買平板電視最擔(dān)心的問(wèn)題就是“壞點(diǎn)了”。廣義的壞點(diǎn)包括“亮點(diǎn)、暗點(diǎn)、色點(diǎn)”等等。在這一點(diǎn)上目前國(guó)家還沒(méi)有強(qiáng)制性的質(zhì)量規(guī)定,往往是各個(gè)廠家獨(dú)自為政!呐聡(guó)家有了相關(guān)的規(guī)定,咱們也不會(huì)愿意剛買回來(lái)的新產(chǎn)品就有“缺陷”。
其實(shí),平板電視真正有壞點(diǎn)的機(jī)器還是少數(shù)。這也是好多消費(fèi)者堅(jiān)決要求沒(méi)有壞點(diǎn)的機(jī)器的前提。既然大多數(shù)機(jī)器沒(méi)有壞點(diǎn),而國(guó)家關(guān)于壞點(diǎn)問(wèn)題有沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,咱們就可以來(lái)一個(gè)“城下之盟”,和銷售人員講清楚“有壞點(diǎn)的不要的干活”!
這就和在中關(guān)村這樣的IT賣場(chǎng)購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)、筆記本、顯示器等產(chǎn)品要求沒(méi)有壞點(diǎn)是一樣。通常銷售人員也會(huì)用戶這種“合理請(qǐng)求”,但是請(qǐng)記住,消費(fèi)者必須留有銷售人員曾經(jīng)承諾過(guò)沒(méi)有壞點(diǎn)或者其它點(diǎn)缺陷的證據(jù):最好的辦法是黑紙白字的寫下來(lái),比如寫在收款單上。有了這份證據(jù)咱們就能理直氣壯拒絕“點(diǎn)缺陷”產(chǎn)品進(jìn)家門了。
和壞點(diǎn)一樣,如果消費(fèi)者還有其它要求也要提前談好條件,不能立即實(shí)現(xiàn)的則必須留下證據(jù),以防有人反悔。如果銷售人員說(shuō),“您放心,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,包我身上,不用寫什么東西……”——那么您十有八九就是遇到了一個(gè)會(huì)“反悔”的銷售員。