討論中小手機(jī)廠商,在智能大屏手機(jī)市場(chǎng)內(nèi)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型問(wèn)題,并不是討論讓這些企業(yè)和蘋果、三星等國(guó)際巨頭正面較量的問(wèn)題。而是強(qiáng)調(diào),在智能手機(jī)市場(chǎng)的前提下,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)行為、競(jìng)爭(zhēng)做法已經(jīng)失效,中小企業(yè)廠商必須建立起對(duì)手機(jī)市場(chǎng)和自身發(fā)展嶄新的認(rèn)識(shí)和新層次的定位的問(wèn)題。
比如,此前“山寨”手機(jī)山寨最多的“造型創(chuàng)新”,隨著手機(jī)大屏化的發(fā)展、手機(jī)殼市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)不再具有典型的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,甚至已經(jīng)很難制造出“特色創(chuàng)新造型”的手機(jī)產(chǎn)品。再比如,手機(jī)企業(yè)隨著智能化產(chǎn)品的發(fā)展,無(wú)論是硬件設(shè)計(jì)、還是軟件設(shè)計(jì),甚至是基本組裝過(guò)程,對(duì)工藝、人員的要求都有所提升。中小企業(yè)以往的靈活性則呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。運(yùn)作一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品所需的最小團(tuán)隊(duì)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。
尤其是后者,手機(jī)市場(chǎng)需要的品牌最小團(tuán)隊(duì)規(guī)模的增加,已經(jīng)導(dǎo)致很多小手機(jī)企業(yè)自行放棄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)為配件企業(yè);另一些大一點(diǎn)的手機(jī)廠商則謀求更為正規(guī)化的運(yùn)作方式:因?yàn)樗麄冃枰嗟匿N量和市場(chǎng)份額,來(lái)承擔(dān)和分?jǐn)偲髽I(yè)規(guī)模增加帶來(lái)的額外成本。
整個(gè)中小手機(jī)品牌市場(chǎng),在過(guò)去的兩年內(nèi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次的明顯提高,已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。一個(gè)最典型的表現(xiàn)是,更多的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)因素中加入了“營(yíng)銷概念”:更多的手機(jī)廠商建立了官網(wǎng)、更多的手機(jī)廠商具有明確的新品推出期的宣傳策略、更多的手機(jī)企業(yè)在強(qiáng)調(diào)基于自主設(shè)計(jì)和開發(fā)所帶來(lái)的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”權(quán)益;同時(shí),還有一些廠商為了保障制造工藝已經(jīng)選擇將產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行代工外包,自己則成為典型的設(shè)計(jì)、銷售和服務(wù)為主的輕型企業(yè)……
在中小企業(yè)手機(jī)品牌增加“市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段”和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次的同時(shí),更有一些行業(yè)內(nèi)的陋習(xí)正在被丟棄:比如,山寨產(chǎn)品的無(wú)保障售后情況、比如模仿他人產(chǎn)品、更比如忽視必要的產(chǎn)品檢測(cè)和政府監(jiān)管、甚至出售翻修機(jī)等陋習(xí),正在遠(yuǎn)離中小手機(jī)品牌。因?yàn)椋絹?lái)越多的手機(jī)企業(yè)意識(shí)到,也許一個(gè)巨大的市場(chǎng)份額并不是生存的必須品,但是建立足夠好的用戶口碑則十分重要。尤其是對(duì)于中小企業(yè),份額少的品牌,高粘性的用戶群甚至是“唯一的長(zhǎng)期生存”的途徑。
在中小手機(jī)廠商努力提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次的過(guò)程中,這些企業(yè)也遭受了一些新的不利因素:管理成本的增加、運(yùn)營(yíng)成本的增加、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,特備是品牌化營(yíng)銷的陌生等等。這就決定了這些企業(yè)必須提升產(chǎn)品自身的毛利水平,以中和各種成本因素的上漲;同時(shí)必須不斷學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)運(yùn)作手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售層次的提升,保障價(jià)格優(yōu)勢(shì)日益不再明顯的“產(chǎn)品”能夠獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,并建立起足夠的用戶粘性。
當(dāng)然,在中小手機(jī)企業(yè)意識(shí)到手機(jī)市場(chǎng)需要新的競(jìng)爭(zhēng)原則,自身定位必須提升的背景下,他們面臨的也不僅僅是挑戰(zhàn)。歷史在關(guān)閉了一扇門的時(shí)候,已經(jīng)為中小手機(jī)企業(yè)打開了另一扇門。
中小手機(jī)廠商面臨的市場(chǎng)機(jī)遇主要包括:智能手機(jī)的大發(fā)展,同時(shí)智能手機(jī)在核心的芯片和屏幕市場(chǎng)并不存在PC那樣的壟斷態(tài)勢(shì),企業(yè)配件采購(gòu)、營(yíng)銷管理、渠道落地方面的選擇范疇更為廣泛;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和銷售的大發(fā)展,這使得中小手機(jī)企業(yè)可以找到“成本承受力”之內(nèi)的全國(guó)范圍性的營(yíng)銷手段和銷售模式;手機(jī)市場(chǎng)的差異化消費(fèi)和高頻度更新消費(fèi)的基本局面并沒有改變,而市場(chǎng)自身卻缺乏差異化的產(chǎn)品供給,這給擅長(zhǎng)創(chuàng)新的中小手機(jī)品牌留下了足夠多的市場(chǎng)空間,也使得少數(shù)行業(yè)巨頭難以全面壟斷市場(chǎng);智能手機(jī)市場(chǎng)低價(jià)格產(chǎn)品已經(jīng)被認(rèn)可,但是消費(fèi)者依然習(xí)慣于追求產(chǎn)品性能指標(biāo)的提升,二者結(jié)合使得傳統(tǒng)山寨產(chǎn)品“同等價(jià)格配置更高、同等配置價(jià)格更低”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則依然有效;谷歌安卓系統(tǒng)的免費(fèi)開放,降低了中小業(yè)者的進(jìn)入門檻,并能夠提供更好的用戶操作體驗(yàn)(這是功能機(jī)時(shí)代,中小企業(yè)所不能實(shí)現(xiàn)的)……
因此,中小手機(jī)廠商在智能時(shí)代的發(fā)展,并不是一片黑暗,而是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,而且是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。只要中小手機(jī)企業(yè)能夠認(rèn)清歷史形式、掌控行業(yè)規(guī)律、緊抓機(jī)遇市場(chǎng)和機(jī)遇產(chǎn)品,傳統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)代中小手機(jī)廠商獲得大發(fā)展的局面就會(huì)再現(xiàn),甚至更為輝煌。