五一法定假期又到了。雖然今年的長假變成了“短假”,縮短到了三天,但是這絲毫不影響商家們的五一促銷熱情。再加上今年是北京2008的奧運年,想要在今年換上幾個大件的消費者更是多于往年。自己家門口、自己的奧運當(dāng)然應(yīng)該支持了,希望買一臺高清電視看奧運的消費者可是多著呢!
不過對于消費者來說,長假的縮短必然導(dǎo)致可以用于賣場實地挑選產(chǎn)品的時間打了折扣。時間沒有,咱們還想精挑細選,怎么辦呢?唯一的辦法是多多掌握賣場選購的技巧了,多多了解產(chǎn)品的特性和選擇方法。為了能夠使大家在有限的時間挑選出適合自己的產(chǎn)品,下面就為大伙之上幾招,希望能夠罩得住那些不法奸商們!
現(xiàn)在買電視,誰不想買一個高清的呢!更何況,以液晶電視和等離子電視為代表的平板產(chǎn)品一致把高清當(dāng)作核心概念來宣傳。耳濡目染,高清的觀念早已深入人心。大多數(shù)消費者選擇升級自己的電視產(chǎn)品就是沖著這“高清”二字來的。
不過,不是所有的高清都是真正的高清。真實看到了消費者在高清概念上的熱情,無數(shù)廠家和促銷員才在“高清”上打起了歪主意。
最顯眼的是胡亂的高速消費者“我們這是1080p全高清產(chǎn)品”。不過您要是仔細追問他,“是1920*1080分辨率嗎”?他們就會現(xiàn)原形,說道“我們的電視都支持1920*1080分辨率”。
您可聽好了,促銷員告訴您的是“支持”1920*1080分辨率,而不是“是”1920*1080分辨率。這就是促銷的貓膩。所謂的“支持”就是電視機能夠輸入并顯示這個分辨率色信號——而至于顯示的效果是什么那就只有老天爺知道了:其實,我們也知道,如果這個電視的屏幕真的是1920*1080分辨率,那么銷售員就不會說“支持”兒子了。這是個典型的偷換概念的陷阱。消費者想要了解的是電視機的屏幕分辨率,而促銷員卻告訴消費者電視可以輸入哪些信號。
其實電視機并不一定非得達到全高清的分辨率。——解釋一下,1920*1080分辨率被稱為全高清、滿高清、雙倍高清的分辨率,以便用于區(qū)別720p的普通高清標準。普通的高清標準也是真正的“高清電視”。目前,國內(nèi)數(shù)字電視采用的高清信號格式是1080i,這樣的信號的實際效果略高于720p的水平,但是離1080p還有一定距離。
業(yè)內(nèi)的專家提醒消費者,未必需要選購全高清的平板電視,更多的時候普通高清產(chǎn)品已經(jīng)可以應(yīng)付家庭應(yīng)用。
例如1366*768的分辨率水平,對于觀看電視節(jié)目,尤其是在兩米以外的距離上已經(jīng)足夠應(yīng)用了。而全高清的分辨率的優(yōu)勢主要在于以觀看高清電影為主,或者購買60寸以上的電視產(chǎn)品,才能真正發(fā)揮作用。
另一方面,普通高清產(chǎn)品具有價格相對便宜的特點,特別好似32英寸產(chǎn)品,全高清電視可是貴的很啊。
當(dāng)然,貴的東西商家的利潤也高。因此,賣場里消費者聽到這樣的話就不為稀奇了,“這個全高清的才是真正高清,看電視效果才好”。聽到這樣的話,消費者第一點應(yīng)該意識到的是——促銷員想多掏您的腰包了!因為,全高清也是高清,普通高清也是高清,到底買那個取決于消費者的預(yù)算和需要了:而且二者看普通電視的效果差別很小。
談到全高清,就不能不說說個別人曾經(jīng)大規(guī)!皞卧臁钡摹622”萬像素了。
目前平板電視的最高分辨率也就是1920*1080分辨率,乘起來像素數(shù)不過兩百余萬。那么促銷員哪里來的六百多萬呢!
