今天的政府機構(gòu)正積極尋求在日益復(fù)雜的環(huán)境中提供高效優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。然而,過時的基礎(chǔ)設(shè)施,以及缺乏收集和運用實時數(shù)據(jù)的系統(tǒng)——使各機構(gòu)難以更高效完成任務(wù)。
大數(shù)據(jù)和人工智能將帶領(lǐng)各大企業(yè)進入了新紀(jì)元。物聯(lián)網(wǎng)正在幫助創(chuàng)建未來智慧政府和公共部門,發(fā)揮其巨大潛力,以提供針對特定情況的實時數(shù)據(jù),從而改進公共服務(wù)并優(yōu)化運營效率。
中國建立了世界上最大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),擁有全球一半以上的監(jiān)控攝像頭
簡單來說,物聯(lián)網(wǎng)為一個物理“事物”網(wǎng)絡(luò),配備傳感器和設(shè)備,無需人工干預(yù)或很少人工干預(yù)即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和操作控制。企業(yè)和組織近期更日益開始采用人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù),通過以新方式實現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測,增強了物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析能力,確保物聯(lián)網(wǎng)能在應(yīng)用中創(chuàng)造更高價值。這種由人工智能或機器學(xué)習(xí)技術(shù)驅(qū)動的物聯(lián)網(wǎng)稱為AIoT。隨著計算、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的融合,AIoT 是 IoT 的自然演變及進化,使組織能夠發(fā)展為“認(rèn)知型企業(yè)”,利用這些新興技術(shù)之間的協(xié)同作用。
物聯(lián)網(wǎng)在政府的戰(zhàn)略應(yīng)用尚處于早期階段。現(xiàn)時,全球很少有政府機構(gòu)明確將物聯(lián)網(wǎng)納入其戰(zhàn)略計劃,或?qū)⑷斯ぶ悄艿臐摿εc其不斷發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)活動聯(lián)系起來。但是公共服務(wù)的多樣性、規(guī)模與公民的各種需求相結(jié)合,為通過實施人工智能驅(qū)動的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)造價值提供了機會。
按目前而言,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成功幫助無數(shù)公共服務(wù)部門提供更加智能和高效的運營和管理,包括公共停車場、水道管理、公共設(shè)施管理、老人安全警報、交通控制和空氣質(zhì)量監(jiān)測等。早前,芝加哥市部署了一個安裝在燈柱上的全市空氣質(zhì)量傳感器網(wǎng)絡(luò)。這些傳感器跟蹤空氣污染物的存在,幫助城市制定環(huán)境應(yīng)對措施,改善社區(qū)層面的生活質(zhì)量。同時隨著傳感器成本的降低、計算能力以及機器學(xué)習(xí)能力的提升,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將在公共部門變得普遍,并且日趨重要,業(yè)界更估計未來幾年市場規(guī)模將逼近 5萬億美元。
共同為公共部門服務(wù)創(chuàng)造更高價值
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