機(jī)頂盒保證金如此"保證"不合理

   忻州市民劉女士來(lái)電反映：忻州市正在進(jìn)行數(shù)字電視轉(zhuǎn)換，忻州廣播電視綜合網(wǎng)絡(luò)公司收取了200元的機(jī)頂盒保證金，但她最近去辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)時(shí)被告知，200元保證金不退，只能選擇抵頂預(yù)付費(fèi)電視視聽費(fèi)（從2009年1月到2010年）或者三年后的10個(gè)月的基本節(jié)目收視費(fèi)用。

    劉女士說自己家不經(jīng)常開電視，沒有必要看收費(fèi)頻道，而200元錢只能抵頂3年后的基本節(jié)目費(fèi)用不合理。但工作人員說，如果要退費(fèi)，需等3年之后，3年之內(nèi)不能報(bào)停，也不退錢。劉女士說，機(jī)頂盒收取保證金不合理，網(wǎng)絡(luò)公司更不應(yīng)該強(qiáng)制用戶用保證金抵頂付費(fèi)電視或預(yù)付3年后基本節(jié)目費(fèi)用，希望有關(guān)部門能關(guān)注此事。