2016年TCL在北美市場提速發(fā)展,旗下TCL多媒體和TCL通訊銷量雙雙走高,進入各自市場四強之列。據(jù)了解,2016年TCL北美多媒體擴展了銷售渠道,TCL電視當前進入超過10000家門店,銷量將近200萬臺,同比增長近1倍,成為北美市場增長最快的電視品牌。TCL通訊銷量同樣不凡,位列國產(chǎn)手機廠商之首。能在全球發(fā)達經(jīng)濟體中最大的北美市場中站穩(wěn)腳跟,十分考驗品牌國際化競爭實力。目前,在這個市場中的中國品牌還不多。TCL憑借產(chǎn)品力、運營力、品牌力實現(xiàn)成功立足,成為在北美最具競爭力的中國品牌之一。
挺近市場四強,TCL 北美快速發(fā)展
在北美市場,如今已再非日、韓品牌的天下,TCL的多媒體產(chǎn)品與通訊產(chǎn)品正逐步擴大市場份額,并形成穩(wěn)固的上升態(tài)勢。
2004年,TCL收購湯姆遜后,在北美成立了分公司。2010年TCL北美分公司總部遷至加利福尼亞州的科羅娜市,開始經(jīng)營TCL品牌,將中國的電視品牌帶到了美國市場。2011年-2013年,TCL處于起步階段,年銷量十多萬臺。2014年年銷量穩(wěn)步地上了一個臺階,銷量達到36萬。2015年迎來新突破,銷量達到101萬。2016年,TCL電視成為北美市場增長最快的品牌,年度銷量預計可達200萬。在主流的4K高清電視產(chǎn)品市場中,TCL搶占了大片市場。在北美最大的網(wǎng)絡電子商務公司之一的亞馬遜上,TCL已經(jīng)成為繼三星之后銷量第二的電視品牌,一直穩(wěn)坐暢銷排行榜前列,索尼、松下等國際巨頭都只能屈居其后。截至到11月底,在IHS上,TCL已經(jīng)超越索尼和夏普,躍居北美彩電銷量第四。
TCL通訊的表現(xiàn)也非常突出,根據(jù)IDC及公司數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度,TCL通訊在北美的總銷量達到710萬臺,營業(yè)額同比增長6%。在競爭最為激烈的智能終端領域,TCL通訊的銷量同比大幅增長了37%,在北美市場排名第四,僅次于蘋果、三星和LG,位列國產(chǎn)手機廠商之首。在Canalys發(fā)布的第三季度美國智能手機市場份額排名中,TCL通訊以9%的市場占有率穩(wěn)居第四,在中國廠商中排名第一位。
Canalys:2016年第三季度美國市場手機廠商市場份額排名
技術創(chuàng)新成為TCL入美直通車
進軍北美市場,有著很高的準入壁壘,其中“專利”就是讓很多中國企業(yè)最頭痛的大檻兒。TCL能在北美取得迅速發(fā)展,其早期前瞻性的跨國并購所取得的專利和持續(xù)技術創(chuàng)新的硬實力是有力的保證。2004年,TCL創(chuàng)造了中國消費電子行業(yè)的歷史,一舉收購了湯姆遜與阿爾卡特兩國際巨頭的業(yè)務,借此掌握了電視與手機兩大產(chǎn)業(yè)的多項核心專利技術,實現(xiàn)順利通過北美市場的準入技術關。10多年來,TCL在科技創(chuàng)新方面的步伐從未停止,其年均投入已近40億元。至2015年,TCL累計申請專利18813件,其中發(fā)明專利12024件。歷年專利申請量在國內(nèi)企業(yè)中排名第四,發(fā)明專利申請量在國內(nèi)企業(yè)中排名第三。在創(chuàng)新能力持續(xù)提升的前提下,TCL的成果轉(zhuǎn)換能力也非同一般。例如,北美市場的消費者的需求較其他市場明顯要高,而在2015年TCL品牌在美國市場銷量超過百萬的電視產(chǎn)品中,智能TV占比達到了98%。
渠道為王,TCL本土化發(fā)展贏得先機
TCL是中國企業(yè)探索國際化發(fā)展的先行者,歷經(jīng)15年的國際化發(fā)展歷程,形成了特點鮮明的TCL國際化戰(zhàn)略。其中,扎根當?shù)匕l(fā)展,強調(diào)本土化建設是其成功拓展全球市場的法寶之一。TCL在海外市場非常注重與當?shù)睾献骰锇榻⒂押、長期的合作關系,本著誠信、雙贏的原則,使TCL獲得了廣泛的認可與信賴。這一點,在北美市場也得到了良好體現(xiàn)。據(jù)了解,TCL多媒體產(chǎn)業(yè)在2011至2013年的經(jīng)營初期,依托與電商主渠道亞馬遜的深度合作,逐步積累人氣,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,年銷量達到了十多萬臺。2014年,進入沃爾瑪?shù)昝,在產(chǎn)品方面與美國市場智能電視平臺領導者Roku形成深度合作伙伴關系,推出了TCL Roku電視。2015年,TCL擴展與好市多(Costco)、山姆會員商店(Sam’s Club)等傳統(tǒng)主力渠道合作,與百思買(bestbuy)開展線上渠道合作,為TCL電視帶來銷售的快速增長。在黑色星期五TCL電視銷量就達到了36萬臺,名列美國“黑五”品牌銷售榜第三。2016年,TCL再下一城,進入美國第二大零售百貨集團塔吉特(Target),如今,TCL多媒體在北美市場已進入了超過10000家的門店。
