中怡康：價格大戰(zhàn)冷暖自知 電商競爭將現(xiàn)新焦點

    中怡康：價格大戰(zhàn)冷暖自知 電商競爭將現(xiàn)新焦點

    隨著5月31日京東官微發(fā)布“紅色戰(zhàn)帖”，便引來蘇寧、易迅、亞馬遜、當當、國美、天貓等各大電商群起反擊，展開價格戰(zhàn)的貼身肉搏。繼幾大電商巨頭的廝殺之后，團購網(wǎng)站在經(jīng)歷了初期的無序發(fā)展和過度冒進之后，正式加入到電商大戰(zhàn)領(lǐng)域，展開新一輪的擴張和市場爭奪。除此之外，O2O模式的奢侈品網(wǎng)站寺庫憑借5周年慶典正式步入電商大戰(zhàn)的行列，超市龍頭大潤發(fā)繼沃爾瑪、麥德龍之后，展開“生鮮大戰(zhàn)”試圖逆襲，直攻電商軟肋。

    電商價格大戰(zhàn)看似如火如荼，實則冷暖自知。價格大戰(zhàn)猶如七傷拳，雖然在攻城略地中極具威懾力，但卻“傷敵一千，自損八百”。電商大戰(zhàn)的元老們面臨著兩方面的壓力，一是電商大戰(zhàn)的隊伍不斷擴充，波及范圍不斷擴大，競爭層次不斷升級：二是消費者在經(jīng)歷幾輪電商大戰(zhàn)后趨于理性，用戶體驗、物流速度、售后服務將成為下一輪電商大戰(zhàn)的焦點。

    3C產(chǎn)品作為線上線下差異化最小的品類，是目前電商促銷的利器。根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度白電產(chǎn)品線上銷售額同比增長284%，黑電產(chǎn)品線上銷售額同比增長176%，廚衛(wèi)家電線上銷售額同比增長252%，生活家電線上銷售額同比增長146%，銷售增幅遠高于傳統(tǒng)家電渠道。同時，電商渠道對傳統(tǒng)渠道的影響正從一二級市場向三四級市場擴散、從小家電向大家電滲透、從中低端產(chǎn)品向中高端產(chǎn)品延展。

    說明: 說明: 2013年第一季度線上消費品同比增長.png

    中怡康認為，較傳統(tǒng)渠道而言，電商渠道在品牌推廣、產(chǎn)品展示、精準營銷等方面具有獨特優(yōu)勢，未來電子商務領(lǐng)域的競爭將體現(xiàn)在三個維度：

    一是，電商新媒介的應用和普及，機頂盒、IPTV、手機將成為電子商務新平臺。移動端的實時定位和快捷支付功將賦予用戶更多的消費場景。電商企業(yè)運營戰(zhàn)略需完成從電腦屏到電視屏、手機屏的過渡。

    二是，物流和售后體系的優(yōu)化和升級。物流成本是電商相對于傳統(tǒng)渠道而言最大的隱性成本，電商紛紛自建物流，以解決最后一公里配送難題。隨著阿里巴巴籌建菜鳥物流，京東宣稱下半年將啟動全面開放物流，物流體系和售后服務將成為決定電商競爭成敗的關(guān)鍵。

    三是，跨界門店的打造,為適應電子商務的渠道變革潮流，家電制造企業(yè)紛紛發(fā)展線上業(yè)務。家電企業(yè)觸電的關(guān)鍵是實現(xiàn)線上和線下的融合，實體店內(nèi)引入電商平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)跨界店，以順應線下體驗、線上下單的未來購物新趨勢。