筆者了解到在一些節(jié)假日的促銷活動中,賣場會推出如購滿一定金額贈送XXX元的購物返券,加1元還可以獲得禮金卡等優(yōu)惠活動。
但是等消費者真正拿到購物返券以后,卻發(fā)現(xiàn)這些返券只是能用在某些特定商品中,并且不能與其他優(yōu)惠同時使用。
規(guī)范的返券實際上是一種買賣雙方雙贏的活動,一方面商家可以通過增加銷售數(shù)量獲利,另一方面消費者只花了購買一次商品的錢獲得了購買其他商品的機會。
為什么總有消費者抱怨,返券是商家的一種“隱性捆綁消費”呢?這是因為確實存在部分商家,通過限制使用返券選購同一品牌的商品、規(guī)定較短的返券使用期限等各種限制手段,開展不規(guī)范的返券行為,讓消費者把更多的錢一次支付掉,消費者在不知不覺中跌進了重復消費的陷阱,從而感覺落入商家“隱性捆綁消費”的圈套中。