外資平板電視再起質(zhì)疑 外資品牌不屑一顧

內(nèi)容導(dǎo)航：第1頁：質(zhì)疑一：涉嫌傾銷價(jià)格優(yōu)惠在哪里？第2頁：質(zhì)疑二：同樣出身畫質(zhì)如何更出色？第3頁：質(zhì)疑三：高價(jià)不同質(zhì)屢遭歧視性銷售？第4頁：質(zhì)疑四：服務(wù)外包專業(yè)性何在？　　分頁瀏覽 | 全文瀏覽

質(zhì)疑四：服務(wù)外包專業(yè)性何在？

　　目前，部分外資品牌開始積極將戰(zhàn)線向國內(nèi)的三四級(jí)市場延伸，為占領(lǐng)市場渠道的拓展自然無可厚非，但在拼足勁搶占市場份額的同時(shí)，外資品牌在售后服務(wù)方面卻并無長進(jìn)。

　　“合資品牌為了降低成本，把售后服務(wù)外包，這樣很難保證售后服務(wù)的及時(shí)性、專業(yè)性和有效性。”某國產(chǎn)品牌銷售負(fù)責(zé)人表示，外資品牌平板電視普遍未實(shí)現(xiàn)保修三年的承諾，遲于國產(chǎn)品牌同行的“三包規(guī)定”。

　　合資品牌平板電視還都停留在1年內(nèi)保修的國家標(biāo)準(zhǔn)上，國內(nèi)廠商的這個(gè)售后3年的承諾是所有外資品牌彩電廠商都不愿做出的。

　　以夏普華北區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為例，就是將所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行外包，如此一來，維修費(fèi)用高，維修周期長，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全等成為購買外資平板之后的隱患。