筆者了解到在一些節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)中,賣(mài)場(chǎng)會(huì)推出如購(gòu)滿一定金額贈(zèng)送XXX元的購(gòu)物返券,加1元還可以獲得禮金卡等優(yōu)惠活動(dòng)。
但是等消費(fèi)者真正拿到購(gòu)物返券以后,卻發(fā)現(xiàn)這些返券只是能用在某些特定商品中,并且不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。
規(guī)范的返券實(shí)際上是一種買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的活動(dòng),一方面商家可以通過(guò)增加銷(xiāo)售數(shù)量獲利,另一方面消費(fèi)者只花了購(gòu)買(mǎi)一次商品的錢(qián)獲得了購(gòu)買(mǎi)其他商品的機(jī)會(huì)。
為什么總有消費(fèi)者抱怨,返券是商家的一種“隱性捆綁消費(fèi)”呢?這是因?yàn)榇_實(shí)存在部分商家,通過(guò)限制使用返券選購(gòu)?fù)黄放频纳唐、?guī)定較短的返券使用期限等各種限制手段,開(kāi)展不規(guī)范的返券行為,讓消費(fèi)者把更多的錢(qián)一次支付掉,消費(fèi)者在不知不覺(jué)中跌進(jìn)了重復(fù)消費(fèi)的陷阱,從而感覺(jué)落入商家“隱性捆綁消費(fèi)”的圈套中。