負面不斷 三星遭遇“成長的煩惱”

    而除了一直被詬病的“字庫門”事件，近日更有消息稱，三星還雇傭“網絡水軍”來詆毀競爭對手。

    臺灣“公平交易委員會”日前在其網站上的一則通知中表示，三星違反公平交易原則，雇傭水軍在網絡上貶低競爭對手的智能手機，惡意宣傳自己產品，因此對三星公司處以1000萬元新臺幣(約合人民幣206.4萬元)罰款。

    此外，對相關聯的臺灣鵬泰公司和商多利公司分別處以300萬元新臺幣、5萬元新臺幣罰款。報告還披露了三星雇傭水軍的行事準則，例如攻擊不利于三星產品的言論、幫助三星進行市場營銷以及給予三星產品積極好評等。

　　而盡管臺灣 “公平交易委員會”的報告并沒有提及這家臺灣企業(yè)的具體名稱。但根據此前的媒體報道，HTC被認為是直接受害者。

    不過，HTC相關負責人僅表示此前確實被抹黑過，但對此事不予評論。

    對此，李易認為，三星之所以采取這種極端的營銷手段與智能手機行業(yè)的同質化趨勢嚴重不無關系�！鞍�括蘋果、三星、華為等品牌在硬件上的創(chuàng)新已經遇到瓶頸，未來更多的是營銷和渠道的競爭。”

    不過，他認為這種水軍營銷的模式并不可取，也非品牌長久發(fā)展之計。

    此外，雖然三星并不是進行這種營銷方式的第一家企業(yè)，但僅僅在今年其已經是第二次牽涉到此類事件中。

    今年8月份，有研發(fā)者爆料稱一家韓國公關公司向其個人提供500美元，要求其秘密為三星做宣傳。隨后，三星承認確有此事。不過在聲明中，三星表示此類行為公然違反了公司準則，并稱其將致力于與消費者進行透明真誠的溝通。

    而在臺灣監(jiān)管部門的此次處罰通知發(fā)布后，臺灣三星電子也對外回應稱深感遺憾，將采取必要步驟來維護公司信譽和對消費者的重視。