大朋虛擬現(xiàn)實(shí)VR一體機(jī)常見問答

    問：大朋VR一體機(jī)如何連接藍(lán)牙手柄？

    答：1 ：在確認(rèn)藍(lán)牙手柄電量充足的狀態(tài)下同時按住logo鍵+X鍵，此時可以看到手柄的C燈處于閃爍狀態(tài)。這表示我們已經(jīng)打開手柄藍(lán)牙，并進(jìn)入到藍(lán)牙搜索的狀態(tài)。

    2：打開一體機(jī)內(nèi)的藍(lán)牙，找到藍(lán)牙手柄的名稱（標(biāo)配手柄：藍(lán)牙設(shè)備名稱BETOP-2585 BFM）。在一體機(jī)內(nèi)選擇確定，即可完成手柄與一體機(jī)的藍(lán)牙匹配。完成后，C燈為常亮狀態(tài)。

    一體機(jī)連接藍(lán)牙手柄的使用說明（http://bbs.deepoon.com/read.php?tid=4925&fid=20  ）

    問：為什么一體機(jī)的風(fēng)扇有時有聲音有時沒聲音，有時聲音還不一樣？

    答：一體機(jī)采用了PWM風(fēng)扇機(jī)制，cpu溫度較低時風(fēng)扇不會轉(zhuǎn)動，達(dá)到一定溫度時風(fēng)扇開始轉(zhuǎn)動，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速會隨著溫度的變化有所調(diào)節(jié)。

    問：緩存不能后臺進(jìn)行

    答：后臺是可以緩存的，在WIFI信號較差的狀態(tài)下，需要WIFI斷開重新連接；8月底前軟件優(yōu)化；

    問：看不到設(shè)備碼  ？

    答：需要WIFI連接成功狀態(tài)下，可以查看設(shè)備碼 ；建議用戶可以嘗試重新連接wifi。

    問：圖像比例不協(xié)調(diào) ？

    答：視頻播放選擇的模式必需和內(nèi)容模式匹配，2D片源設(shè)置原始模式， 3D片源設(shè)置3D模式；全景片源設(shè)置全景模式；

    注：在線視頻8月會做匹配，不支持模式用戶將無法選擇。但是用戶在播放本地視頻的時候仍需選擇對應(yīng)播放模式。

    問：使用一體機(jī)的配套耳機(jī)無法調(diào)節(jié)音量？

    答：請重新拔插耳機(jī)后進(jìn)行操作

    問：看視屏能時聽到背景音但是聽不到人物說話的聲音？

    一體機(jī)配套的耳機(jī)是四段式耳機(jī)，請確保耳機(jī)四段完全插入后使用耳機(jī)聽聲音

    問 ： 使用中搜不到WIFI

    熱點(diǎn)WIFI隱藏，后續(xù)8月會更新版本，增加該功能；

    建議用戶先不要將wifi隱藏

    問 ： 連接電腦無法識別 ？

    可能是驅(qū)動沒有安裝成功，現(xiàn)在教大家如何安裝驅(qū)動。

    大朋VR一體機(jī)驅(qū)動安裝教程地址連接：http://bbs.deepoon.com/read.php?tid=5009

    1、我們可以在電腦上下載安裝應(yīng)用寶，安裝成功之后，把一體機(jī)和電腦用數(shù)據(jù)線連接起來。然后打開應(yīng)用寶，此時安卓助手會自動連接一體機(jī)，自動安裝驅(qū)動。

    2、如果驅(qū)動仍然沒有安裝成功，可以下載官方驅(qū)動“usb-driver”進(jìn)行安裝。如下

    驅(qū)動鏈接: http://pan.baidu.com/s/1o7YlBia 密碼: 11mx

    3、下載完成以后，進(jìn)行解壓。

    4、然后把鼠標(biāo)放在“我的電腦“右擊鼠標(biāo)，進(jìn)入管理-設(shè)備管理器，找到異常的驅(qū)動，一般是顯示有個黃色的感嘆號。右擊鼠標(biāo)，選擇更新驅(qū)動程序軟件-瀏覽計算機(jī)以查找驅(qū)動程序軟件。

