負(fù)面不斷 三星遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”

    而除了一直被詬病的“字庫門”事件，近日更有消息稱，三星還雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”來詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    臺(tái)灣“公平交易委員會(huì)”日前在其網(wǎng)站上的一則通知中表示，三星違反公平交易原則，雇傭水軍在網(wǎng)絡(luò)上貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的智能手機(jī)，惡意宣傳自己產(chǎn)品，因此對(duì)三星公司處以1000萬元新臺(tái)幣(約合人民幣206.4萬元)罰款。

    此外，對(duì)相關(guān)聯(lián)的臺(tái)灣鵬泰公司和商多利公司分別處以300萬元新臺(tái)幣、5萬元新臺(tái)幣罰款。報(bào)告還披露了三星雇傭水軍的行事準(zhǔn)則，例如攻擊不利于三星產(chǎn)品的言論、幫助三星進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷以及給予三星產(chǎn)品積極好評(píng)等。

　　而盡管臺(tái)灣 “公平交易委員會(huì)”的報(bào)告并沒有提及這家臺(tái)灣企業(yè)的具體名稱。但根據(jù)此前的媒體報(bào)道，HTC被認(rèn)為是直接受害者。

    不過，HTC相關(guān)負(fù)責(zé)人僅表示此前確實(shí)被抹黑過，但對(duì)此事不予評(píng)論。

    對(duì)此，李易認(rèn)為，三星之所以采取這種極端的營(yíng)銷手段與智能手機(jī)行業(yè)的同質(zhì)化趨勢(shì)嚴(yán)重不無關(guān)系。“包括蘋果、三星、華為等品牌在硬件上的創(chuàng)新已經(jīng)遇到瓶頸，未來更多的是營(yíng)銷和渠道的競(jìng)爭(zhēng)。”

    不過，他認(rèn)為這種水軍營(yíng)銷的模式并不可取，也非品牌長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。

    此外，雖然三星并不是進(jìn)行這種營(yíng)銷方式的第一家企業(yè)，但僅僅在今年其已經(jīng)是第二次牽涉到此類事件中。

    今年8月份，有研發(fā)者爆料稱一家韓國公關(guān)公司向其個(gè)人提供500美元，要求其秘密為三星做宣傳。隨后，三星承認(rèn)確有此事。不過在聲明中，三星表示此類行為公然違反了公司準(zhǔn)則，并稱其將致力于與消費(fèi)者進(jìn)行透明真誠的溝通。

    而在臺(tái)灣監(jiān)管部門的此次處罰通知發(fā)布后，臺(tái)灣三星電子也對(duì)外回應(yīng)稱深感遺憾，將采取必要步驟來維護(hù)公司信譽(yù)和對(duì)消費(fèi)者的重視。