“笨笨”的H3C 專訪華三多媒體產(chǎn)品總監(jiān)廖旭東

創(chuàng)新研發(fā)，華三安防以技術(shù)實(shí)力創(chuàng)未來(lái)

    談到華三的技術(shù)長(zhǎng)處，就不得不談華三人引以為豪的創(chuàng)新能力。在談到這里的時(shí)候，總是廖總“性質(zhì)最高”的時(shí)候。

    廖總指出華三是一家典型的技術(shù)開(kāi)發(fā)型企業(yè)，“每年收入的15%投入研發(fā)，超過(guò)55%的員工為研發(fā)人員，這就是華三的研發(fā)力量的縮寫(xiě)”。廖總認(rèn)為，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新是IT的精髓。無(wú)論是做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還是做安防監(jiān)控或者視頻會(huì)議產(chǎn)品，華三始終將產(chǎn)品研發(fā)放在首位。

    廖總進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，華三的所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，包括安防監(jiān)控產(chǎn)品均是從“基礎(chǔ)平臺(tái)做起，一個(gè)硬件平臺(tái)、一個(gè)軟件平臺(tái)，是華三所有產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)”�！叭A三的任何產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是從最基礎(chǔ)的做起，這一方面涉及了產(chǎn)品性能、專利全等因素，另一方面則關(guān)系到產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性”，廖總認(rèn)為做基礎(chǔ)研發(fā)不僅是華三的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，更是華三的“文化”。

    對(duì)于華三的“研發(fā)”實(shí)力早已經(jīng)是“路人皆知”的實(shí)事。華三內(nèi)部更是流傳著“笨笨”的團(tuán)隊(duì)，笨笨的華三的說(shuō)法。對(duì)于這一“流行”語(yǔ)，筆者也專門請(qǐng)教了廖總的看法。

    專心做產(chǎn)品研發(fā)，不受外面的‘誘惑’”，廖總解釋說(shuō)。不是所有企業(yè)都有很好的技術(shù)開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)。許多表面上也是注重研發(fā)的企業(yè)都只是用別人現(xiàn)成的東西，這樣的方式不符合華三的定位�！叭A三是笨人，只能一切自己搞。聰明人更愿意用別人的平臺(tái)�！绷慰偮詭ч_(kāi)玩笑的說(shuō)道。

    除了從基礎(chǔ)的做起的華三研發(fā)創(chuàng)新文化，廖總還向我們介紹了華三在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面采取的措施。廖總指出，華三的研發(fā)部門具有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系�！叭A三的研發(fā)部門必須按照標(biāo)準(zhǔn)的流程作業(yè)”，廖總表示,“例如華三軟件開(kāi)發(fā)必須經(jīng)過(guò)需求論證、文檔概要設(shè)計(jì)等階段”，這些階段在大多數(shù)的中小企業(yè)都是被省略的。華三擁有明確的制度，一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，以及每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)參與者都要先“坐下來(lái)討論”，如果不能達(dá)成一致就不能進(jìn)行下一階段。甚至華三擁有著一些不近情理的規(guī)定，例如一個(gè)軟件的設(shè)計(jì)概要文檔必須被找出50個(gè)以上的錯(cuò)誤才能進(jìn)入下一階段的工作。

    廖總認(rèn)為，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系是華三成功的基礎(chǔ)。華三做網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備出身，這一領(lǐng)域的產(chǎn)品要求極高的系統(tǒng)穩(wěn)定性。在產(chǎn)品質(zhì)量方面的“吹毛求疵”是華三創(chuàng)新文化的重要組成部分。在華三的內(nèi)部管理體系中不僅引入了CMM軟件質(zhì)量管理體系、ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證、TL9000 R4.0質(zhì)量管理體系，更是引入了包括三層內(nèi)部測(cè)試和合作伙伴測(cè)試的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系。

    廖總介紹到，華三的一款新產(chǎn)品必須通過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的測(cè)試、測(cè)試部的測(cè)試，以及整個(gè)集團(tuán)的測(cè)試鑒定中心的測(cè)試三步內(nèi)部測(cè)試，然后還要交給合作伙伴去測(cè)試，并進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品。在整個(gè)測(cè)試體系中集團(tuán)測(cè)試鑒定中心是最關(guān)鍵的一步，也是與其他企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試體系不同的地方。

    “在一個(gè)項(xiàng)目中，測(cè)試鑒定中心的測(cè)試是第三方的測(cè)試”，廖總指出，“測(cè)試中心會(huì)以黑盒的方式并從用戶的角度，以實(shí)際應(yīng)用為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每款通過(guò)了團(tuán)隊(duì)測(cè)試和測(cè)試部測(cè)試的產(chǎn)品做最后把關(guān)”。測(cè)試鑒定中心的第三方身份，即與任何研發(fā)團(tuán)隊(duì)和部門完全獨(dú)立的地位，保證了測(cè)試鑒定中心能夠以完全客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢測(cè)產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量。華三的這個(gè)測(cè)試鑒定中心的建設(shè)耗資2億元，被認(rèn)為是華三創(chuàng)新質(zhì)量的終極保障。

    在談話的最后，廖總再一次提到華三在監(jiān)控領(lǐng)域的定位，強(qiáng)調(diào)做核心研發(fā)是華三的競(jìng)爭(zhēng)力所在，也是華三在監(jiān)控市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)、開(kāi)放和輸出將成為華三做大做強(qiáng)安防監(jiān)控行業(yè)的基本戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。相信在華三開(kāi)放平臺(tái)理念、核心研發(fā)理念以及“IToIP”理念的共同支撐下，華三必將在百個(gè)平安城市、百個(gè)平安園區(qū)、百個(gè)平安校園的基礎(chǔ)上，在安防監(jiān)控領(lǐng)域?qū)懴赂�輝煌的篇章。