雙旗:品質(zhì)、服務(wù),兩手抓
曾經(jīng),憑借“品質(zhì)”和“服務(wù)”兩面大旗,雙旗在短時間內(nèi)迅速成長為大屏顯示行業(yè)成長最快的企業(yè),如今,面對日益激烈的競爭,雙旗同樣秉承為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的理念,做強差異化,強化品牌競爭實力。
公司認(rèn)為,要想實現(xiàn)自身的生存和發(fā)展,就要將產(chǎn)品做專、做精,解決方案也是同樣。公司成立了南京研發(fā)中心、北京研發(fā)中心、北京創(chuàng)意設(shè)計部,再加上軟件開發(fā)部門,四個部門共同努力。
產(chǎn)品層面,公司則十分注重個性化與定制化。在雙旗提供的基礎(chǔ)版本至上,用戶可以根據(jù)自己的實際使用需求選擇添加各項功能。不僅是硬件的集成,而是從軟硬件整合、板卡等方面做出系統(tǒng)、全面的整合和優(yōu)化。為用戶提供更加靈活的選擇。
同時,公司將北京總部的銷售部門明確劃分為幾大行業(yè)部門,將展覽展示、連鎖零售、醫(yī)療、信息發(fā)布等內(nèi)容導(dǎo)向行業(yè)設(shè)立一個部門,機場、媒體、軌道交通設(shè)立一個部門,將政府、金融等行業(yè)歸為一個部門……從企業(yè)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)對市場進行明確的細分,做好對市場精耕細作的長期準(zhǔn)備。
服務(wù)方面,公司在全國均成立有辦事處,并配備工程技術(shù)人員、售后服務(wù)人員等,具備快速響應(yīng)服務(wù)能力。公司目前正在籌備建立全國的售后服務(wù)平臺,將建立專業(yè)化的針對大屏幕顯示的服務(wù)團隊和體系,以強化公司的服務(wù)能力。
未來,“雙旗”將不僅作為優(yōu)質(zhì)、可靠大屏顯示產(chǎn)品的品牌,也將成為優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)的代名詞。品質(zhì)與服務(wù)將持續(xù)成為拉動雙旗發(fā)展的兩架馬車。