    然后選擇瀏覽，彈出瀏覽文件夾，選擇usb-driver，再選擇確定。

    最后，再選擇下一步，即可開始安裝。

    問：大朋VR一體機(jī)如何連接電腦？

    開機(jī)后，使用Micro USB線直接連接電腦，可以在資源管理器下找到一體機(jī)并傳輸文件。

    Macbook 識別 一體機(jī)的方式：

    下載一個  Android File Transfer . app 或 .dmg 的應(yīng)用安裝到macbook上

    就能夠識別一體機(jī)了

    問：大朋VR一體機(jī)充電需要多長時間？正常使用多久？

    大朋VR一體機(jī)使用了快充技術(shù)，正常1.8小時即可充滿，滿電情況下正�？墒褂�3-4個小時。

    使用時間：看電影可用3個小時，玩游戲1-2個小時

    問： 大朋VR一體機(jī)充電會發(fā)熱么？怎么解決的？

    答：充電會發(fā)熱，我們采用了溫度保護(hù)機(jī)制，當(dāng)charger ic溫度達(dá)到60℃時，會自動停止充電。（正常充電情況下charge ic 溫度是很難達(dá)到60℃的）

    問：大朋是否支持 HDMI 接口輸入，是否支持 APP投屏的軟件或者功能

    答：目前沒有HDMI接口。一體機(jī)不受數(shù)據(jù)線和電源線的束縛，在哪都可以玩。目前也沒有投屏功能。

    問：是否能邊充電邊玩游戲？

    答：設(shè)備使用過程中連接充電器，充電器會直接給設(shè)備供電并進(jìn)行涓流充電，建議您在低電（電量低于20%）的情況下一次性充滿后再使用，這樣對電池的持久性比較好喲！

    問：大朋VR一體機(jī)支持的視頻格式有哪些呀？

    答：編碼格式支持： Mpeg2、Mpeg4、H.264、Divx、Xvid、X.264等常用格式

    文件格式支持：mp4、mkv、avi、ts、wmv、mov、3gp等

    問：大朋VR一體機(jī)對無線網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙的傳輸距離有要求么

    答：無線網(wǎng)絡(luò)我們支持2.4G和5G的傳輸！推薦無線信號強(qiáng)度在中等以上，路由器為大牌子的2根天線以上。藍(lán)牙是支持4.0的最新版本喲！這點(diǎn)不用擔(dān)心啦！

    問：是否支持多任務(wù)同時進(jìn)行，是否有卡頓等情況？怎樣達(dá)到最佳體驗(yàn)效果

    答：大朋VR一體機(jī)支持多任務(wù)同時進(jìn)行，但是考慮到大朋VR一體機(jī)本身自帶3G運(yùn)存，不建議同時運(yùn)行太多任務(wù)。這樣可以達(dá)到最佳體驗(yàn)效果。

    問：大朋VR一體機(jī)系統(tǒng)是否會一直更新下去！修復(fù)BUG，增加新功能等

    答：大朋一體機(jī)具備在線升級的能力。大朋VROS系統(tǒng)會持續(xù)更新，除了解決一些技術(shù)問題外，還會持續(xù)添加新功能和新體驗(yàn)。

    問：大朋VR一體機(jī) 卡死了后！怎樣解決問題，有復(fù)位按鈕么。

    答：您好！如果出現(xiàn)死機(jī)等情況！您可以長按電源鍵10秒重啟設(shè)備！如果經(jīng)常出現(xiàn)，建議您聯(lián)系客服。

    問：大朋是否支持有線外接的其他設(shè)備，比如有線手柄，鼠標(biāo)，鍵盤等么

    答：Micro USB接口支持OTG，可用于轉(zhuǎn)插USB的鍵盤和手柄。OTG轉(zhuǎn)插U盤、鼠標(biāo)的功能暫時不支持；后續(xù)會實(shí)現(xiàn)。

    問：大朋VR一體機(jī)出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題，請問質(zhì)保是多久的？

    答：大朋VR-M2機(jī)型保修時間為：產(chǎn)品主機(jī)保修一年，附件分別為六個月保修（電池與充電器）與三個月的保修 （TF卡、外接有限耳機(jī)、數(shù)據(jù)線）

    問：大朋VR一體機(jī)看本地電影！什么分辨率的電影能達(dá)到最佳效果？

    答：普通電影1920X1080及以上分辨率，全景視頻建議您使用2048X1024及以上分辨率，

    支持4K以上分辨率，建議5M以上的碼流。

    問：大朋VR一體機(jī)可以安裝3D播播里面的游戲么？

    答：暫時不行，需要適配的游戲才可以玩。建議您在大朋VR一體機(jī)自帶的應(yīng)用市場內(nèi)下載游戲。

    問：大朋VR一體機(jī)是否支持手機(jī)來電等通訊方面的功能？

    答：目前暫不支持，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊的能力我們在后續(xù)功能中考慮進(jìn)去。

