聽(tīng)上去,促銷(xiāo)員多么關(guān)心我們啊!其實(shí),這是銷(xiāo)售員在套我們的底。預(yù)算過(guò)少直接是看我們要購(gòu)買(mǎi)什么價(jià)位的產(chǎn)品;要什么功能是看消費(fèi)者對(duì)平板電視等新型產(chǎn)品的‘具體特點(diǎn)’了解多少;房間大小不僅意味著產(chǎn)品尺寸,也變相說(shuō)明我們的經(jīng)濟(jì)能力。
當(dāng)然,如果我們告訴了促銷(xiāo)員這些信息,促銷(xiāo)員也會(huì)真的幫我們推薦產(chǎn)品。只不過(guò)這些推薦產(chǎn)品有限保障促銷(xiāo)員的利益最大化。例如,你告訴促銷(xiāo)員,有四五千元左右的預(yù)算,促銷(xiāo)員往往推薦四千出頭的價(jià)格的產(chǎn)品,其實(shí)這些產(chǎn)品才買(mǎi)不到四千元。在消費(fèi)者看來(lái)產(chǎn)品符合自己的需要,在促銷(xiāo)員看來(lái)“利潤(rùn)頗豐”……
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)的時(shí)候最重要的是不要輕易亮底牌,不要在市場(chǎng)砍價(jià)和產(chǎn)品挑選的時(shí)候被促銷(xiāo)員牽著鼻子走。因?yàn),看似明碼標(biāo)價(jià)的賣(mài)場(chǎng)其實(shí),價(jià)格都是虛的。一款5000元的產(chǎn)品甚至通過(guò)砍價(jià),能省上近千元的費(fèi)用。如果消費(fèi)者提前泄露了自己的底牌,那么在以后的利益爭(zhēng)執(zhí)中就會(huì)處于極度被動(dòng)的地位。
正確的做法是,多讓銷(xiāo)售員介紹幾款產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格,不要自己說(shuō)出來(lái)需要什么。這時(shí)候銷(xiāo)售員拿不準(zhǔn)消費(fèi)者的具體需求,只能本著“實(shí)事求是”的原則處理問(wèn)題。然后消費(fèi)者在根據(jù)銷(xiāo)售員的介紹,選定心儀的產(chǎn)品,進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。