奔流IPTV助力運營商提升固網(wǎng)寬帶價值

    隨著中國電信業(yè)最新一輪重組的塵埃落定，中國電信業(yè)三巨頭在寬帶、固話、移動全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面競爭即將上演。從競爭格局來看，廣電、移動都在涉足寬帶服務(wù)市場，運營商均將依靠寬帶的全業(yè)務(wù)決勝未來。根據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)公布的《1～12月全國電信業(yè)運行狀況分析》顯示，截至2008年12月底，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)到8342.5萬戶，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)增長率達(dá)到35.1（如圖1），在寬帶規(guī)模和運營方面，中國電信最具先天優(yōu)勢，可見，寬帶業(yè)務(wù)是電信運營商最有價值的固網(wǎng)業(yè)務(wù)，而IPTV對于提升固網(wǎng)寬帶價值則具有非常重要的意義，同時也是電信業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有力落腳點。另一方面我們也發(fā)現(xiàn)隨著中國電信運營商重組的完成，三大運營商都可以提供無線寬帶服務(wù)，對固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)具有一定的替代效應(yīng)。國外有研究機構(gòu)甚至大膽預(yù)測，未來的寬帶業(yè)務(wù)最佳載體是無線，無線寬帶有可能會取代固網(wǎng)寬帶，對于全球擁有固網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運營商，這都是嚴(yán)峻和值得思考的問題，即如何平衡自身的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)和無線寬帶業(yè)務(wù)。

    2008年1～12月全國電信業(yè)各項業(yè)務(wù)收入同比增長率

    政策環(huán)境利好明朗

    2009年，盡管金融危機寒流對我國實體經(jīng)濟的影響和沖擊還將持續(xù)，但利好的政策環(huán)境對于寬帶和IPTV發(fā)展仍帶來了強有力的突破和希望。

    在2008年年底舉行的移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會上，中國工程院副院長鄔賀銓在《寬帶化發(fā)展與挑戰(zhàn)》的報告中，建議我國政府將寬帶的普及部署作為拉動內(nèi)需的重要措施之一，由國家主導(dǎo)推進(jìn)寬帶發(fā)展戰(zhàn)略。

    2009年4月，在國務(wù)院公布的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中，明確支持IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）、手機電視等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立內(nèi)容、終端、傳輸、運營企業(yè)相互促進(jìn)、共贏發(fā)展的新體系。其中完成確保骨干產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定增長、戰(zhàn)略性核心產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)突破、通過新應(yīng)用帶動新增長將成為電子信息產(chǎn)業(yè)今后三年的三大重要任務(wù)。

    在電信運營商全業(yè)務(wù)競爭的環(huán)境下，IPTV也將有力提升寬帶的價值。在2009年的國務(wù)院電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃中，對下一代互聯(lián)網(wǎng)的寬帶發(fā)展戰(zhàn)略和IPTV都予以了肯定，這也將促進(jìn)兩者在中國的進(jìn)一步協(xié)同發(fā)展。

    IPTV全面提升固網(wǎng)寬帶價值

    眾所周知，電信業(yè)競爭異常激烈，電信運營商承受著異質(zhì)分流、整體收入下滑的巨大壓力。隨著競爭者的到來，寬帶移動化日益成為趨勢，如果僅僅考慮互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，用戶對帶寬的敏感程度并不高。不斷創(chuàng)新、開發(fā)新業(yè)務(wù)、尋找新增長點已經(jīng)成為必然選擇。必須以基本寬帶業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，再捆綁一些其他的黏性業(yè)務(wù)，尤其是高帶寬的黏性業(yè)務(wù)，才能使得固網(wǎng)寬帶體現(xiàn)出與無線寬帶在帶寬方面的差異性。

    IPTV包含了傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)的特性，實現(xiàn)了流媒體業(yè)務(wù)從計算機終端向電視機的轉(zhuǎn)移，既擴展了通信業(yè)務(wù)的使用終端，又?jǐn)U展了電視終端可提供的服務(wù)。人們可以通過電視進(jìn)行VOD點播、節(jié)目回看、瀏覽信息、互發(fā)短信，體會數(shù)字技術(shù)帶來的豐富多彩的信息生活�？梢哉f，這是一項既為百姓提供全新信息服務(wù)產(chǎn)品、滿足用戶需求，同時又是對用戶具有高度黏性的業(yè)務(wù)。