核心秘密依然是“偷換概念”。消費者要知道的是分辨率水平,或者說是像素數(shù)目。但是促銷員告訴您的是屏幕的亞像素點有多少。而我們知道,平板電視的一個像素包含三個亞像素點:所以促銷員就有了六百多萬的超高像素。
促銷員還經(jīng)常高速消費者,“我們這個電視特清楚,屏幕有六百多萬個點”。這句話倒是完全正確。六百多萬個點的屏幕就是全高清1920*1080分辨率的產(chǎn)品,畫面也真的特清楚。但是這種產(chǎn)品已經(jīng)很普及,消費者不需要為此多買單,或者因為這句話就購買了某款產(chǎn)品:因為六百萬像素實在談不上是賣點,這樣的產(chǎn)品太多了。
您在賣場里,可能有銷售人員這樣說,“我們的電視可視角度是178度,他們的只有160,在邊上就看不清了”。只是最大的外行話。國家高清標準對可視角度的要求是120度,也就是說達到了120度就完全滿足高清電視的規(guī)范。
其實,可視角度主要用于滿足消費者多人觀看電視的需要。據(jù)專家測算在2.5米的觀看距離上,120度的可視角度,完全能夠滿足8到12個人坐成一排觀看電視節(jié)目了。通常,我們家里面很少會有這么多人一起觀看電視。
另一個問題是,究竟有多少點是廠家不說自己的電視機可視角度達到178度呢?真的是“鳳毛麟角”了。大多數(shù)產(chǎn)品全能達到超寬可視角度的事實,也使得消費者選購液晶電視或者等離子電視的時候關(guān)注這個參數(shù)失去了實際意義。既然大家都夠用,而且又都達到了很高的水平,所以我們可以說平板電視“平板電視可視角度堅決不管它”。
不過,促銷員總會和您介紹這款產(chǎn)品的可視角度如何、如何,為什么呢?無外乎是想用更多的賣點拽住消費者的“購買神經(jīng)”,從而多讓消費者掏幾塊“大洋”罷了。
液晶電視運動畫面看“療效”
平板電視兩大陣營里面,等離子電視在運動畫質(zhì)上具有先天優(yōu)勢。但是最近幾年,液晶電視的后天“鍛煉”可謂修成正果。不管是高反應(yīng)速度技術(shù)還是120HZ插幀技術(shù),都見證了液晶廠商們努力解決液晶電視拖尾問題的努力。
不過,反應(yīng)時間的進步總是有限度。從16毫秒,到12毫秒,再到8毫秒,4毫秒,似乎已經(jīng)快到盡頭了。同時,液晶電視拖尾的出現(xiàn)也不僅僅是反應(yīng)時間的錯誤,影像殘留與刷新速度關(guān)系密切。
液晶電視運動畫面看“療效”
例如每秒8毫秒的反應(yīng)速度相當(dāng)于每秒可以刷新125幀的畫面。而如果電視機的芯片和屏幕依然采用60hz的刷新速度,則8毫秒的響應(yīng)速度的性能根本發(fā)揮不出來。在這樣的背景下,倍速刷新速度應(yīng)運而生。這種技術(shù)廠商們往往標識為“120Hz”技術(shù),擁有該技術(shù)的產(chǎn)品的運動畫面自然別具魅力。
不過,該項技術(shù)也不是唯一的選購標準。液晶電視機在運動畫面的效果上,消費者還需要“眼見為實”!
說道眼見為實,就不能不提一下賣場里的演示碟。這些商家特制的畫面上消費者休想看到電視的缺點。所以眼見為實的前提是消費者自己帶“大片”。也不用找什么高清的,普通“DVD”最好了,順便還能檢測一下電視機對低水平信號的處理能力!
接口這玩意兒看起來小,但是缺了它電視機可什么都干不了。挑選接口未必多了就好——接口過多,可是要增加成本的。通常我們認為常用接口有兩個就可以了,不常用接口最好也能配置一個。這樣算下,一臺電視機合理的接口配置至少是:有線電視接口、AV復(fù)合視頻接口、S-端子接口、色差接口8兩個、VGA接口、HDMI接口兩個、USB接口兩個等。
除此之外,接口位置也很重要,全部側(cè)置的接口使用最為方便。常用接口最好能夠側(cè)置。結(jié)合能夠旋轉(zhuǎn)的底座設(shè)計,也是增加操作性的好選擇。
目前液晶等平板電視的功能豐富化也得到了很好的發(fā)展。例如流媒體功能,REAL格式兼容功能,錄像功能,數(shù)字一體機功能,BT下載功能等等。這些功能上的豐富化肯定是好的事情,但是也未必這些功能適合于所有消費者,消費者對于多功能的產(chǎn)品需要認真考慮這些功能對自己的實際價值,以免花冤枉錢。
不過從長遠的發(fā)展來看,如果消費者預(yù)算允許,選擇功能豐富的產(chǎn)品肯定是更好的選擇。因為今天看起來不需要的功能,未必明天也不需要!
