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我們的“3．15”消費者權(quán)益日之投影篇

各主流投影機品牌的售后服務(wù)承諾下

來源：投影時代　更新日期：2008-03-13 作者：夢柯

2023年度評選盛典獲獎揭曉 Infocomm China 深入報道投影行業(yè)年度總結(jié)

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牌	服務(wù)電話	整機保修	燈泡保修	是否提供上門服務(wù)	備注	服務(wù)網(wǎng)址
3M	周一~周五8：30~5：30 8008203312 北京辦事處：01065613336	2年	6個月	送修		網(wǎng)址
夏普	工作時候：8：30~20：00 8009881818 忙時：021-68654670	2年	6個月	送修		網(wǎng)址
富可視	維修支持熱線：8008282268 中國大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司：010-82828800	2年	6個月	送修		網(wǎng)址
聯(lián)想	周一至周五9：00—18：00 4008101234 （未開通400業(yè)務(wù)地區(qū)，請撥打010-82879600）咨詢熱線：010-82879600	2年	6個月 (限1000小時內(nèi))	送修		網(wǎng)址
明基	服務(wù)時間：9：00~18：00 技術(shù)問題：4008880333 售前：4008888980 未開通地區(qū)：0512-68073600	2年	6個月	送修		網(wǎng)址
愛其	021-53960088	2年	6個月(500小時）	送修		網(wǎng)址
宏碁	4007001000	2年	6個月 (1000小時內(nèi))
長虹	4008111666	2年	6個月 (1000小時內(nèi))	維修點能上門維修		網(wǎng)址
海爾	4006-999-999	2年	6個月	送修	接電話的居然不知道海爾有投影機產(chǎn)品	網(wǎng)址
ASK	大恒				2008年3月12日：13：34拔打沒人接聽	網(wǎng)址
taxan	0754－8631177	2年	6個月	可上門服務(wù)		網(wǎng)址
三洋	周一~周五8：00~17：00 010-65881501/2/3	2年	6個月 (限500小時內(nèi))	送修		網(wǎng)址

總結(jié)：目前投影機售后服務(wù)的現(xiàn)狀很不完善，目前國內(nèi)投影市場的售后服務(wù)體系的不完善其實是由一系列的因素造成的，目前用戶抱怨比較多的以下方面：服務(wù)網(wǎng)點分布太少，維修人員技術(shù)質(zhì)量參差不齊，配件價格過高導(dǎo)致維修費用過于昂貴。要解決投影機售后服務(wù)體系的問題也跟“看病難”需要改革醫(yī)療保障體系一樣。牽涉到廠商的在技術(shù)、資金等各方面的支持，另外我們的投影機代理商也要提高自己的服務(wù)水平，切實以用戶的需求為基礎(chǔ)。

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