零售商顯怎么干？京東、AOC攜手給出答案

    商顯市場(chǎng)按照客戶采購(gòu)的規(guī)模和采購(gòu)習(xí)慣可以分為“大中型客戶招投標(biāo)市場(chǎng)”和“中小型客戶零售市場(chǎng)”。其中，商顯零售市場(chǎng)在理論市場(chǎng)規(guī)模上，甚至要超過(guò)大中型客戶招投標(biāo)市場(chǎng)！如何抓住零售商顯市場(chǎng)發(fā)展的契機(jī)，亦將是未來(lái)行業(yè)企業(yè)“規(guī)�！陛^量的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

    零售商顯啟動(dòng)加速，市場(chǎng)布局需抓緊

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年年末，我國(guó)登記在冊(cè)企業(yè)數(shù)量達(dá)5282.6萬(wàn)戶。其中，中小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)99%以上，并提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位、貢獻(xiàn)了60%的稅收、60%的GDP�？梢哉f(shuō)，如果智慧商顯不能覆蓋中小企業(yè)，無(wú)法建立零售為模式的供給鏈，也就不能服務(wù)于我國(guó)企業(yè)界的絕對(duì)主體（無(wú)論從數(shù)量規(guī)模、服務(wù)就業(yè)人口數(shù)量，還是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出等角度看都是如此）。

    同時(shí)，中小型企業(yè)亦不是“全部在低端”。例如，截止2023年我國(guó)擁有10.3萬(wàn)家專精特新中小企業(yè)和1.2萬(wàn)家“小巨人”企業(yè)。工業(yè)和信息化部原總經(jīng)濟(jì)師許科敏曾表示，中小企業(yè)中 擁有科技型中小企業(yè)56.3萬(wàn)家，創(chuàng)新型中小企業(yè)21.5萬(wàn)家，并貢獻(xiàn)了我國(guó)70%的技術(shù)創(chuàng)新……可見(jiàn)，中小企業(yè)不僅在總規(guī)模上擁有巨大的智慧商顯開(kāi)拓價(jià)值，亦在質(zhì)量上擁有極大的拓展空間。

    但是，傳統(tǒng)的商顯市場(chǎng)供給更對(duì)大中型企業(yè)友好。這主要是因?yàn)�，過(guò)去5年智慧商顯的發(fā)展，以滲透大型企業(yè)、特別是跨國(guó)企業(yè)為主；亦以高部署成本、成套化、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用系統(tǒng)為主。這種市場(chǎng)模式，雖然有利于商顯企業(yè)通過(guò)抓住龍頭市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)1.規(guī)模成長(zhǎng)、2.應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)積累、3.產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)迭代升級(jí)，但是卻無(wú)形中忽視了中小企業(yè)市場(chǎng)、零售型智慧顯示需求的潛在增長(zhǎng)空間。

    業(yè)內(nèi)專家表示，隨著大型企業(yè)示范化應(yīng)用案例的普及、智慧商顯概念和供給產(chǎn)品的成熟、all in one產(chǎn)品的增長(zhǎng)，以及整體社會(huì)對(duì)數(shù)字化、智慧化大方向的認(rèn)可，中小企業(yè)提升辦公效能、更緊密對(duì)接大型客戶供應(yīng)鏈的需求增加……零售型、面向中小企業(yè)的智慧商顯市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入啟動(dòng)的快車道。

    “4:6——未來(lái)大中型企業(yè)需求和零售商顯市場(chǎng)的應(yīng)用比將是這樣的！”這與今天大中型企業(yè)占主體的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正好相反。加速啟動(dòng)、抓緊布局零售型商顯市場(chǎng)，是商顯產(chǎn)業(yè)、從業(yè)企業(yè)的歷史使命。

