機(jī)頂盒業(yè)務(wù)助長(zhǎng)虹打開印度大市場(chǎng)

    11月3日至5日，南亞最具規(guī)模的衛(wèi)星暨有線電視行業(yè)商展（SCAT India 2012）在印度孟買舉行。幾十家中國(guó)廠商齊聚孟買，期望能夠從中尋找商機(jī)，四川長(zhǎng)虹集團(tuán)也在商展上亮相。作為較早進(jìn)入印度的長(zhǎng)虹集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是機(jī)頂盒的銷售，而不是眾所周知的家電。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)虹的機(jī)頂盒在全球銷量約800萬(wàn)臺(tái)左右，印度就占了至少四分之一。對(duì)于長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō)，家電等產(chǎn)品進(jìn)軍印度市場(chǎng)，只是時(shí)間早晚的問題。作為長(zhǎng)虹網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司印度總經(jīng)理，這已經(jīng)是蔣立清常駐印度的第五個(gè)年頭了。這五年，用蔣立清的話說(shuō)是“趕上了好時(shí)候”。

    數(shù)字化浪潮下的機(jī)遇

    見到蔣立清的時(shí)候，他頭天剛從新德里飛回孟買。風(fēng)塵仆仆的他一聽說(shuō)是家鄉(xiāng)的報(bào)紙華西都市報(bào)來(lái)到孟買，立刻爽快地答應(yīng)了采訪要求。平頭、無(wú)框眼鏡，即使在孟買近30℃的高溫下仍然身著襯衫和西褲，顯得十分職業(yè)和禮貌。

    在他辦公和居住地點(diǎn)附近一家餐館，他向記者講述了自己這幾年的經(jīng)歷。2007年底，他被公司派往印度考察市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)大多都是10多天的短差。2008年，意識(shí)到印度市場(chǎng)巨大的潛力和可行性后，他和另外兩位同事便開始常駐印度。“我們主要是待在孟買，但是要全印度到處跑，因?yàn)橛《雀靼畹那闆r不一樣，而且這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們必須不停維系現(xiàn)有的客戶，同時(shí)尋找新的客戶�！蹦壳肮�司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是機(jī)頂盒，之所以沒有直接進(jìn)行家電特別是電視機(jī)方面的業(yè)務(wù)，和目前印度電視機(jī)市場(chǎng)的格局有很大關(guān)系。

    印度是全球第二大有線電視市場(chǎng)，現(xiàn)有超過8000萬(wàn)戶收視家庭，但對(duì)于大多數(shù)印度人來(lái)說(shuō)，電視機(jī)還屬于高檔消費(fèi)品。不過，巨大的市場(chǎng)潛力早就吸引了日韓廠商，相比中國(guó)企業(yè)，日韓企業(yè)進(jìn)入較早，索尼、三星、LG等品牌已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了市場(chǎng)的主要份額和銷售渠道，因此，對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，目前進(jìn)入電視機(jī)市場(chǎng)有一定的難度�！暗�我們已經(jīng)在和一些大的家電賣場(chǎng)在談，未來(lái)肯定要慢慢地進(jìn)入印度市場(chǎng)�！笔Y立清說(shuō)。《SATELLITE & CABLE TV》（《衛(wèi)星與有線電視》）雜志的DinyarContractor先生介紹說(shuō)，從1982年開始，印度擁有電視的家庭快速增長(zhǎng)。

    但是，他們只能收到Doordarshan在每個(gè)城市播出的唯一的一套電視頻道節(jié)目。那時(shí)，印度對(duì)于電視頻道的需求極其強(qiáng)烈。從1988年開始，有線電視系統(tǒng)才逐步在印度發(fā)展，能提供一到兩個(gè)電視頻道。1992年8月，衛(wèi)星電視進(jìn)入印度市場(chǎng)。這是印度電視發(fā)展中的一個(gè)里程碑。

    巨大市場(chǎng)背后的挑戰(zhàn)

    回憶起剛到印度的艱難歲月，蔣立清感慨頗深�！澳莻�(gè)時(shí)候主要是韓國(guó)的廠家，他們進(jìn)入較早，而且直接配套生產(chǎn)數(shù)字電視，我們很難與之抗衡�！彪S后，2009年，長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、九洲等中國(guó)廠家陸續(xù)進(jìn)軍印度，因?yàn)闄C(jī)頂盒中的加密軟件都是跟幾家國(guó)際知名的大公司合作，這些公司在印度享有較高知名度和較好人脈，通過加密公司，長(zhǎng)虹找到了多家運(yùn)營(yíng)商，逐漸建立起自己在業(yè)界的口碑。這兩年，大多數(shù)的機(jī)頂盒已經(jīng)變成“Made in China”�！艾F(xiàn)在我們已經(jīng)大約占有10%的市場(chǎng)份額，而且每年的銷量增長(zhǎng)速度很快�！笔Y立清說(shuō)。五年來(lái)的東奔西跑，讓蔣立清已經(jīng)十分適應(yīng)印度的生活。拿起菜單，他熟練地介紹起印度的美食來(lái)。哪些食物屬于南印度，哪些菜品屬于北印度，他仿佛在向記者介紹家鄉(xiāng)的綿陽(yáng)米粉一樣熟悉。吃飯期間，我們還偶遇海運(yùn)集團(tuán)的中國(guó)同胞，“在孟買的中國(guó)人大多都住在這附近，而且大家因?yàn)榻?jīng)常會(huì)一起參加大使館的一些活動(dòng)，所以還比較熟悉�！笔Y立清說(shuō)，在印度的一些四川老鄉(xiāng)，還經(jīng)常在一起喝酒、吃火鍋。印度市場(chǎng)雖然潛力巨大，但同樣面臨著種種障礙。在出臺(tái)了《2011年有線電視網(wǎng)絡(luò)（規(guī)定）法（修正案）》后，印度信息和廣播部部長(zhǎng)Ambika Soni就表示，他們正在努力降低機(jī)頂盒的成本，以確保用戶可以接受機(jī)頂盒的價(jià)格，“機(jī)頂盒安裝及租用的價(jià)格都

    將下降。”對(duì)于價(jià)格的控制僅僅是一方面。在印度，電視節(jié)目的運(yùn)營(yíng)高度自由化、市場(chǎng)化，這是一把雙刃劍。益處是并無(wú)一家電視運(yùn)營(yíng)商獨(dú)大和壟斷，給廠家特別是民營(yíng)企業(yè)提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)；挑戰(zhàn)是紛繁的運(yùn)營(yíng)商需要及時(shí)的維系和服務(wù)，每家運(yùn)營(yíng)商不同的要求給長(zhǎng)虹出了一道難題。因此，定制化的服務(wù)不僅是必須的，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也必須跟上�！拔覀冇衅甙藗�(gè)工程師常年來(lái)印度出差，售后服務(wù)則主要交給第三方公司，畢竟建立自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)較大�！笔Y立清說(shuō)，目前印度一些本土機(jī)頂盒公司也在慢慢成長(zhǎng)之中，如何面對(duì)韓國(guó)企業(yè)和印度企業(yè)的圍堵，這是以長(zhǎng)虹為首的中國(guó)企業(yè)所需要思考的問題。