好多消費者對電視機尺寸的選擇往往有貪大的習(xí)慣。這很不好。電視個頭過大,會導(dǎo)致不能在健康合理的距離上觀看電視,這樣對眼睛健康和欣賞最佳的影視效果多不好。
消費者另一個習(xí)慣是電視機的大小以賣場為準。就是說,消費者在賣場里看著這款平板電視挺小的就買回家放在小房間里;或者在賣場看著那一款個頭也不大于是就擺進了客廳。其實,這是一種錯誤。因為賣場演示的空間較大,無論是面積還是層高,賣場都往往超過消費者家中。再加上不同大小的產(chǎn)品擺在一起,亦往往零消費者產(chǎn)生電視機尺寸大小上的錯覺。
健康用電視,觀看距離第一位。在房間固定的情況下,要想觀看距離合理,那么消費者就必須選擇合適大小的產(chǎn)品。
通常32英寸的電視至少需要2.3米的觀看距離,42英寸的產(chǎn)品則要三米左右了。超過五十英寸沒有個3.5到4米的觀看距離可是容不下的。如果計算了電視柜、沙發(fā)的空間,其實目前家里適合55英寸以上平板電視的居室并不多。
同時,等離子電視的觀看所需距離要小于液晶電視。例如50英寸的等離子電視的最佳觀看距離和52英寸液晶電視相比較,一個是2.5米,另一個是3.5米,整整查了一米的距離。對觀看距離的要求比液晶要小,這也是專家們?yōu)槭裁磮猿?0英寸以上尺寸等離子電視比液晶電視具有優(yōu)勢的原因之一。
在觀看距離上,賣場銷售人員作假的手段非常高明,他們通常說“您家里面積多大”,或者“您怎么擺放”!這話聽起來非常親切,畢竟人家在關(guān)心咱們啊。但是不過您怎么說,銷售人員都會按自己的標準推薦給您產(chǎn)品。例如3米的距離推薦52英寸的,您嫌貴了,他就換成42英寸的——其實這兩個產(chǎn)品的理想觀看距離差距可不小,達到了半米以上。
消費者挑選電視尺寸末以賣場為準的含義包括兩層,一是末以賣場的效果為準,而是末以促銷員的推薦為準:自己心中有數(shù)才是真理。
各大家電賣場主打的銷售點就是“明碼標價”。不過。這里明碼標的價格往往不是實實在在的最低價——也有人說賣場的利潤就出在信任明碼標價的消費者的“錢袋子”里面。所以,賣場里的產(chǎn)品價格就有點像海綿里的水,必須消費者自己來擠,才能最終買到“貨真價實的干活”。
賣場價格擠水的第一個要點是要搞清楚自己要買哪個產(chǎn)品。最好是控制在三五個備選型號和品牌以內(nèi),不要太多。只有清楚的知道要買什么,然后過去就和售貨員說“我要買這個,你能多少錢賣”!記住,一定要理直氣壯,千萬不能閃爍其詞:理直氣壯給人的感覺是“你是一個行家”!
同時,消費者必須認識到,無論是價簽上面的標價,還是銷售人員的第一次報價都會有水分。這個水分的比例一般是5%到10%,有時候還會更高,尤其是標價牌上的價格,有三分之一的水分都是可能的。所以,對于銷售人員的第一次報價,您可以開門見山的說,“能優(yōu)惠多少”!
這個時候銷售人員會給出優(yōu)惠數(shù)字,但是這還不是最終的價格。往往實際優(yōu)惠量可以達到第一次銷售員給出的優(yōu)惠量的2-3倍之多。消費者可以從銷售人員第一次的優(yōu)惠額度中把握以下產(chǎn)品的價格底線。
在接下來談價格的過程中,消費者千萬記住“如果是銷售人員說服了你,那么橫可能您要多花錢了”。這句話的意思就是,堅持好自己的價格底線!硟r是一種心理較量,誰先崩潰誰吃虧;砍價是場持久戰(zhàn),誰先在乎時間誰后悔!
通常我們都說產(chǎn)品好壞要“貨比三家”,其實最需要比的是“價格”。
筆者曾經(jīng)見到過同日,同款產(chǎn)品,兩家相距不足千米的店鋪價格相差四千多元:要知道這款產(chǎn)品的價格總計才16000元。
在買東西的時候,尤其是平板電視這種大件,消費者多跑幾家店鋪看看行情非常有必要。幾點連鎖賣場的產(chǎn)品往往具有這樣的特征:A賣場的1號產(chǎn)品特便宜,但好似3號產(chǎn)品則要貴好多;而B賣場的2號產(chǎn)品和A賣場差不多,但是1號產(chǎn)品則要貴好多,同時3號產(chǎn)品很便宜。
賣場產(chǎn)品價格這樣定的策略就是希望消費者看到一款便宜的產(chǎn)品,就認為這家賣場所有東西都便宜,這樣賣場就能狠狠的撈上一筆了。因此,我們說的價格也要貨比三家,指得是同一款產(chǎn)品貨比三家,而不要那不同產(chǎn)品說事!
