借3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的機(jī)會(huì),再次不怕被嫌煩的為消費(fèi)者朋友說說購(gòu)買商品的注意事項(xiàng)和購(gòu)物流程,特別是大件電器產(chǎn)品,又恰好在網(wǎng)上購(gòu)物,動(dòng)輒幾千塊錢上萬元,能省錢就省錢,能省事就省事,因此今天小編就把在網(wǎng)上購(gòu)物的流程給大家說說,或許對(duì)于網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們來說,網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)可以寫本書了,但是怕有網(wǎng)購(gòu)小白,下面就一起來看。
第一步:選產(chǎn)品
如今電視廠商基本上都會(huì)把自己旗下的全線產(chǎn)品放在網(wǎng)上商城銷售,比如大家習(xí)慣的京東商城、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、以及淘寶天貓等等。所以第一步就是選擇一個(gè)商城開始選產(chǎn)品,像以上所列舉的這幾個(gè)商城都還不錯(cuò),在消費(fèi)者權(quán)益越開越受保護(hù)的今天,所有的產(chǎn)品參數(shù)、報(bào)價(jià)都很透明的披露在消費(fèi)者面前,能被忽悠的只有極少部分。
選擇產(chǎn)品,貨比三家,這個(gè)原則適合線上線下,同樣的產(chǎn)品同樣的質(zhì)量,或許在不同的賣家價(jià)格不一樣,所以一定不要第一次看到?jīng)]有對(duì)比就開始買。選擇一件商品時(shí)不要以為價(jià)格越低越好,雖然網(wǎng)上物美價(jià)廉的產(chǎn)品很多,但是要留個(gè)心眼給自己,前段時(shí)間不是剛剛發(fā)生了網(wǎng)友買的LG電視搬回家變成AG嗎?
小編個(gè)人在買東西的時(shí)候會(huì)選擇誠(chéng)信度高、交易量大、好評(píng)多的賣家。選擇了賣家選產(chǎn)品產(chǎn)品型號(hào),當(dāng)然,購(gòu)機(jī)之前先列出你想要電視的尺寸、品牌、功能需求、成本預(yù)算等等很有必要,你也可以選擇在實(shí)體店選好機(jī)型直接在線上下單。選產(chǎn)品的時(shí)候多于客服人員聊聊,把自己中意的產(chǎn)品搞清楚透徹,最好就是把聊天記錄截屏留一個(gè)底,萬一日后有什么糾紛也少很多曲折。在產(chǎn)品環(huán)節(jié)最重要的就是看清產(chǎn)品描述,搞清楚產(chǎn)品規(guī)格。
第二步:選擇付款方式
網(wǎng)購(gòu)的支付方式一般都是支付寶、財(cái)付通等第三方支付工具,也有直接綁定銀行卡的,但是一般不建議綁定大額銀行卡,畢竟支付寶在今天幾乎已經(jīng)可以滿足所有需要了,除非你準(zhǔn)備了一張專門網(wǎng)購(gòu)的銀行卡,相信在付款這個(gè)環(huán)節(jié)大家都會(huì)很小心注意的,謹(jǐn)慎是最好的保險(xiǎn)。
第三步:物流和驗(yàn)貨
現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)一般都是包郵的,無論是大件還是小件,只有個(gè)別商家不包郵,所以在這個(gè)問題上就要看消費(fèi)者主觀意識(shí)怎么想了。隨后就是收貨驗(yàn)貨了,現(xiàn)在的快遞公司很多,服務(wù)也參差不齊,大件產(chǎn)品在運(yùn)送過程中很有可能損壞,所以在產(chǎn)品驗(yàn)貨時(shí),一定要驗(yàn)貨再簽字,不要盲目就簽,實(shí)在不能開箱驗(yàn)貨再簽字,至少也要看看外面包裝一切安好吧。如果不幸出現(xiàn)了商品損壞,就馬上拍照和售后服務(wù)聯(lián)系,商談解決辦法,實(shí)在不行就要用法律手段維權(quán)了。
第四步:安裝問題
一般網(wǎng)購(gòu)商品都是有專門的安裝人員上門安裝,所以你只需要聯(lián)系就近的安裝人員就可以了,當(dāng)然,一般上門安裝是要收費(fèi)的,只是多少的問題,還有就是是否使用安裝人員的掛架等配件,安裝之前需要自己搞清楚收費(fèi)規(guī)則和多少。如果可以自己安裝,那就最好。
在網(wǎng)上購(gòu)買電視機(jī)的基本流程就是這幾大步,其中的一些小細(xì)節(jié)希望消費(fèi)者可以自己多留意,維護(hù)自己的權(quán)益,減少不必要的麻煩,制造愉快的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。