    問：是否支持用大朋自帶瀏覽器查看漫游的網(wǎng)頁全景圖片？

    答：這需要該全景圖片的網(wǎng)站服務(wù)提供者支持播放全景圖片。

    問：大朋VR一體機(jī)是否支持 leapmotion 的體感設(shè)備

    答：大朋提供SDK向開發(fā)者開放相關(guān)應(yīng)用服務(wù)的接口

    問：大朋VR一體機(jī)的游戲和內(nèi)容都會收費(fèi)么？ 內(nèi)容方面是否后期會推出外設(shè)的體感設(shè)備？

    答：大朋VR一體機(jī)有100款游戲和海量視頻內(nèi)容，目前全部免費(fèi)對用戶開放。

    問：大朋VR一體機(jī)的內(nèi)容和游戲會持續(xù)更新么！更新的周期是什么？

    答：會持續(xù)更新

    問：大朋VR一體機(jī)能支持后續(xù)的外設(shè)加配不？目前能支持哪些外設(shè)加配？

    答：會，計劃第三季度發(fā)布傳感器和體感手柄，可配合大朋VR一體機(jī)試用。移動空間定位技術(shù)也在發(fā)布計劃中。目前能支持的設(shè)備有游戲手柄、體感槍。

    問：大朋VR一體機(jī)無法開機(jī)怎么辦？

    答：建議在沒有任何操作的情況下，先充電15分鐘。然后再長按電源鍵4秒嘗試開機(jī)。如仍無法開機(jī)，請聯(lián)系售后。

    一體機(jī)充不上電怎么辦？usb線無法充電，請使用充電線插上充電頭后連接設(shè)備進(jìn)行充電，設(shè)備充電時一體機(jī)指示燈顯示黃色。

    問：大朋VR一體機(jī)系統(tǒng)如何升級？

    答：一體機(jī)支持OTA升級，版本更新會在界面中提示用戶升級

    問：大朋一體機(jī)支持哪些格式的TF卡？

    答：一體機(jī)支持exFAT和FAT32兩種格式的TF卡

    問：大朋VR一體機(jī)如何連接wifi？

    答：系統(tǒng)設(shè)置->wifi設(shè)置->選擇wifi并輸入密碼->等待連接成功

    問：大朋VR一體機(jī)如何打開藍(lán)牙？

    答：系統(tǒng)設(shè)置->藍(lán)牙設(shè)置->選擇藍(lán)牙設(shè)備->等待匹配成功

    問：藍(lán)牙手柄連接手機(jī)后無法連接到大朋一體機(jī)？

    答：請將藍(lán)牙手柄與手機(jī)斷開連接后再連接到一體機(jī)上

    問：大朋VR一體機(jī)能否正常播放2D電影？

    答：支持2D電影播放

    問：自己下載安裝的應(yīng)用軟件無法卸載，提示“系統(tǒng)應(yīng)用，無法卸載”？

    可嘗試多次卸載或返回主界面后重新進(jìn)入嘗試卸載，后續(xù)版本我們會修復(fù)這個問題

    問：大朋VR一體機(jī)怎么恢復(fù)出廠設(shè)置？

    答：系統(tǒng)設(shè)置->我們->點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置

    問：大朋VR一體機(jī)可不可以安裝常規(guī)的安卓應(yīng)用如“UC、PPTV、微信、百度網(wǎng)盤等等” ?

    答：可以，支持絕大部分安卓應(yīng)用

    問：大朋VR一體機(jī)能否實(shí)現(xiàn)飛屏查看電腦的視頻及圖片？

    答：我們會考慮納入后續(xù)功能實(shí)現(xiàn)

    問：大朋VR一體機(jī)是否可以外接移動硬盤外置？

    答：支持TF卡 （后續(xù)版本會支持OTG轉(zhuǎn)接頭插U盤）

    問：大朋VR一體機(jī)看電影時可以選不動態(tài)場景觀看嗎？可以全屏嗎？

    答：鎖屏功能，我們后續(xù)版本會考慮添加

    問：大朋VR一體機(jī)什么時候有空間定位解決設(shè)備？

    答：在今年5月的發(fā)布會上，我們公布了移動空間定位技術(shù)。計劃作為一體機(jī)的配件發(fā)售，敬請期待。

    關(guān)于后續(xù)維護(hù)

    1.軟件版本更新時，會在朋客社區(qū)一體機(jī)專區(qū)內(nèi)做說明和預(yù)告

    2.用戶除了使用OTA在線升級外，軟件最新升級版會在專區(qū)內(nèi)提供下載，拷入TF卡根目錄下，同時按住【音量+、-】兩鍵和電源鍵，進(jìn)入recovery模式，選擇sdcard目錄下的升級包，點(diǎn)擊安裝。

    3.OTA升級僅提供3個版本內(nèi)的升級包，若用戶長時間不升級或系統(tǒng)發(fā)生錯亂，無法通過在線升級的方式解決。我們可以提供一個整包拷入TF卡內(nèi)，按照2的方式，修復(fù)系統(tǒng)。