一張小“白板”承載大事業(yè)-訪深圳巨龍科教總經(jīng)理諸健

人物素描

    諸健說(shuō)話時(shí)平靜而富于理性，你很容易把他的形象和大學(xué)老師疊加在一起。而他所在的企業(yè)也正好從事教育產(chǎn)業(yè)，真不知這是命運(yùn)的巧合還是選擇的結(jié)果。不過(guò)，在諸健平靜的語(yǔ)速下，你可以讀出一種經(jīng)過(guò)深思熟慮后的斷然與絕心。這是商人的特點(diǎn)。在經(jīng)歷過(guò)太多的人生沉浮后，已近不惑之年的他最想過(guò)的是平靜而從容的生活。

                                                  ------深圳特區(qū)報(bào)記者徐皓       2006年7月6日

    諸健的辦公室掛著三幅地圖：廣東地圖，中國(guó)地圖，世界地圖。這正好與深圳巨龍科教公司的發(fā)展與抱負(fù)暗合�！笆澜绲貓D是一個(gè)外國(guó)客戶建議我們掛的。”諸健說(shuō)，“他認(rèn)為我們是個(gè)世界型的公司。”

    兩個(gè)轉(zhuǎn)型求突破

    當(dāng)少年諸健坐在教室里，看著老師用白色的粉筆在黑板上寫個(gè)不停時(shí)，他可沒(méi)想過(guò)自己有朝一日會(huì)當(dāng)上一家“世界型公司”的老總，更想不到會(huì)從事一場(chǎng)“顛覆”傳統(tǒng)黑板的事業(yè)，“我們那時(shí)都想當(dāng)科學(xué)家，陳景潤(rùn)是我們的偶像�！�

    1991年諸健大學(xué)畢業(yè)后來(lái)深圳發(fā)展。2004年，巨龍科教公司董事會(huì)推選諸健擔(dān)任總經(jīng)理，而此時(shí)公司的老產(chǎn)品銷售開始下滑，是繼續(xù)走老路還是轉(zhuǎn)型做新的產(chǎn)品？這個(gè)問(wèn)題突然擺在了公司的面前�！斑x擇的過(guò)程是最難的，因?yàn)槟阍诤筒淮_定性做斗爭(zhēng)，誰(shuí)也沒(méi)有絕對(duì)把握。”回憶起那段歷史諸健長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣。當(dāng)時(shí)諸健和他的團(tuán)隊(duì)提出兩個(gè)轉(zhuǎn)型，一是向做交互式電子白板轉(zhuǎn)型，二是向做海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，但當(dāng)時(shí)壓力很大，很多股東反對(duì)。在經(jīng)過(guò)激烈的討論后，公司開始了艱苦的轉(zhuǎn)型�！艾F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，我們的選擇是對(duì)的�！� 諸健頗感欣慰。

    說(shuō)到公司的轉(zhuǎn)型，就得說(shuō)到smarttech，這家加拿大公司是國(guó)際交互式白板龍頭企業(yè)。諸健第一次看到smarttech生產(chǎn)的交互式白板還是在2000年，那是在香港的一家外資基金公司的會(huì)議室里。它是一種電子感應(yīng)白板（硬件）與應(yīng)用軟件的集成，這種以交互式白板為開放的教學(xué)平臺(tái)，是傳統(tǒng)的“黑板＋粉筆”的取代品，其巨大的產(chǎn)業(yè)鏈透出誘人的商機(jī)。這個(gè)產(chǎn)品給他留下了深刻的印象。在進(jìn)入巨龍后，他作為股東代表一直力主研發(fā)交互式電子板。2003年，公司終于按照不同于Smarttech的技術(shù)路線，推出了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交互式電子白板，這是中國(guó)生產(chǎn)的第一塊交互式電子白板，使得我國(guó)成為除美國(guó)、加拿大、英國(guó)以外，第四個(gè)完全掌握該技術(shù)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的國(guó)家。

    進(jìn)軍海外謀發(fā)展

    但2003年，白板還是一個(gè)沒(méi)有完全商業(yè)化的全新的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)它是那么的陌生，市場(chǎng)推廣極其艱難。而此時(shí)，公司的老產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)盡管在下滑，但仍然支撐著整個(gè)公司90%以上的業(yè)績(jī)。面對(duì)這樣的局面，諸健仍然堅(jiān)信，交互白板必將取代黑板，成為未來(lái)教育常規(guī)教室的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，具有巨大的市場(chǎng)空間，它才是巨龍公司的未來(lái)。他和他的團(tuán)隊(duì)毅然決定，集中公司的全部資源，全面轉(zhuǎn)向交互白板，國(guó)內(nèi)不行就推海外。

    決心一下，公司壓縮了其它部門的人員，集中精力對(duì)交互白板進(jìn)行二次開發(fā)，全面改善性能、對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行重大全面升級(jí)。經(jīng)過(guò)“三更燈火五更天”式的努力后，2005年4月，諸健帶著公司生產(chǎn)的交互式電子白板到香港參展。在展會(huì)上，一位香港老板對(duì)公司的產(chǎn)品很感受興趣，訂了一臺(tái)樣品。這一訂單讓諸健興奮異常。

    因?yàn)�，這標(biāo)志著公司產(chǎn)品邁出了國(guó)際化的第一步，另外，“展費(fèi)能賺回來(lái)了�！� 諸健當(dāng)時(shí)的志向還不算太大。

