消費(fèi)與責(zé)任 平板電視廠商服務(wù)大調(diào)查

● TCL：4008-123456

電話采訪：TCL液晶在亮點(diǎn)和壞點(diǎn)這方面是怎么規(guī)定的？

　　對(duì)TCL的電話采訪在2008年2月28日上午11點(diǎn)50左右進(jìn)行了。在撥通4008-123456全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)客服電話之后，電話也很快就接通了。

　　“您好，TCL 13XX為你服務(wù)...”

　　“你好，我想問(wèn)一下TCL液晶電視在亮點(diǎn)和壞點(diǎn)方面是怎么規(guī)定的，近期我想買一臺(tái)液晶電視，但看到網(wǎng)友關(guān)于亮點(diǎn)和壞點(diǎn)的討論挺多的。”

　　“TCL液晶電視在亮點(diǎn)和壞點(diǎn)是按照國(guó)家規(guī)定，亮點(diǎn)最多不能超過(guò)3個(gè)。”

　　“亮點(diǎn)最多不超過(guò)3個(gè)，那壞點(diǎn)呢？”

　　“亮點(diǎn)就是壞點(diǎn)啊，反正一起不能超過(guò)3個(gè)，我們都是按照國(guó)家規(guī)定的，并且我們工廠有專門的檢測(cè)部門，對(duì)于超過(guò)3個(gè)的液晶電視都是不允許出廠的，所以您不用擔(dān)心。”

　　“我從網(wǎng)上看到很多網(wǎng)友購(gòu)買到的液晶電視都超過(guò)3個(gè)亮點(diǎn)和壞點(diǎn)啊，超過(guò)3個(gè)，TCL是不是可以免費(fèi)退貨�。苛硗猓�在送機(jī)子的時(shí)候，安裝人員會(huì)不會(huì)幫我們檢測(cè)亮點(diǎn)和壞點(diǎn)��？”

　　“對(duì)啊，你可以找安裝人員進(jìn)行檢測(cè)，另外，賣場(chǎng)的銷售人員也可以很好的幫你解答。對(duì)于退貨，我們TCL液晶電視的亮點(diǎn)是肯定不會(huì)超過(guò)3個(gè)的，這個(gè)你放心，我們都是采用的LG、三星屏，質(zhì)量上很有保證，并且出廠時(shí)，我們工作人員也都會(huì)進(jìn)行檢測(cè)，超過(guò)3個(gè)亮點(diǎn)的產(chǎn)品是不允許出廠的�！�

　　“好的，謝謝”...

官方網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品信息：

TCL官方網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品信息

　　進(jìn)入TCL官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊產(chǎn)品就能看到所有類型電視的信息，在類型上面的六個(gè)系列是目前TCL最熱銷和主推的產(chǎn)品，添加的產(chǎn)品較多，不過(guò)最新的E77F系列似乎沒有看到。在單個(gè)產(chǎn)品信息方面，比較主要的參數(shù)都有提及，但不全。