針對企業(yè)通信種類繁雜、不同通信設備之間相互溝通不暢,直接影響工作效率的問題,海聯(lián)訊公司推出融合通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有采用自主知識產權的融合通信引擎,并融合了下一代網絡(NGN)的核心技術,將多種業(yè)務跨接在一個基于IP的基礎網絡平臺上,幫助企業(yè)更緊密地將其業(yè)務流程與通信緊密地整合,并通過豐富的媒體終端,確保信息能快速傳送至接收人,最終幫助用戶改進業(yè)務流程,創(chuàng)新業(yè)務模式,提高生產效率,為企業(yè)建立起更為領先的競爭優(yōu)勢。
可滿足大部分企業(yè)需求
海聯(lián)訊融合通信產品提供了一個可滿足大部分企業(yè)需求的通信解決方案,真正地實現(xiàn)了各類通信的統(tǒng)一和簡化、實現(xiàn)了通信與業(yè)務流程的整合,用戶可按照需要隨時進行彼此通信,并可使用多種設備通過多種媒體進行通信,真正做到“信息無處不在”。
融合通信引擎。融合通信引擎在融合通信產品中起到通信橋梁作用,主要包含兩類關鍵接口,分別是業(yè)務側接口和通信側接口。業(yè)務側接口位于信息化系統(tǒng)與融合通信引擎之間,一般采用webservice、http、ftp等接口,主要用于獲取信息化系統(tǒng)內容源和嵌入調用。通信側接口位于融合通信引擎和通信系統(tǒng)之間,主要用于海聯(lián)訊融合通信系統(tǒng)對各類呼叫、消息、視頻類業(yè)務過程的協(xié)調控制,并為信息化系統(tǒng)及業(yè)務流程提供通信的展現(xiàn)和協(xié)調控制。
WEB終端子系統(tǒng);谟嬎銠C的WEB應用是海聯(lián)訊融合通信的基礎子系統(tǒng),可與門戶無縫集成單點登陸進入系統(tǒng),也可進行單獨的應用部署。WEB終端子系統(tǒng)通過融合通信引擎引用企業(yè)原有通信應用及設備,進行實時協(xié)作,實現(xiàn)功能如下:
企業(yè)通訊錄:組織機構和人員信息是融合通信的核心數(shù)據,通過與企業(yè)門戶系統(tǒng)或目錄系統(tǒng)的無縫連接,使我們的數(shù)據來源簡單唯一,輕松應用各種電話功能。
單點登錄:用戶僅需門戶一次登錄,可以輕松實現(xiàn)對本平臺的使用。通過合理的權限設置,保證平臺的使用安全。
短信:利用企業(yè)通訊錄輕松發(fā)送短信,查找、搜索、錄入方便快捷,提高了工作效率;同時支持短信群發(fā)。
傳真:網絡傳真系統(tǒng)是海聯(lián)訊融合通信平臺的一個重要組成部分,該系統(tǒng)由傳真服務器和傳真系統(tǒng)軟件組成,通過傳真服務器上的傳真板卡與PBX交換機上中繼互聯(lián),完成與電力專網、電信公網傳真用戶的互通。
郵件:融合通信平臺通過與郵件服務器的整合,提供Email在線發(fā)送功能;并接受用戶定制,來提升郵件系統(tǒng)使用價值。
網絡會議:通過集成化的語音、Web和視頻會議解決方案,提供了易于管理、簡單且功能強大的會議功能,能夠在多種通信環(huán)境中支持多媒體會議,從而實現(xiàn)遠遠優(yōu)于傳統(tǒng)會議解決方案的生產率。
會議管理:會議管理系統(tǒng)主要用于會議相關人員在辦公室進行會議調度、會前準備等會議管理工作。
點擊撥號:實現(xiàn)通過點擊與聯(lián)系人對應的電話號碼(固話、手機號碼、IP電話、視頻電話)即可實現(xiàn)撥號,進而與對方建立通話聯(lián)系。
IP話機終端子系統(tǒng)。IP話機終端子系統(tǒng)為客戶提供了一套可用性高、便于擴展的IP電話呼叫處理解決方案。IP話機終端子系統(tǒng)支持主流廠商IP話機及第三方標準接口的SIP話機,憑借其靈活的應用選項,可滿足企業(yè)領導及員工的桌面通訊需求。本系統(tǒng)配備了一系列獨特創(chuàng)新、操作簡便的功能,包括企業(yè)通訊錄、呼叫記錄、天氣預報,以及會議呼叫功能,并提供豐富的個性化定制開發(fā),例如:郵箱、工作待辦、會議室預訂等功能。
移動終端子系統(tǒng):移動終端市場發(fā)展迅速,在企業(yè)中的使用量不斷增長,但缺乏移動辦公與通信融合的企業(yè)應用。海聯(lián)訊移動終端子系統(tǒng)支持蘋果、安卓系統(tǒng)等主流手持移動終端平臺,本系統(tǒng)可通過融合通信引擎實現(xiàn)WEB終端的全部功能,也可將辦公電話直接轉移到手機接聽。在出差時,企業(yè)員工也可獲得企業(yè)IP通信特性,包括使用WIFI及3G連接公司網絡進行呼叫等,從而降低成本。
會議子系統(tǒng):會議子系統(tǒng)包含MCU、網絡管理平臺、視頻通信呼叫控制平臺、會議室高清終端等產品。會議子系統(tǒng)以融合通信引擎為核心,提供了視頻會議、會議控制、媒體處理、網關、數(shù)據協(xié)作、智能網閘以及預約安排等功能于一個體的視頻會議綜合解決方案。
業(yè)務應用子系統(tǒng):業(yè)務應用子系統(tǒng)為企業(yè)客戶提供了用通信方式整合業(yè)務流程的模式,用戶可根據業(yè)務流程中的需要,將關鍵控制點的信息傳達到融合通信系統(tǒng),融合通信系統(tǒng)可以按照用戶的需求以各種不同的方式及時的展現(xiàn)這些信息,這將大大提高企業(yè)的生產效率。
深度挖掘通信與業(yè)務的融合嵌入點
海聯(lián)訊公司利用多年的電力業(yè)務經驗積累以及在軟件研發(fā)上的持續(xù)投入,充分融入了應用集成、企業(yè)信息門戶等技術,實現(xiàn)語音、視頻通信、即時通信、網絡協(xié)同會議等多種應用服務。產品利用企業(yè)原有通信設施中的各項特性,并通過自主研發(fā)核心引擎,在計算機、IP電話、移動設備上支持語音、視頻和數(shù)據的任意組合。
海聯(lián)訊融合通信產品可幫助企業(yè)充分發(fā)揮融合式IP網絡基礎設施的價值,深度挖掘通信與業(yè)務的融合嵌入點,為用戶提供更高效的通信選項和業(yè)務流程整合模式,同時降低管理獨立語音和數(shù)據基礎設施成本