景及數(shù)據(jù)方面具備壁壘;Cloudinary具有企業(yè)生態(tài)環(huán)境優(yōu)秀、合作伙伴資源豐富等亮點,擁有先進的圖像管理系統(tǒng),能給客戶帶來更好的應(yīng)用體驗。
在AI數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域,影譜科技及科大訊飛等企業(yè)位于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者位置。其中影譜科技擁有獨立的終端渠道,業(yè)務(wù)場景豐富且具備優(yōu)秀的一體化解決方案提供能力;科大訊飛人工智能技術(shù)領(lǐng)先,客戶資源豐富且擁有較高的品牌知名度。
AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)正處于探索階段,領(lǐng)先企業(yè)可以利用技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢占據(jù)大部分市場資源。隨著擁有更多的用戶和更多的數(shù)據(jù),領(lǐng)先的企業(yè)可以在很大程度上改進其AI引擎和算法,這將進一步鞏固其競爭優(yōu)勢,并為新進入者設(shè)置高壁壘。據(jù)此預(yù)計,目前AI數(shù)字商業(yè)生態(tài)市場的領(lǐng)先企業(yè)在未來較長一段時間內(nèi)將繼續(xù)以其相對于競爭對手的技術(shù)優(yōu)勢引領(lǐng)行業(yè)。
AI數(shù)字商業(yè)是“元宇宙”和“綠色中國”的關(guān)鍵組成
報告認為,人工智能與數(shù)字孿生是元宇宙發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù),為元宇宙的內(nèi)容生產(chǎn)、藍圖搭建以及后臺的數(shù)據(jù)處理提供了強有力的技術(shù)支撐,也是形成及完善元宇宙商業(yè)內(nèi)容體系的重要推動力。目前Meta、Roblox、騰訊、影譜科技等企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域均有所布局。如影譜科技,其作為國內(nèi)最早的“自動化生成多模態(tài)內(nèi)容元宇宙”參建者之一,已經(jīng)具備了明顯的先發(fā)優(yōu)勢,在Al內(nèi)容生成、Al場景生成、Al商業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域廣泛滲透,并通過多年實踐構(gòu)建起了元宇宙在大消費領(lǐng)域的落地應(yīng)用。影譜科技以數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)元宇宙的基本元素,或?qū)⒃谝槐娖髽I(yè)中率先撬動商業(yè)元宇宙萬億級別的市場規(guī)模。
同時,報告也指出,AI數(shù)字商業(yè)是綠色經(jīng)濟發(fā)展的重要模塊,也是實現(xiàn)“碳達峰”與“碳中和”的主要路徑之一。AI數(shù)字商業(yè)的發(fā)展將有效地提高整個社會的信息化、智慧化水平,從而提高全社會的資源配置效率,減少碳排放,盡早實現(xiàn)“碳達峰”與“碳中和”。此外,綠色經(jīng)濟新發(fā)展的需求,也在推動著數(shù)字商業(yè)生態(tài)的模式創(chuàng)新。如影譜科技依托生成式AI技術(shù)推出的國內(nèi)首個全真虛擬映射數(shù)字說明書產(chǎn)品,其本質(zhì)上便是市場需求和綠色發(fā)展需求聯(lián)合推動的產(chǎn)物。該產(chǎn)品依托影譜自身的全自動化矩陣式數(shù)字流水線,實現(xiàn)對全商品數(shù)據(jù)采集及數(shù)字化建模,搭建全商品數(shù)據(jù)及視覺影像資料庫,實現(xiàn)全品類商品規(guī);、場景化、數(shù)字化多模態(tài)呈現(xiàn)。并以功能型商品為切入點,為消費級用戶提供可隨時隨地查閱的、場景化、可視化、交互式的數(shù)字商品說明書,成為消費端實現(xiàn)數(shù)字化減碳,促進公眾踐行綠色生活方式,是助力數(shù)字經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟的一項重要方式。