買平板電視最擔心的問題就是“壞點了”。廣義的壞點包括“亮點、暗點、色點”等等。在這一點上目前國家還沒有強制性的質(zhì)量規(guī)定,往往是各個廠家獨自為政!呐聡矣辛讼嚓P(guān)的規(guī)定,咱們也不會愿意剛買回來的新產(chǎn)品就有“缺陷”。
其實,平板電視真正有壞點的機器還是少數(shù)。這也是好多消費者堅決要求沒有壞點的機器的前提。既然大多數(shù)機器沒有壞點,而國家關(guān)于壞點問題有沒有統(tǒng)一的規(guī)定,咱們就可以來一個“城下之盟”,和銷售人員講清楚“有壞點的不要的干活”!
這就和在中關(guān)村這樣的IT賣場購買數(shù)碼相機、筆記本、顯示器等產(chǎn)品要求沒有壞點是一樣。通常銷售人員也會用戶這種“合理請求”,但是請記住,消費者必須留有銷售人員曾經(jīng)承諾過沒有壞點或者其它點缺陷的證據(jù):最好的辦法是黑紙白字的寫下來,比如寫在收款單上。有了這份證據(jù)咱們就能理直氣壯拒絕“點缺陷”產(chǎn)品進家門了。
和壞點一樣,如果消費者還有其它要求也要提前談好條件,不能立即實現(xiàn)的則必須留下證據(jù),以防有人反悔。如果銷售人員說,“您放心,絕對沒問題,包我身上,不用寫什么東西……”——那么您十有八九就是遇到了一個會“反悔”的銷售員。