而在通訊產(chǎn)業(yè),不論是美國還是加拿大,手機主要由運營商渠道主導的模式與中國極為不同。因此,能否得到運營商認可,打通運營商渠道,并建立穩(wěn)固、互相信任的合作關系,是在北美市場能否幸存并保持優(yōu)勢的關鍵。自2013年起,TCL通訊和美國最大的運營商AT&T和T-Mobile開展了業(yè)務合作。隨后,TCL通訊便依托自身在專利、制造、品控、品牌等優(yōu)勢,迅速與北美絕大部分主流運營商建立合作關系,在北美市場取得了一個又一個銷售突破。
“接地氣”的營銷戰(zhàn)略,品牌認知感持續(xù)深化
TCL在北美的成功不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,其品牌形象同樣獲得了消費者越來越廣泛的認知和認可,這與TCL非常注重制定有效的營銷戰(zhàn)略,與消費者建立良好的溝通有著密切的關系。
在營銷中,TCL非常注重與當?shù)匚幕嘟Y合的品牌營銷,增強品牌在消費者心中的“存在感”。在娛樂營銷的圣地,TCL成為中國好萊塢大劇院史上第一個冠名的中國企業(yè),展現(xiàn)不一般的企業(yè)國際化魄力和實力。好萊塢中國大劇院作為好萊塢的地標性建筑,是全美最著名的影院以及眾多電影首映禮的舉辦地,每年在此舉辦超過40場首映禮,迎接約500萬游客到訪參觀,數(shù)千明星在大劇院前庭留下了足印和手印,其中包括成龍、馮小剛、甄子丹等華人明星。TCL冠名好萊塢中國大劇院,也使其成為亮眼的中國品牌明星,讓更多的北美消費者認識、感知到來自中國的優(yōu)秀品牌形象。
2013年TCL冠名好萊塢中國大劇院
與好萊塢商業(yè)大片《復仇者聯(lián)盟》, 《鋼鐵俠3》,《X戰(zhàn)警》,《碟中諜5》等的持續(xù)合作,與美國知名電視娛樂節(jié)目Ellen Show的牽手,與IMDB合作一同參與艾美獎的贊助等,TCL走在娛樂前沿,以消費者喜聞樂見的方式開展營銷,滲入當?shù)厥袌。TCL多媒體與脫口秀節(jié)目Ellen Show的深度合作,就是一個經(jīng)典娛樂營銷案例。2015年,TCL計劃在北美市場推出32”、40”等中小尺寸電視產(chǎn)品。經(jīng)過分析,TCL發(fā)現(xiàn)北美消費者一般將這種尺寸的電視放置在睡房,而睡房里TV一般由女主人決定。為此,TCL多媒體決定與熱門的脫口秀Ellen Show節(jié)目進行深度合作,因為這個節(jié)目的觀看群體主要是家庭女性。節(jié)目播放時間為周一至周五的下午,每期節(jié)目,主持人Ellen要至少要推3次Tweter,親自介紹TCL品牌,這比花費10倍打電視廣告更具有效果。此外,TCL還會為到場的觀眾每人贈送一臺TV,并在一些特定的喜慶時期舉辦電視大贈送活動,如艾倫生日現(xiàn)場觀眾電視大贈送(GiveAway)、圣誕節(jié)現(xiàn)場觀眾電視大贈送、以及各路名人嘉賓現(xiàn)場觀眾電視大贈送等。這樣的溝通方式不僅讓消費者認識了TCL這個品牌,更讓消費者獲得了體驗產(chǎn)品的機會,從而快速的實現(xiàn)了品牌“入住”北美家庭的效果。
在美國人們熱衷的體育賽事方面,TCL也有自己的布局,進行了多項賽事及球隊的冠名、贊助。無論是作為Rose Bowl球場和UCLA運動隊的官方電視品牌,成為NBA球隊明尼蘇達森林狼隊合作伙伴及贊助商,冠名美國職業(yè)足球聯(lián)盟(MLS)San Jose Earthquakes 隊主場,還是與NFL球星合作,借助其社交平臺的活躍性推廣品牌,贊助在美國和加拿大120多座城市開展的彩虹跑The Color Run活動等,TCL正在充分挖掘這個最成熟且最具用戶粘合力的品牌推廣方式之一——體育營銷的價值與魅力。其中,TCL通訊旗下阿爾卡特先后與美國職業(yè)足球大聯(lián)盟(簡稱MLS)中的多倫多FC、洛杉磯銀河、紐約城三家球隊的贊助合作便是經(jīng)典案例,通過智能終端和社交平臺的支持,為球迷帶來貫穿賽場內(nèi)外的賽事參與體驗。
2016年TCL通訊旗下Alcatel贊助北美The Color Run 活動現(xiàn)場照片
據(jù)悉,2017年,TCL將在北美隆重推出其高端副品牌XESS 創(chuàng)逸旗下的高端產(chǎn)品,其中包括代表當今領先量子點顯示技術的QUHD 量子點電視產(chǎn)品,以及智能移動設備。再過幾日,CES展即將開幕。據(jù)了解,TCL將在CES展上全球首發(fā)XESS X系列高端電視產(chǎn)品。同時,針對北美市場的需求特點,還會在北美首發(fā)XESS C系列智能電視產(chǎn)品。屆時TCL將帶來何種科技產(chǎn)品熱潮,非常值得期待。