時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺間馬上就要到農(nóng)歷新年了,近段時(shí)間又到了消費(fèi)者的高峰時(shí)期,不過(guò)隨著銷售旺季的到來(lái),一些奸商各種各樣的騙人伎倆又會(huì)重出江湖,及時(shí)您做足了準(zhǔn)備,一不留神也會(huì)著了奸商的道!
面對(duì)賣場(chǎng)里各種商品的降價(jià)促銷、瘋狂打折、返券優(yōu)惠。。;顒(dòng),作為消費(fèi)者我們究竟該怎么辦呢?那么折扣的水分有多大?返券消費(fèi)合不合算?商家是真的讓利還是炒作噱頭?如果說(shuō)送什么是商家的自由,那么消費(fèi)者的權(quán)益到底在哪里呢?筆者就來(lái)為大家介紹一下賣場(chǎng)奸商以及黑維修店慣用的騙人伎倆。
陷阱一 免費(fèi)贈(zèng)品就可以免責(zé)?
買大家電送小家電,買一件家電可能抱回四五樣贈(zèng)品,拿了廠家的贈(zèng)品還可能獲得商家的贈(zèng)品……這兩年,在返券、抽獎(jiǎng)等傳統(tǒng)促銷手段之外,家電廠商們又將贈(zèng)品作為促銷新寵。家電贈(zèng)品戰(zhàn)打得比產(chǎn)品戰(zhàn)還熱鬧,走進(jìn)任何一家家電賣場(chǎng)都可以看到醒目的促銷活動(dòng),小到送飲料、電熱水壺、電熨斗、電壓力鍋,大到送洗衣機(jī)、微波爐、電磁爐等等。
筆者從賣場(chǎng)了解到,購(gòu)買一臺(tái)價(jià)值598元的電磁爐,便會(huì)贈(zèng)送一個(gè)電火鍋。但是經(jīng)過(guò)筆者仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)電火鍋的包裝盒上除了印有“××公司贈(zèng)”的字樣和幾句警示語(yǔ)外,其他廠名、廠址等一概沒有。當(dāng)問及促銷員時(shí),促銷員表示贈(zèng)品都是公司定制的,具體的生產(chǎn)商不太清楚,并且贈(zèng)品是免費(fèi)的產(chǎn)品,即使出現(xiàn)問題也不會(huì)退換。
對(duì)于這個(gè)問題,有關(guān)專家表示家電贈(zèng)品也是商品的一部分,不但質(zhì)量要合格,售后服務(wù)也應(yīng)該和正品享受同等待遇。07年12月1日起實(shí)施的《家電專業(yè)店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》規(guī)定,家電專業(yè)店開展促銷活動(dòng),不得降低促銷商品的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品!凹译姷馁(zèng)品也是商品,‘三無(wú)’贈(zèng)品肯定是不允許的,商品怎么規(guī)定的,贈(zèng)品就該怎么規(guī)定。”所以,家電的贈(zèng)品也應(yīng)該享受同樣的“三包”服務(wù)。