吳盛剛：家電企業(yè)智能轉(zhuǎn)型存認(rèn)識誤區(qū)

    7月2日，在由中國電子商會（CECC）、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院（CESI）共同主辦的“2014年（第十屆）中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”上，寬帶資本/云海創(chuàng)投投資合伙人、歡網(wǎng)科技CEO吳盛剛以《家電行業(yè)智能轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)和十二條軍規(guī)》為題發(fā)表演講，實(shí)例講述了彩電企業(yè)在智能轉(zhuǎn)型中的普遍認(rèn)識誤區(qū)，以及建立“軍規(guī)”的重要意義。

    在智能浪潮的沖擊下，近兩年傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛拉開智能轉(zhuǎn)型大幕。智能家電在市場上所占的比例越來越高，“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”成為眾多家電企業(yè)高呼的口號。但事實(shí)上，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不會一蹴而就，在漫長的探索前行的過程中，認(rèn)識誤區(qū)和既有思維模式導(dǎo)致部分企業(yè)陷入轉(zhuǎn)型迷茫，產(chǎn)品轉(zhuǎn)變后的體驗(yàn)也難以讓人滿意。

    吳盛剛指出，在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，彩電企業(yè)的普遍認(rèn)知誤區(qū)在于：企業(yè)以為組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)做開發(fā)就夠了，其實(shí)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)才是關(guān)鍵；以為招個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就是運(yùn)營導(dǎo)向了，其實(shí)企業(yè)骨子里還是硬件導(dǎo)向；以為在專區(qū)中羅列APP就是做垂直門戶了，其實(shí)羅列的應(yīng)用內(nèi)容又相對雷同，一定程度上導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常不好。認(rèn)識的誤區(qū)使絕大多數(shù)二線廠商血本無歸，更關(guān)鍵的是，浪費(fèi)了時(shí)間窗口，最終淪為無平臺的困境。

    對于推進(jìn)家電行業(yè)智能轉(zhuǎn)型的建議，吳盛剛從產(chǎn)品策略、組織支撐、考核管理、資本運(yùn)作四個(gè)方面梳理出了十二條“軍規(guī)”。在資本運(yùn)作層面，建議彩電企業(yè)采取“運(yùn)營實(shí)體+投資牽引”的雙輪驅(qū)動型集團(tuán)軍作戰(zhàn)模式。他表示不管是從硬件角度出發(fā)，還是從內(nèi)容運(yùn)營角度出發(fā)，運(yùn)營實(shí)體一定需要，同時(shí)投資牽引工具也不能忽視，否則今后可能會碰到群狼戰(zhàn)爭。運(yùn)營實(shí)體面對OTT領(lǐng)域提供一體化解決方案，同時(shí)通過投資牽引垂直門戶來形成集團(tuán)軍作戰(zhàn)能力。而一個(gè)有競爭力的垂直門戶則需要獨(dú)立的市場化發(fā)展，它需要打通智能電視，廣電OTT和IPTV領(lǐng)域進(jìn)行“全電視用戶發(fā)展”，故此最適合采用投資方式，而非自建模式進(jìn)行業(yè)務(wù)牽引。要想健康、持久的前行，“運(yùn)營實(shí)體+投資牽引”的發(fā)展模式是非常有競爭力的。

    運(yùn)營實(shí)體就是一體化解決方案提供商，歡網(wǎng)的定位正是如此。作為目前國內(nèi)最大的智能電視運(yùn)營商，歡網(wǎng)擁有一套覆蓋從EPG到App Store的全業(yè)務(wù)鏈，完成了平臺業(yè)務(wù)上的閉環(huán)。歡網(wǎng)EPG根據(jù)用戶使用習(xí)慣，設(shè)計(jì)并獨(dú)家推出了集電視劇、電影、體育、科教、財(cái)經(jīng)、少兒等最熱門、使用頻率最高的八大分類模型，并隨時(shí)根據(jù)不斷變化的熱門搜索結(jié)果進(jìn)行匹配，讓用戶更快捷、更直接的獲得想要的欄目。此外，歡網(wǎng)在教育、游戲、音樂、相冊、健康等產(chǎn)品以及App Store方面均有領(lǐng)先之作。如歡網(wǎng)將優(yōu)質(zhì)的教育資源進(jìn)行整合梳理和優(yōu)化，推出了基于智能電視終端的門戶型平臺產(chǎn)品，內(nèi)容涵蓋了樂學(xué)幼兒、樂學(xué)故事、樂學(xué)課堂、樂學(xué)健康等多個(gè)細(xì)分板塊，為用戶提供了更為細(xì)分的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了收益性產(chǎn)品的運(yùn)營。

    在本次中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，歡網(wǎng)作為致力于智能電視系統(tǒng)整合和應(yīng)用的運(yùn)營商，被主辦方授予“卓越智能電視運(yùn)營商”獎(jiǎng)，以此來表彰其在推動彩電智能化發(fā)展方面的卓越貢獻(xiàn)。