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立足市場(chǎng)增強(qiáng)核心優(yōu)勢(shì)
昆明中原天地電子在云南省投影機(jī)市場(chǎng)中扮演著重要的角色,無論是“百億工程”連年中標(biāo),還是松下投影機(jī)云南市場(chǎng)占有率第一,都說明公司在經(jīng)營(yíng)管理的過程中有獨(dú)到之處。王總毫無避諱得對(duì)記者說:“取得這樣的成績(jī),我想主要是三個(gè)關(guān)鍵詞:產(chǎn)品、服務(wù)、態(tài)度!
“產(chǎn)品”首先指公司提供給用戶的都是具有品質(zhì)保證的優(yōu)秀產(chǎn)品;其次指松下投影機(jī)在新技術(shù)的運(yùn)用和功能設(shè)計(jì)上給用戶帶來的方便以及解決問題的能力,松下投影機(jī)一直致力于產(chǎn)品研發(fā),其開發(fā)的如可以直接關(guān)機(jī)的斷電保護(hù)功能、強(qiáng)光感應(yīng)技術(shù)、全防塵設(shè)計(jì)、人工智能技術(shù)AI等等都保證了用戶在同等價(jià)格下可以購買到更優(yōu)秀的產(chǎn)品;最后指在提供用戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)還提供更優(yōu)惠的價(jià)格,相對(duì)投影機(jī)市場(chǎng)松下品牌的定位是較高的,但作為服務(wù)于教育的產(chǎn)品,我們深知教育經(jīng)費(fèi)的來之不易。在“產(chǎn)品”松下產(chǎn)品在教育系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
“服務(wù)”指的是售后服務(wù)能力。服務(wù)來源于“為用戶著想”的精神,來源于優(yōu)秀的產(chǎn)品,來源于強(qiáng)大的技術(shù)保障。松下的投影產(chǎn)品實(shí)行的是總代理商和廠家的雙重質(zhì)保,區(qū)別于其他品牌的廠家保修制度,強(qiáng)調(diào)的是速度與效率。松下的原則是本地化服務(wù),昆明有充足的備件庫和專業(yè)的技術(shù)工程師,云南唯一一個(gè)考過國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部投影機(jī)維修資格認(rèn)證的工程師就在昆明(全國(guó)第五名),解決問題的能力是很強(qiáng)勢(shì)的。
“態(tài)度”指的是昆明中原做人、做事的方法,在這一點(diǎn)上不能王婆賣瓜、自賣自夸,用戶最有發(fā)言權(quán),只要身邊有昆明中原的用戶都可以了解一下對(duì)公司有沒有不滿意的,在用戶滿意度上應(yīng)該能打到85分。