智能電視真正的市場(chǎng)突破口是化繁為簡(jiǎn)

    近日，零點(diǎn)咨詢(xún)發(fā)布的智能電視用戶(hù)需求調(diào)查分析報(bào)告顯示，在彩電廠商的大力推動(dòng)下，目前中國(guó)市場(chǎng)智能電視滲透率已經(jīng)超過(guò)30%，2013年或呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。然而，客觀來(lái)看，遙控器操作繁瑣、用戶(hù)體驗(yàn)難提升等問(wèn)題成為制約智能電視快速普及的最大問(wèn)題。因此，只有擺脫繁瑣，化繁為簡(jiǎn)，才能真正使智能電視發(fā)生革命性變化�！　≡趪�(guó)內(nèi)彩電廠商的率先帶動(dòng)下，智能電視近年來(lái)迅速發(fā)展。面對(duì)巨大的市場(chǎng)前景，不僅海信、TCL、長(zhǎng)虹等國(guó)內(nèi)廠商緊緊抓住智能化契機(jī)，IT廠商也將觸角延伸至電視領(lǐng)域，希望分得一杯羹。然而，電視功能越來(lái)越多，應(yīng)用越來(lái)越豐富，消費(fèi)者在操作智能電視上卻變得更加繁瑣。智能電視遙控器操作不便、運(yùn)行速度慢是當(dāng)前用戶(hù)最常遇到的問(wèn)題。根據(jù)零點(diǎn)咨詢(xún)調(diào)查結(jié)果顯示，反映遇到上述兩個(gè)問(wèn)題的用戶(hù)分別占到53.6%和47%，有將近七成消費(fèi)者認(rèn)為智能電視最重要是做好用戶(hù)體驗(yàn)，而贊同智能電視最重要的是開(kāi)發(fā)更多應(yīng)用功能的僅占3.7%。此外，有85.2%的消費(fèi)者心目中理想的智能電視首先要簡(jiǎn)單易用、運(yùn)行流暢。

    智能電視最大的優(yōu)勢(shì)就是“智能的”、“傻瓜的”，如果在操作上拒人于千里之外，那么即使功能再豐富，智能電視也無(wú)法真正贏得消費(fèi)者的青睞。操作簡(jiǎn)單、反應(yīng)靈敏，可一鍵完成操作是消費(fèi)者對(duì)智能電視遙控器最突出的訴求。事實(shí)上，智能手機(jī)和平板電腦的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)彩電產(chǎn)生了巨大沖擊，如何將用戶(hù)從個(gè)人移動(dòng)終端拉回到電視機(jī)前，成為擺在彩電廠商面前的難題。為此，彩電廠商各出奇招，觸控、遙控、手勢(shì)、語(yǔ)音等電視操控方式為消費(fèi)者使用電視提供了多重選擇，并形成了有效的互補(bǔ)，成為電視智能化發(fā)展的趨勢(shì)�？梢哉f(shuō)，一款好的智能電視，遙控器不再是唯一的選擇，電視更應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單“用”、多樣“用”。

    經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，電視硬件升級(jí)已不是問(wèn)題，軟實(shí)力才是廠商比拼的關(guān)鍵。2013年，在4k電視熱潮過(guò)后，智能電視發(fā)展的關(guān)鍵會(huì)重新聚焦到用戶(hù)體驗(yàn)上�？梢哉f(shuō)，2013年會(huì)成為“體驗(yàn)元年”。智能電視應(yīng)用性要增強(qiáng)，體驗(yàn)要好，要?jiǎng)?chuàng)造出新的人機(jī)交互方式，要契合普通消費(fèi)者的實(shí)際需求，這都將成為智能電視擔(dān)負(fù)的使命。哪家企業(yè)能夠把握這一趨勢(shì)，就會(huì)贏得市場(chǎng)。

    由于電視具有屏幕大、觀影舒適、音效好等優(yōu)勢(shì)，智能電視比PAD或手機(jī)在視頻體驗(yàn)上更具有優(yōu)勢(shì)。未來(lái)隨著消費(fèi)者對(duì)智能電視的認(rèn)知度不斷提高，智能電視會(huì)有更大的發(fā)展空間，而簡(jiǎn)單易用也將成為評(píng)價(jià)彩電優(yōu)劣的新標(biāo)準(zhǔn)。