聯(lián)想智能電視上周正式上市,引發(fā)消費者圍觀效應,傳統(tǒng)電視企業(yè)也對這個重量級的跨界攪局者保持高度警惕。盡管聯(lián)想集團董事長楊元慶對智能電視寄予很高期望,誓言“希望能夠在智能電視領域獲得與PC領域相似的領導性市場份額”,但是市場對此并非一片樂觀。
有業(yè)內人士指出,聯(lián)想智能電視定價高,渠道基礎薄弱,缺乏家電業(yè)營銷推廣經(jīng)驗,也不具備上游核心零部件自主生產(chǎn)能力,這四大軟肋都讓聯(lián)想智能電視能否改寫行業(yè)格局打上了大大的問號。家電行業(yè)專家劉步塵就表示,如果聯(lián)想智能電視與TCL、海信等品牌的電視并無本質性區(qū)別,那么,要想在激烈競爭的彩電市場分一杯羹,是相當困難的。
四大軟肋考驗聯(lián)想
在廣州天河路蘇寧電器賣場記者發(fā)現(xiàn),聯(lián)想智能電視銷售專柜前,時不時有消費者圍觀和咨詢!奥犝f聯(lián)想在賣智能電視,現(xiàn)在看到了實物,確實比較新鮮!币晃魂愋障M者告訴記者。不過,對于聯(lián)想42英寸智能電視的售價高達6000多元,該消費者表示還是難以接受,“傳統(tǒng)42英寸LED液晶電視的售價都在3000多元,這個智能電視卻要賣6000多元,高出一倍!
聯(lián)想集團高級副總裁、移動互聯(lián)及數(shù)字家庭業(yè)務集團總裁劉軍告訴南都記者,在渠道方面,聯(lián)想電視首先會在蘇寧、國美等大賣場,淘寶、京東、蘇寧易購等網(wǎng)站,以及大型購物中心里的聯(lián)想3C店這三類渠道銷售。據(jù)悉,由于還處于試銷階段,目前聯(lián)想智能電視只在一二線幾個城市鋪貨,并沒有深入到三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。奧維咨詢常務副總經(jīng)理文建平表示,聯(lián)想原有的專賣店、分銷商,并不一定適合賣電視,電子商務也還不是電視的主要銷售渠道。如何借力電視銷售專業(yè)渠道,并提升聯(lián)想專賣店、分銷商的電視銷售能力,也是聯(lián)想面臨的一大挑戰(zhàn)。
在楊元慶看來,智能電視就是大尺寸PC,聯(lián)想智能電視的賣點就是“智能”。不過,要讓普通消費者接受這一理念,絕非朝夕之功。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,那些已經(jīng)購買智能電視的用戶中,只有10%的人在使用上網(wǎng)功能,絕大多數(shù)消費者還是將智能電視當做普通電視在用。這也說明,智能電視市場的培育,還需要很長一段時間。
此外,相對于PC,聯(lián)想在家電制造環(huán)節(jié)上并不具備太多的優(yōu)勢可言。國內國際幾大彩電生產(chǎn)商,都有自己成熟的生產(chǎn)線,部分企業(yè)還具備核心零部件自主生產(chǎn)能力(如三星),而聯(lián)想目前還是找別人代工,在成本控制方面,顯然要比那些傳統(tǒng)彩電企業(yè)要弱。
因為面臨四大軟肋,不少業(yè)內人士并不看好聯(lián)想智能電視的前景。專欄作家梁振鵬就表示,在PC、平板電腦、智能手機領域都不以高端品牌自居的聯(lián)想,進入完全陌生的彩電業(yè)之后卻要走高端價格路線,這使得聯(lián)想智能電視的銷售風險大增。劉步塵也預言:“也許蘋果進入智能電視領域會改變全球彩電產(chǎn)業(yè)格局,但是聯(lián)想不會。”
但在楊元慶看來,像智能手機取代傳統(tǒng)手機一樣,智能電視取代傳統(tǒng)電視是大勢所趨。而聯(lián)想在智能電視領域,也有自己的核心競爭力。
最被楊元慶看好的,是聯(lián)想智能電視的消費者體驗!按饲爸悄茈娨曈貌黄饋,可能有兩方面的原因:一個是內容不豐富,沒有什么可看、可玩的,當然用不起來。第二個是操作不方便、不簡便,有內容也用得不舒心。我們的智能電視恰恰是為了解決這兩個方面的問題!
“智能電視也是一樣,不只是接受廣播式的電視,而是視頻點播VOD的方式。還有通過應用商店實現(xiàn)游戲、教育的應用。所以我們的工夫都是下在這里面,聯(lián)想要集中做的事情,是把硬件設備做好,把客戶體驗做好,做出一兩個關鍵應用來,并向第三方開發(fā)商提供一個開放平臺。這是為什么我們跟百視通公司、上海文廣、新浪等內容提供商合作的原因。這些方面是聯(lián)想的優(yōu)勢。”楊元慶強調。
另一方面,作為全球第二大PC廠商,聯(lián)想在供應鏈的管理和全球采購方面的優(yōu)勢,對其智能電視業(yè)務也能提供巨大的支持。劉軍告訴記者,“聯(lián)想會利用大的采購優(yōu)勢,來優(yōu)化采購的成本。在供應鏈管理上,傳統(tǒng)電視行業(yè)可以用月為單位計算庫存,但電腦行業(yè)是周甚至是用天來計算庫存的。聯(lián)想希望最大限度地壓縮庫存,增加周轉,使得第一時間點把最新的技術用最低的成本帶給客戶,這是聯(lián)想運營智能電視業(yè)務的一個長期競爭優(yōu)勢!