    零售商顯向上，需要新質(zhì)“生產(chǎn)力”支撐

    零售商顯的發(fā)展，需要在產(chǎn)品力、渠道力、服務(wù)力上實(shí)現(xiàn)全面的行業(yè)升級(jí)。這是面對(duì)中小企業(yè)存在的“零散”化現(xiàn)狀必然要做出的供給側(cè)調(diào)整。

    其中，產(chǎn)品力上，中小企業(yè)往往需求上要滿足1.因陋就簡(jiǎn)、2.體驗(yàn)高大上檔次。這是一個(gè)看似矛盾的需求，但是卻也是最現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)情況。一方面，中小企業(yè)沒(méi)有大中型企業(yè)那樣的后勤、IT和信息化維護(hù)部署力量，同時(shí)其對(duì)采購(gòu)設(shè)備經(jīng)濟(jì)性要求較高；另一方面，智慧化辦公、會(huì)議、零售、展演等，中小企業(yè)需要與整個(gè)社會(huì)和商務(wù)環(huán)境的智慧化水平同步、對(duì)接，在功能體驗(yàn)上絲毫不能打折扣。

    滿足以上這些需求的產(chǎn)品，往往以ALL IN ONE為主要特色，并具有可以大量復(fù)制的規(guī)模化的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)支撐。在這方面AOC作為全球顯示產(chǎn)品專家，持續(xù)供給全球伙伴差異化的數(shù)字顯示設(shè)備，并持續(xù)開(kāi)發(fā)面向不同場(chǎng)景的軟件、功能、生態(tài)和輔助配件體系，建立了一個(gè)脫胎于大中型跨國(guó)企業(yè)服務(wù)，但滿足中小企業(yè)零售市場(chǎng)“易部署、易應(yīng)用、易維護(hù)、能升級(jí)”的智慧商顯供給體系。

    在渠道力的創(chuàng)新上，傳統(tǒng)商務(wù)零售采購(gòu)多以“分銷渠道”為主體。但是，多層渠道體系勢(shì)必在反應(yīng)速度、服務(wù)直達(dá)、價(jià)格成本上擁有劣勢(shì)。日前，AOC品牌商用顯示與京東企業(yè)業(yè)務(wù)簽訂戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。雙方將發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)能力，在商用顯示產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓、服務(wù)生態(tài)體系共建等方面，面向多元化的場(chǎng)景解決方案實(shí)現(xiàn)“流程對(duì)接、經(jīng)驗(yàn)共享、產(chǎn)銷互助”。

    京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，是京東依托先進(jìn)電商經(jīng)驗(yàn)、資源和線下物流體系建立的，專門(mén)面向企業(yè)服務(wù)、特別是滿足零售型高質(zhì)量企業(yè)采購(gòu)需求的供給平臺(tái)。扁平化、數(shù)字化、網(wǎng)格化、一站式、定制式，是京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的基本特點(diǎn)。這一平臺(tái)突破了傳統(tǒng)分銷渠道，往往只有單一品類、單一方向樹(shù)形覆蓋、地域性服務(wù)桎梏的劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)電商與政企采購(gòu)的有機(jī)銜接，為政企采購(gòu)提供了一個(gè)高效的“新質(zhì)生產(chǎn)力”工具。

    在服務(wù)升級(jí)上，智慧商顯與傳統(tǒng)顯示設(shè)備比較，出現(xiàn)了功能和技術(shù)體系的質(zhì)變。智慧商顯以傳感器、顯示器、網(wǎng)絡(luò)通信三大技術(shù)源為基石，搭建起包括數(shù)字環(huán)境沉浸、遠(yuǎn)程智慧交互、圖文可視化體驗(yàn)和無(wú)縫連接企業(yè)信息化體系的應(yīng)用價(jià)值網(wǎng)格。部署與應(yīng)用擁有定制化特色、協(xié)同與交互的人文色彩增強(qiáng)、創(chuàng)新與迭代等動(dòng)態(tài)升級(jí)需求增加……這對(duì)于智慧商顯的“售前售后服務(wù)提出了更高要求”。