    別輕看這小小的一步，它為巨龍日后的騰飛打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近一年的不斷參加國(guó)際展會(huì)和網(wǎng)上宣傳，公司的海外銷售網(wǎng)絡(luò)迅速鋪開，到了今年上半年，公司的產(chǎn)品已出口到美國(guó)、歐洲、澳大利亞、東南亞等37個(gè)國(guó)家和地區(qū)，客戶的訂單從樣品漸漸變成了整柜整柜貨品�！拔覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，綜合性能絕對(duì)不在國(guó)外同行之下，根本不用打價(jià)格戰(zhàn)。” 諸健頗為自豪，他說(shuō)這話是有底氣的，在荷蘭舉行的一個(gè)國(guó)際型交互式電子白板評(píng)比中，公司產(chǎn)品綜合排名位列第二。

    “有國(guó)際化的視野是深圳企業(yè)的一個(gè)共性。”諸健感嘆，在這樣一片熱土上創(chuàng)業(yè)是一件令人慶幸的事。

    厚德方可謀遠(yuǎn)利

    用著舊款的臺(tái)式電腦的諸健卻有著一股創(chuàng)新精神。他并不想只跟著smarttech等公司的腳步走。“很多國(guó)際公司的白板采用壓感式技術(shù)，我們采用的電磁感應(yīng)式�！币还勺院乐�情溢于言表。有著自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，因此，巨龍也引來(lái)國(guó)際巨頭的青睞。一家美國(guó)公司曾與公司接觸，想并購(gòu)公司，但被斷然拒絕。

    就算你要避開空氣，也不要避開中國(guó)市場(chǎng)。這是國(guó)際商界對(duì)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)值的判斷，這種判斷也適用于交互式電子白板市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2001年到2004底，全世界的交互式白板累計(jì)銷售量已達(dá)到30萬(wàn)塊，預(yù)計(jì)到2007年，銷量可到42萬(wàn)塊，而增長(zhǎng)最快的就是中國(guó)。中國(guó)有近50萬(wàn)所學(xué)校，幾千萬(wàn)間教室，這一塊巨大的市場(chǎng)引來(lái)眾多國(guó)際巨頭角逐。對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，諸健坦承，“它不如海外市場(chǎng)好做�！币环矫�，它還處于市場(chǎng)培育期，另一方面，國(guó)內(nèi)缺乏適合交互白板應(yīng)用的教學(xué)資源、工具軟件、課件等。談及未來(lái)的發(fā)展，諸健透露，公司今后會(huì)將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作為發(fā)展重點(diǎn)。 

    “最多在兩年內(nèi)，交互白板一定會(huì)在中國(guó)大規(guī)模應(yīng)用起來(lái)，而且將形成一個(gè)以交互白板為平臺(tái)的教育軟件產(chǎn)業(yè)鏈，就像現(xiàn)在的英國(guó)，”諸健肯定地說(shuō)，“這個(gè)市場(chǎng)一旦啟動(dòng)，將是世界上任何其他市場(chǎng)都無(wú)法比擬的，我們現(xiàn)在正積極建議深圳市開展以交互白板為核心的互動(dòng)教育應(yīng)用研究”。     

    盡管公司今年的業(yè)績(jī)同比翻了一番，但諸健仍然很不滿意，目前公司面臨許多問(wèn)題，海外市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張仍不夠快、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還沒(méi)有啟動(dòng)、公司產(chǎn)品線不夠豐富，資本實(shí)力還不夠強(qiáng)。其中資金的問(wèn)題已掣肘著公司的發(fā)展。因?yàn)橘Y金限制，巨龍科教一年只能選擇性地參加幾個(gè)海外展會(huì)，但在每個(gè)展會(huì)上，都看到了smarttech等巨頭的身影。由此，巨龍看到了自己與國(guó)際大公司的差距。

    在海外建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)和售后服務(wù)中心一直是公司的夢(mèng)想，因?yàn)�，用空運(yùn)方式運(yùn)產(chǎn)品成本太高，用海運(yùn)又太慢。曾經(jīng)有一個(gè)南美客戶訂了巨龍的一個(gè)貨柜，公司通過(guò)海運(yùn)方式送貨，產(chǎn)品在海上飄了兩個(gè)月后，才運(yùn)到目的地，碰巧該地碼頭工人罷工，經(jīng)過(guò)三個(gè)月后，貨才送到客戶手中�！斑@樣是留不住客戶的，而且公司的整體流轉(zhuǎn)效率太低�！� 諸健說(shuō)，“但要在海外設(shè)倉(cāng)庫(kù)我們得要資金啊。”

    盡管資金并不是很充裕，但公司還是懷有回饋社會(huì)之心，目前其就制定了將多媒體教室捐給貧困地區(qū)學(xué)校的計(jì)劃。

    厚德方可謀遠(yuǎn)利。為了可以讓更多的社會(huì)資源參與進(jìn)來(lái)，公司一直強(qiáng)調(diào)講誠(chéng)信，做透明，做規(guī)范，目前公司已有了上市的遠(yuǎn)景規(guī)劃。那么，公司目前處于一個(gè)什么階段呢？諸健微微一笑，將手臂劃出一道向上的弧線，然后平靜地說(shuō)：“爬—坡—階—段�！