“互聯(lián)網(wǎng)+”：投影產(chǎn)業(yè)如何做加法

    找準(zhǔn)投影產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+道路的實(shí)現(xiàn)路徑的前提是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+擁有深刻的認(rèn)知。

    第一， 互聯(lián)網(wǎng)+是一場(chǎng)長期的變革。今天提出的互聯(lián)網(wǎng)+的命題是傳統(tǒng)的“信息化”命題的高級(jí)階段，但并非終極階段。亦，必須在運(yùn)動(dòng)和變化中考慮互聯(lián)網(wǎng)+。所以如何做這個(gè)加法，沒有準(zhǔn)確的、一成不變的常態(tài)。更沒有一勞永逸的方法。互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是巨大的數(shù)據(jù)挖掘分析與傳輸能力，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合，并徹底改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過程。對(duì)此，即便那些優(yōu)先搭上信息高速公路的企業(yè)，也要明白“上路后沒有好司機(jī)更易出事故”：時(shí)刻關(guān)注、不斷研究，保持產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新能力，是互聯(lián)網(wǎng)+的真正內(nèi)涵。

    第二， 互聯(lián)網(wǎng)+不是只做加法。不應(yīng)認(rèn)為談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)+就是要多做事情。世界上沒有只增不減的事情。這是互聯(lián)網(wǎng)+的基本辯證法認(rèn)識(shí)。例如，加強(qiáng)電商渠道，就意味著消減傳統(tǒng)渠道的利益和價(jià)值。電子商務(wù)的便捷性，帶來的信息透明、競爭充分、高效運(yùn)作等特點(diǎn)，意味著企業(yè)要減少很多前臺(tái)性的銷售服務(wù)；但是遠(yuǎn)程購物也會(huì)帶來企業(yè)后臺(tái)性的銷售服務(wù)能力的新考驗(yàn)。因此，互聯(lián)網(wǎng)+準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是“因互聯(lián)網(wǎng)而作的企業(yè)加減法”——這相當(dāng)于整形手術(shù)：既有剔除，也有墊高。

    第三， 互聯(lián)網(wǎng)+是從改變消費(fèi)意識(shí)開始的。誰創(chuàng)造了電商？不是淘寶和京東。亦不是那些網(wǎng)上賣東西的商家。而是消費(fèi)者上網(wǎng)的習(xí)慣創(chuàng)造了電商。消費(fèi)者開始不看報(bào)紙看新浪，本質(zhì)就是“新聞電商”。從這個(gè)角度看，消費(fèi)者才是互聯(lián)網(wǎng)+最大的推動(dòng)力量。認(rèn)知和把握消費(fèi)者的需求亦是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵所在。例如制造業(yè)的3D打印革命和機(jī)器人革命，提升的只是效率嗎？不是的。這些技術(shù)也使得快速產(chǎn)品制造和小批量產(chǎn)品制造等高度差異化、定制化制造的邊際成本與大規(guī)模制造日趨接近。這為定制工業(yè)與營銷提供了充分的制造工藝基礎(chǔ)。而后者則對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者的“個(gè)性需求”革命。

    第四， 互聯(lián)網(wǎng)+亦不是企業(yè)的新包裝，而是脫胎換骨的再造。首先是品牌文化、其次是戰(zhàn)略思維、第三是營銷方法、第四產(chǎn)品線和邊際服務(wù)結(jié)構(gòu)、第五長尾粘性……一個(gè)一個(gè)方面的變化，要求企業(yè)從銷售人員、生產(chǎn)業(yè)的工程組織、研發(fā)創(chuàng)新管理方法和方向、企業(yè)戰(zhàn)略高層的姿態(tài)和意識(shí)、企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)的思維方式都要“再造”�；ヂ�(lián)網(wǎng)+對(duì)企業(yè)的作用方式是“滲透性”的，雖然看不到在任何一個(gè)領(lǐng)域“簡單替代過程”的發(fā)生，但是最終企業(yè)自身會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+而改變每一個(gè)細(xì)胞。

    對(duì)應(yīng)于以上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+概念的本質(zhì)認(rèn)識(shí)，投影產(chǎn)業(yè)中不乏一些誤解、誤區(qū)和錯(cuò)誤的觀念：

    比如，有些投影企業(yè)認(rèn)為可以一手緊握傳統(tǒng)，一手去抓互聯(lián)網(wǎng)+——這是典型的分兵戰(zhàn)術(shù)，其思想的核心是“所有利益全部抓住”，不懂得有舍才有得、有放才有收的基本辯證思維。這種做法也是過度高估自己實(shí)力和對(duì)市場(chǎng)控制力的做法。切要知道，從沒有任何企業(yè)能控制某一個(gè)產(chǎn)業(yè)：真正能控制一個(gè)產(chǎn)業(yè)的是消費(fèi)需求。而互聯(lián)網(wǎng)+的革命恰是基于消費(fèi)需求和習(xí)慣的變化而發(fā)生的。

    再例如，有些企業(yè)簡單的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+是一種包裝變化。在實(shí)施過程中只模仿不創(chuàng)新，只作表面不做內(nèi)涵，更不愿撬動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的深層次利益格局和矛盾。這種偽互聯(lián)網(wǎng)+只能風(fēng)光一時(shí)，最終會(huì)被識(shí)破而徹底淘汰。

    還有一些傳統(tǒng)投影巨頭企業(yè)看不起新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)品牌：認(rèn)為這些企業(yè)實(shí)力弱小、份額弱小、不足為患——就像2010年很多人看小米的思維一樣。但是，殊不知，這種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)的核心是“粘性”品牌文化。他們雖然從外部看弱小，但從內(nèi)部看卻異常強(qiáng)大：因?yàn)樗麄儞碛凶罹哒承缘目蛻艉涂蛻糁�間的邊際影響力。前者的力量足以支撐這些企業(yè)長期生存，后者的力量則會(huì)支撐這些企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以幾何級(jí)數(shù)的方式快速成長。

    認(rèn)清本質(zhì)、走出誤區(qū)是投影互聯(lián)網(wǎng)化的最緊迫任務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)+這場(chǎng)革命一定會(huì)發(fā)生。傳統(tǒng)企業(yè)是否積極迎合只會(huì)決定兩個(gè)方面的事情：第一，傳統(tǒng)企業(yè)能否在新的時(shí)代生存下來；第二，互聯(lián)網(wǎng)+走的快一點(diǎn)還是慢一點(diǎn)。（后者的改變則只具有戰(zhàn)術(shù)性的價(jià)值。）