    通過(guò)與京東的合作，AOC在服務(wù)上，雙方將打造線上線下融合的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了客戶觸達(dá)力的升級(jí)。特別是拓寬銷售渠道，豐富商顯全產(chǎn)品布局，構(gòu)建更加完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，依托“產(chǎn)品+渠道+服務(wù)”三維一體、更具競(jìng)爭(zhēng)力的體系，把握市場(chǎng)機(jī)遇，開(kāi)拓商用市場(chǎng)新征程。

    “智慧商顯是企業(yè)、政務(wù)、零售、社群等場(chǎng)景下的生產(chǎn)力升級(jí)工具，其本身就是新質(zhì)生產(chǎn)力；而與新興電商網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，創(chuàng)造嶄新的零售商顯渠道、服務(wù)體系，亦是商業(yè)模式上的再升級(jí)，是市場(chǎng)邏輯鏈上的又一次新質(zhì)生產(chǎn)力加成！”業(yè)內(nèi)人士指出，智慧商顯零售市場(chǎng)不能走傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)品品類分銷的老路，而是要在更匹配數(shù)字化社會(huì)的新的成長(zhǎng)高速路上走出自己的獨(dú)有節(jié)奏。

    智慧顯示無(wú)處不在，零售商顯網(wǎng)格升級(jí)

    “實(shí)現(xiàn)數(shù)字化對(duì)政務(wù)、商務(wù)、零售、社區(qū)社群等場(chǎng)景的賦能，智慧顯示必然無(wú)處不在�！睒I(yè)內(nèi)人士指出，一個(gè)沒(méi)有覆蓋度的智慧商顯應(yīng)用是不可能完成數(shù)字社會(huì)建設(shè)任務(wù)的；同時(shí)，廣闊的覆蓋度也是基于應(yīng)用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，不斷迭代產(chǎn)品，提升能力，擴(kuò)大功用價(jià)值的關(guān)鍵——沒(méi)有更廣闊的應(yīng)用案例和實(shí)踐數(shù)據(jù)，數(shù)字化和智慧化就無(wú)從談起。

    因此，當(dāng)AOC商顯攜手京東共同開(kāi)拓中國(guó)商業(yè)顯示市場(chǎng)時(shí)，其實(shí)現(xiàn)的是技術(shù)產(chǎn)品矩陣與流通服務(wù)矩陣的“線性階乘”，產(chǎn)生的必然是升維性的質(zhì)變。

    這里面既有AOC新技術(shù)新科技賦能各行業(yè)的商用顯示應(yīng)用，包括OLED、Mini LED、E-Paper、MICRO LED在內(nèi)的顯示創(chuàng)新，也包括各種應(yīng)用軟件、視聽(tīng)或互動(dòng)處理器產(chǎn)品生態(tài)、傳輸和控制系統(tǒng)伙伴的全面“合力”。具體到應(yīng)用場(chǎng)景和品類則包括含智能會(huì)議平板、教育觸控一體機(jī)、安防監(jiān)控專用顯示器、數(shù)字標(biāo)牌、拼接屏、智慧電子餐牌等在內(nèi)的豐富產(chǎn)品矩陣。另一側(cè)則是與京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合，帶來(lái)的渠道、物流、服務(wù)、客戶到達(dá)能力的全面加成——縱向打通、橫向擴(kuò)面的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)雙方攜手后在技術(shù)升級(jí)、功能開(kāi)發(fā)、生態(tài)鏈聚焦和典型場(chǎng)景探索等方面的“數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)”積淀的爆發(fā)。

    在零售型商顯市場(chǎng)，AOC與京東兩大世界級(jí)巨頭的碰撞，必將擦出改變行業(yè)成長(zhǎng)格局的火花。特別是與智慧化、數(shù)字化的社會(huì)發(fā)展歷程相結(jié)合，智慧商顯產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)思維的正面交織，一定是一場(chǎng)值得深度觀察的行業(yè)大戲。