    （1）IPTV有助于增加寬帶用戶黏性、擴展寬帶市場

    我們以某IPTV發(fā)展的標(biāo)桿城市為例，當(dāng)?shù)仉娦胚\營商在轉(zhuǎn)型中尋求突破，在探索中求發(fā)展，在發(fā)展中求生存，在生存中求壯大，經(jīng)過近幾年不懈的努力，成為擁有大規(guī)模IPTV用戶的地區(qū)。不僅受到了國家有關(guān)部門的肯定，而且為廣大用戶提供了新型的信息化服務(wù)，贏得了百姓的青睞。

    根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)統(tǒng)計：

    1.IPTV在寬帶市場日趨飽和的情況下直接拉動了當(dāng)?shù)貙拵�業(yè)務(wù)的發(fā)展，帶來新增用戶，目前約有10%的IPTV用戶是新增寬帶用戶；

    2.約80%的IPTV用戶是在原寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上申請加載IPTV業(yè)務(wù)，增加了客戶粘性，形成了差異化優(yōu)勢，規(guī)避了寬帶價格下降的風(fēng)險；

    3.IPTV業(yè)務(wù)拓展客戶群，在家庭電視業(yè)務(wù)中占有一席之地，目前10%的用戶是純IPTV用戶；

    4.IPTV對于寬帶用戶的滲透率從08年初的8%，增長到08年9月底的19%，用時用戶活躍度也從08年初的54.6%增長到了9月底的70.3%。

    （2）IPTV有助于電信運營商實行更多新業(yè)務(wù)、新收入、新商務(wù)模式

    新的業(yè)務(wù)能夠被用戶認(rèn)識、了解、接受、使用，這個過程并非一蹴而就，仍以上述城市為例，培育大規(guī)模的用戶群體，切實有效地進(jìn)行宣傳，并通過一系列營銷計劃，有助于大力推廣IPTV，保持并提升ARPU值，有效規(guī)避競爭寬帶資費的下降風(fēng)險。

    IPTV是一個能夠滿足人們信息需求的好業(yè)務(wù)，其自身海量的節(jié)目內(nèi)容、便捷的互動業(yè)務(wù)、獨特的時移功能都是吸引用戶的原動力。在將IPTV導(dǎo)入市場的過程中，電信運營商準(zhǔn)確定位了發(fā)展對象，充分運用了平面廣告、海報、社區(qū)推廣、營業(yè)廳體驗等宣傳陣地，采取逐步深入、快速滲透的市場策略，制訂了多樣化的促銷活動，有效刺激了用戶訂購，使IPTV成為一種物超所值的娛樂新時尚。隨著宣傳力度的加大，再逐步將業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展至有業(yè)務(wù)需求的、更為廣泛的區(qū)域，迅速形成規(guī)模效應(yīng)。

    IPTV是一個可以衍生出多種應(yīng)用的綜合業(yè)務(wù)平臺，如：在IPTV上開展互動廣告業(yè)務(wù)就能為電信帶來一筆可觀的廣告收入。又如：利用IPTV平臺，開展“三屏融合”業(yè)務(wù)就能給電信帶來新的業(yè)務(wù)模式。電信在投資IPTV的同時，IPTV也為電信開啟了一扇大門，提供預(yù)想不到的更多潛在的新業(yè)務(wù)、新收入、新商務(wù)模式的機遇。

    （3）通過IPTV實現(xiàn)固網(wǎng)寬帶提速，規(guī)避運營商固網(wǎng)寬帶和無線寬帶左右互搏的風(fēng)險

    隨著3G的到來，中國電信運營商都成為全業(yè)務(wù)運營商，都在逐步開展移動寬帶服務(wù)。如中國電信收購了CDMA網(wǎng)絡(luò)以后，同時可以開展移動寬帶服務(wù)和固網(wǎng)寬帶服務(wù)，因此更需要對兩者作差異化的市場區(qū)分，以避免兩個業(yè)務(wù)左右互博的情況。因此，需要發(fā)揮固網(wǎng)寬帶的優(yōu)勢，以形成與自身移動寬帶競爭對手寬帶服務(wù)的差異化。

