隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,人們對互聯(lián)網(wǎng)的體驗要求也在水漲船高。然而不斷出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,不容樂觀的宏觀經(jīng)濟形勢,讓如今的IDC服務(wù)商面臨諸多挑戰(zhàn):如何保證高品質(zhì)的服務(wù)能力?如何滿足用戶個性化的服務(wù)需求?如何降低運營成本,為用戶提供更具性價比的服務(wù)……這些都成為擺在目前IDC服務(wù)商面前的難題。
以網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)為例,目前幾乎所有網(wǎng)游廠商都會把核心數(shù)據(jù)放在一線城市的核心節(jié)點,而為了提升用戶體驗,將最貼近用戶的應(yīng)用數(shù)據(jù)放在離玩家近的二、三線城市骨干節(jié)點或邊緣節(jié)點,從而形成核心+骨干+邊緣的“金字塔”式網(wǎng)絡(luò)分布部署。如何搭建高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分布部署,選擇IDC服務(wù)提供商的品牌,以及該IDC的運維經(jīng)驗和實力至關(guān)重要。未來IDC服務(wù)必然走向定制化、個性化、批量化的發(fā)展方向,尤其是IDC服務(wù)質(zhì)量高低和最終用戶體驗優(yōu)劣將決定IDC服務(wù)商的核心競爭力,左右未來IDC市場格局。面對越來越專業(yè)的客戶群體,服務(wù)商不僅要在性價比上給使用企業(yè)一個更加完善的選擇空間,同時更要在服務(wù)能力上展示自己的與眾不同,真正做到高人一籌。
2010年,老牌IDC世紀互聯(lián)已將“優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)部署,提升用戶體驗”作為戰(zhàn)略重點,并加快了核心層、骨干層、邊緣層節(jié)點的機房建設(shè)。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺運營的老牌廠商,經(jīng)歷十余年的發(fā)展,憑借優(yōu)良的硬件條件和服務(wù)品質(zhì)以及經(jīng)驗豐富的專家服務(wù)隊伍,世紀互聯(lián)為全國超過3000家客戶提供空間租用和服務(wù)器托管等相關(guān)IDC業(yè)務(wù)。目前,10多年為客戶提供IDC服務(wù)的經(jīng)驗已經(jīng)讓世紀互聯(lián)成為能夠為客戶提供“全程服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,這使其對IDC行業(yè)未來的發(fā)展有了更充分的認識與把握。
通過對全國網(wǎng)絡(luò)資源進行詳細評估后,世紀互聯(lián)在不同區(qū)域和城市搭建核心層網(wǎng)絡(luò)、骨干層網(wǎng)絡(luò)、邊緣層網(wǎng)絡(luò),通過三大網(wǎng)絡(luò)的多點部署,實現(xiàn)資源路徑的最優(yōu)化,使各地用戶享受到更快、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。與此同時,為了更好地保障用戶體驗,世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心還特別著重了安全性和穩(wěn)定性的測試,其所提供的IDC服務(wù)在網(wǎng)速測試、安全測試以及流量測試中均表現(xiàn)相當出色。此外,通過對客戶需求及用戶分布的調(diào)查,世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心利用客戶體驗平臺直觀感受分布式部署的優(yōu)勢所在,可以為不同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)量身定制一套最為適合的“個性化空間租用及服務(wù)器托管方案”,實現(xiàn)了IDC服務(wù)的個性化與定制化要求。
從今天的用戶結(jié)構(gòu)看,IDC所服務(wù)的網(wǎng)站類型已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,傳統(tǒng)行業(yè)用戶、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)站以及很多中小音視頻網(wǎng)站都開始成為IDC所需要服務(wù)的對象。這些新的客戶為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來更多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容形式,在這種情況下,IDC服務(wù)市場進一步細分已成為必然。
在這場競爭中,大浪淘沙,服務(wù)經(jīng)驗和優(yōu)勢資源將成為行業(yè)洗牌的關(guān)鍵要素。對于IDC服務(wù)上來說,經(jīng)驗沉淀下的服務(wù)精髓將在未來的市場競爭中發(fā)揮越來越重要的作用。