消費(fèi)者體驗(yàn)最為關(guān)鍵
因?yàn)槊媾R四大軟肋,不少業(yè)內(nèi)人士并不看好聯(lián)想智能電視的前景。專(zhuān)欄作家梁振鵬就表示,在PC、平板電腦、智能手機(jī)領(lǐng)域都不以高端品牌自居的聯(lián)想,進(jìn)入完全陌生的彩電業(yè)之后卻要走高端價(jià)格路線,這使得聯(lián)想智能電視的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)大增。劉步塵也預(yù)言:“也許蘋(píng)果進(jìn)入智能電視領(lǐng)域會(huì)改變?nèi)虿孰姰a(chǎn)業(yè)格局,但是聯(lián)想不會(huì)!
但在楊元慶看來(lái),像智能手機(jī)取代傳統(tǒng)手機(jī)一樣,智能電視取代傳統(tǒng)電視是大勢(shì)所趨。而聯(lián)想在智能電視領(lǐng)域,也有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最被楊元慶看好的,是聯(lián)想智能電視的消費(fèi)者體驗(yàn)!按饲爸悄茈娨曈貌黄饋(lái),可能有兩方面的原因:一個(gè)是內(nèi)容不豐富,沒(méi)有什么可看、可玩的,當(dāng)然用不起來(lái)。第二個(gè)是操作不方便、不簡(jiǎn)便,有內(nèi)容也用得不舒心。我們的智能電視恰恰是為了解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題!
“智能電視也是一樣,不只是接受廣播式的電視,而是視頻點(diǎn)播VOD的方式。還有通過(guò)應(yīng)用商店實(shí)現(xiàn)游戲、教育的應(yīng)用。所以我們的工夫都是下在這里面,聯(lián)想要集中做的事情,是把硬件設(shè)備做好,把客戶體驗(yàn)做好,做出一兩個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用來(lái),并向第三方開(kāi)發(fā)商提供一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)。這是為什么我們跟百視通公司、上海文廣、新浪等內(nèi)容提供商合作的原因。這些方面是聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)!睏钤獞c強(qiáng)調(diào)。
另一方面,作為全球第二大PC廠商,聯(lián)想在供應(yīng)鏈的管理和全球采購(gòu)方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)其智能電視業(yè)務(wù)也能提供巨大的支持。劉軍告訴記者,“聯(lián)想會(huì)利用大的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),來(lái)優(yōu)化采購(gòu)的成本。在供應(yīng)鏈管理上,傳統(tǒng)電視行業(yè)可以用月為單位計(jì)算庫(kù)存,但電腦行業(yè)是周甚至是用天來(lái)計(jì)算庫(kù)存的。聯(lián)想希望最大限度地壓縮庫(kù)存,增加周轉(zhuǎn),使得第一時(shí)間點(diǎn)把最新的技術(shù)用最低的成本帶給客戶,這是聯(lián)想運(yùn)營(yíng)智能電視業(yè)務(wù)的一個(gè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!