機頂盒保證金如此"保證"不合理

   忻州市民劉女士來電反映：忻州市正在進行數(shù)字電視轉(zhuǎn)換，忻州廣播電視綜合網(wǎng)絡(luò)公司收取了200元的機頂盒保證金，但她最近去辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)時被告知，200元保證金不退，只能選擇抵頂預(yù)付費電視視聽費（從2009年1月到2010年）或者三年后的10個月的基本節(jié)目收視費用。

    劉女士說自己家不經(jīng)常開電視，沒有必要看收費頻道，而200元錢只能抵頂3年后的基本節(jié)目費用不合理。但工作人員說，如果要退費，需等3年之后，3年之內(nèi)不能報停，也不退錢。劉女士說，機頂盒收取保證金不合理，網(wǎng)絡(luò)公司更不應(yīng)該強制用戶用保證金抵頂付費電視或預(yù)付3年后基本節(jié)目費用，希望有關(guān)部門能關(guān)注此事。