與貨幣三家相配合的技巧是“虛晃一槍”。您完全可以雖然根本不想在這里買東西,但是就是裝出就從這里買的樣子,進而套出銷售人員的底價。同時,您也可以假裝要走了,而去其它賣場查看價格,最后比較合適之后在來一個“回馬槍”,在您認為合適的那家賣場購買。
最后,與商家周旋價格切忌不要不好意思,多想想兜里來之不易的鈔票和那句“無商不奸”的老古話,您就不會礙于面子而不愿“砍價了”。很多消費者都有不好意思砍價的心理,總覺得這是丟面子的事情。其實,賣場里買完東西就走人,誰知道您呢!——如果想不丟面子,那么八成您要“丟錢”了。
買平板電視最擔(dān)心的問題就是“壞點了”。廣義的壞點包括“亮點、暗點、色點”等等。在這一點上目前國家還沒有強制性的質(zhì)量規(guī)定,往往是各個廠家獨自為政!呐聡矣辛讼嚓P(guān)的規(guī)定,咱們也不會愿意剛買回來的新產(chǎn)品就有“缺陷”。
其實,平板電視真正有壞點的機器還是少數(shù)。這也是好多消費者堅決要求沒有壞點的機器的前提。既然大多數(shù)機器沒有壞點,而國家關(guān)于壞點問題有沒有統(tǒng)一的規(guī)定,咱們就可以來一個“城下之盟”,和銷售人員講清楚“有壞點的不要的干活”!
這就和在中關(guān)村這樣的IT賣場購買數(shù)碼相機、筆記本、顯示器等產(chǎn)品要求沒有壞點是一樣。通常銷售人員也會用戶這種“合理請求”,但是請記住,消費者必須留有銷售人員曾經(jīng)承諾過沒有壞點或者其它點缺陷的證據(jù):最好的辦法是黑紙白字的寫下來,比如寫在收款單上。有了這份證據(jù)咱們就能理直氣壯拒絕“點缺陷”產(chǎn)品進家門了。
和壞點一樣,如果消費者還有其它要求也要提前談好條件,不能立即實現(xiàn)的則必須留下證據(jù),以防有人反悔。如果銷售人員說,“您放心,絕對沒問題,包我身上,不用寫什么東西……”——那么您十有八九就是遇到了一個會“反悔”的銷售員。
花萬把千塊錢買液晶電視機,對于普通家庭依然是項大開支。所以從頭細心到尾很有必要。尤其是在最后的環(huán)節(jié)“驗機”上翻船的可還真不少。這不,前不久松下就被《電腦報》曝光,連續(xù)給網(wǎng)友銷售“問題翻新機了”(松下等離子電視的口碑就是這樣完蛋了的。。
其實,新舊機器還是擁有一定區(qū)分技巧的。首先新機器的包裝必須完整。這包括外包裝和內(nèi)部的附件。如果又卻是,那么消費者就只能堅決“拒收”了!那么消費者如何知道附件應(yīng)該包括什么呢?非常簡單,說明書上肯定有附件清單——如果沒有說明書,那么機器肯定有問題。這種情況下不管送貨員說什么您都不要信:缺東西就是有問題,就是“拒收”!
檢查電視機機身也是發(fā)現(xiàn)返修機的好方法。首先新機器很好有灰塵,尤其是那些大面特干凈,犄角旮旯特臟的電視機,10000%的把握肯定有問題。其二,沒有劃痕,機身上都花了,您說它會是新產(chǎn)品嗎!第三,接口部位沒有劃痕,尤其是金屬片上的保護層完整沒有劃傷的現(xiàn)象。
最后,對于問題機器,消費者要把握的核心是“不簽收”“握緊提貨單”。有時候送貨人員會說:“您先簽了,提貨當(dāng)給我,明天肯定給您換成新的”!這是特大、特大的假話,千萬別信,好多善良的消費者都“栽倒了”這句話上。
以上簡單的說了些五一賣場選購平板的注意事項,期望對大家的選購有所幫助。但是受時間文字等限制不能面面俱到,消費者實際選機的時候還是要多多注意:小心使得萬年船,畢竟這平板電視可是壽命達十幾年的產(chǎn)品,值得我們認認真真的挑選。