    固網(wǎng)寬帶的優(yōu)勢在于“寬”，讓用戶體驗到比移動寬帶的“更寬”的特點，才能形成固網(wǎng)寬帶差異化優(yōu)勢，從而避免寬帶“價格戰(zhàn)”。固網(wǎng)寬帶要從目前的512K-2M 為主逐漸向3M-10M過渡，形成差異化優(yōu)勢。固網(wǎng)寬帶應(yīng)聚焦在對高帶寬業(yè)務(wù)有需求（3Mbps-10Mbps）的客戶群，結(jié)合高帶寬的接入服務(wù)，提供高帶寬的應(yīng)用服務(wù)，使得用戶認(rèn)識到高帶寬所對應(yīng)的價值，這樣可以有效的推進(jìn)“光進(jìn)銅退”戰(zhàn)略。目前50％以上的中國城市家庭擁有2臺或以上電視機，一個家庭多個IPTV機頂盒的應(yīng)用場景對帶寬提出了高要求；另一方面，高清IPTV也是是光纖到戶重要推動力。因此，給高端用戶提供FTTH+高清IPTV服務(wù)，或FTTH+一戶多機服務(wù)，是有效的推動固網(wǎng)寬帶升級的策略。移動寬帶主要面向個人用戶，主要滿足低帶寬、但需要便攜、移動的應(yīng)用場景。通過對固網(wǎng)寬帶和移動寬帶的差異化的市場細(xì)分，可以有效的避免自身兩個業(yè)務(wù)之間的左右互搏的情況。

    奔流引領(lǐng)IPTV市場蓬勃發(fā)展

    經(jīng)過近幾年的市場培育，中國IPTV市場已經(jīng)步入成長期。憑借在IPTV領(lǐng)域持續(xù)的自主創(chuàng)新和對業(yè)務(wù)模式的積極探索，目前UT斯達(dá)康奔流在全國承載的IPTV商用用戶在2009年1月就突破100萬，占據(jù)中國總體市場的半壁江山。

    如今，IPTV在國內(nèi)的發(fā)展可謂如火如荼，推廣IPTV業(yè)務(wù)的呼聲亦是此起彼伏。在中國IPTV發(fā)展的進(jìn)程中，UT斯達(dá)康無疑走在了最前端，在該領(lǐng)域進(jìn)行了一系列卓有成效的大膽探索和嘗試，為產(chǎn)業(yè)鏈的各級合作者深入探索IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了創(chuàng)新思路，為固網(wǎng)運營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了史上的最強音。

    在IPTV業(yè)務(wù)有效發(fā)展與運營模式的探索上，UT斯達(dá)康率先積極探索了多元化的合作模式，逐步引入其他有運營資質(zhì)的內(nèi)容提供商，加大各方的合作力度，進(jìn)一步豐富IPTV業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行優(yōu)勢互補的合作，形成多方互利共贏的運營模式。

    對IPTV業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展、平臺保障和差異化創(chuàng)新的探索上，UT斯達(dá)康充分發(fā)揮了創(chuàng)新的理念，憑借對市場的深刻理解提出了一系列具有發(fā)展意義的IPTV業(yè)務(wù)。初期以其差異化的時移、點播、互動等特點，吸引了消費者的眼球，提高了用戶對IPTV業(yè)務(wù)的使用率，這是IPTV業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。隨著IPTV在市場的逐步導(dǎo)入，又推出了系列增值業(yè)務(wù)，圍繞生活重點，推出互動類本地信息服務(wù)；充分利用現(xiàn)有資源，開發(fā)遠(yuǎn)程教育、醫(yī)療預(yù)約掛號等應(yīng)用服務(wù)；逐步實現(xiàn)TV間互動，開發(fā)電視博客、電視短信、電視黃頁、游戲等增值業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合。

    2009年，UT斯達(dá)康將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)先創(chuàng)新的精神，幫助電信運營商一起引領(lǐng)實現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)由規(guī)模發(fā)展向效益發(fā)展的跨越，促進(jìn)IPTV在中國的科學(xué)、健康、和諧發(fā)展。