“互聯(lián)網+”：投影產業(yè)如何做加法

    談了很多，讀者最大的問題還沒有解決，那就是投影產業(yè)互聯(lián)網+如何走？對此，筆者的答案非常簡單：服務化——產品服務化、品牌服務化、渠道服務化。

    首先，產品必須是基于精準定位、精致需求設計的產品。這樣的產品符合消費者特定性的“消費習慣”。而傳統(tǒng)的產品線覆蓋性的研發(fā)創(chuàng)新與產品體系則將被顛覆。這一產品形態(tài)轉變會直接扭轉投影產業(yè)低端市場對價格戰(zhàn)的依賴，亦會大幅度降低企業(yè)產品線的復雜性。同時，也只有高精度的產品定位才能建立以“粘性”為中心的品牌文化價值，形成企業(yè)長尾效益的產品基礎。

    精準定位的產品是建立在對消費者的高度認識基礎之上的，也是建立在企業(yè)快速的產品研發(fā)與迭代周期之上。這種產業(yè)能力體現了“服務”二字的真正本質：因需而動，適時革新。

    其次，投影產品的品牌必須服務化。從傳統(tǒng)的品牌對應商品，轉變成品牌對應“需求滿足能力”。如小米是高端性價比的代名詞，而紅米則是低端廉價性價比的代名詞。這種品牌與需求的對應關系，體現了企業(yè)品牌從技術和產品的“冷兵器”，到“服務”價值的“熱情”粘性的革命。

    第三， 渠道亦必須服務化。傳統(tǒng)的投影渠道、銷售體系更多的是圍繞產品分發(fā)來運轉，更多的承擔了倉儲、物流的價值。而O2O時代，渠道可能不在直接接觸產品，而是圍繞產品的部署、應用、維護來運轉。這將是典型的“服務化”的價值體系。在這個體系中電商、渠道服務、品牌產品、物流和倉儲會通過信息系統(tǒng)無縫對接。服務化的渠道商將必須學會在這種“生態(tài)”中的共生與互助哲學。

    傳統(tǒng)投影企業(yè)的互聯(lián)網+概念，必然以服務為中心。因為互聯(lián)網自身就是一個服務產業(yè)。投影+互聯(lián)網，必然加出來更多的服務價值。那么為何說“服務”才是未來唯一必然的事情呢？

    首先，互聯(lián)網+時代的投影產品將生存于一個復雜的生態(tài)之中：如工程投影必須與租賃商、內容商、信息系統(tǒng)等高度融合；家用投影則要進入整個智慧家庭的生態(tài)框架；教育投影則需求智慧教育產業(yè)體系的大力支撐。這種生態(tài)生存中的根本規(guī)律是“外延環(huán)境決定內在生存質量”。投影廠商必須學會與這些“外延生態(tài)打好交道、做好互通”，以構建共同的價值體系。

    第二，互聯(lián)網+時代的投影企業(yè)必須具有精致的小企業(yè)精神：即時刻要有生存危機感，樹立扁平化的架構和人人創(chuàng)新的價值體系；要有高度的策略靈活性，具有極其迅速的市場反應，產品發(fā)布不再是一年兩茬，而是短平快的快速迭代；服務上要徹底醫(yī)治大企業(yè)病，做到一對一保姆型的服務精神；營銷上，要確立與客戶和消費者無限溝通對話，零距離感知的粘性“一家親”文化，為實現產品從研發(fā)到售后的優(yōu)質服務提供平臺基礎。

    第三，互聯(lián)網+時代渠道和廠商的關系必然變革。渠道的未來屬于服務，品牌的未來也是服務。但是這兩個服務內容不同。渠道側重于實現，品牌側重理念和文化。這使得渠道和品牌之間的互補和粘性關系會更為密切。但是，事情的另一方面是，互聯(lián)網+造成的產品快速迭代和需求遷移的嶄新動力模型，使得渠道和品牌的合作將更為容易出現裂痕。渠道商選擇為多個品牌服務，并擁有自己獨立品牌價值將成為主要趨勢。互聯(lián)網+對渠道的變革之一，既是因服務價值的深度確立，渠道地位空前獨立和自主化。

    總之，互聯(lián)網+不是一個未來命題，而是已經在投影產業(yè)至少已經深刻發(fā)展了3-5年的“進行時”概念。目前，國家把互聯(lián)網+作為產業(yè)升級與轉型的重要方向和產業(yè)升級手段，必然加快多數產業(yè)的互聯(lián)網化進程。尤其是對于投影這樣的本就屬于“信息電子”設備的產業(yè)，互聯(lián)網＋只會來的更為猛烈。對此，各位投影人，你準備好了嗎？