咱們消費者在選購液晶電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大件家電商品,最怕的是什么?相信很多朋友會表示:一是價格買貴了,二是被忽悠上當(dāng)受騙,三就是售后服務(wù)不好。畢竟,現(xiàn)在大件家電價格都不便宜,如果買回來不僅沒享受到便利,還為此遭罪,豈不讓人郁悶萬分?其實,想多快好省地買到心儀的家電產(chǎn)品,少遭罪,也是有規(guī)律可循的。只要掌握相關(guān)技巧,讓買家電和用家電一樣,成為一種享受,并非不可能。
買前:多逛、多看、多提問
兵法有云:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。買家電產(chǎn)品,雖然無法提升到戰(zhàn)爭的高度,但道理是相同的。要想以最合適的價格買到心儀的東西,買前的準(zhǔn)備工作肯定是必不可少的。這準(zhǔn)備工作總結(jié)出來就是:多逛、多看、多問、多比較。
逛街完全可選擇下班之后,或是飯后散步時,順道去賣場看看,去看看自己感興趣的產(chǎn)品,以增強(qiáng)產(chǎn)品印象及價格走勢印象。同時在逛賣場的同時,要多多走進(jìn)具體品牌區(qū)域,多看產(chǎn)品真身,多看產(chǎn)品型號和價格,多看相關(guān)促銷、優(yōu)惠活動。另外,走進(jìn)一家品牌專營區(qū),每面對一款產(chǎn)品,從產(chǎn)品性能、規(guī)格等方面,我們也可發(fā)現(xiàn)一些性能不同但產(chǎn)品本身卻相同的東西。
買中:多談、多砍、多用
經(jīng)過買前的逛、看、問比較階段后,相信各位差不多已經(jīng)鎖定準(zhǔn)備購買的具體品牌和型號了,開始進(jìn)入實際購買階段了。在實際購買家電產(chǎn)品時,則要注意“多談、多砍、多用。”
對同一品牌、同一型號感興趣的人多交流。在砍價時,可不要心慈手軟,也不要怕浪費時間。而是應(yīng)該拿出殺價本色,砍價就要做到“心狠手辣”,軟磨硬泡,要有不達(dá)目的誓不罷休的信念。多用,就是多試用擺放的樣品。如果選擇的是網(wǎng)上購物,其實也可以跑到家電賣場,去試用下樣品的。特別是在購買平板電視時,對樣品的試用更加不能忽視。
買后:檢查、檢查、再檢查
經(jīng)過一番艱苦努力,終于要將心愛的家電產(chǎn)品買回家了。但在付錢之后,并不是就萬事大吉了,還有些事項是需要注意的。
家電送貨上門后,檢查工作可是很重要。其中最重要的就是檢查外包裝是否有損壞,如果有損壞,一定要當(dāng)面說清楚責(zé)任問題。因為現(xiàn)在家電產(chǎn)品送貨上門,普遍是不能打開包裝的,里面到底怎樣,只有安裝人員來了才知道,檢查無誤后再將收貨單給送貨人員。安裝時仔細(xì)檢查外觀,安裝人員來了后,就可以拆開包裝了。在安裝人員動手安裝前,則一定要檢查外觀,看是否有劃傷之類的問題,如果有就一定要退換貨。因為外觀損壞對售后影響是非常大的。
結(jié)語;電視的本質(zhì)就是用來顯示電視節(jié)目信號和視頻畫面的工具,上網(wǎng)只是它的附加功能。在新一輪市場競爭中,彩電廠商更應(yīng)該關(guān)注消費者的需求和使用體驗。電視并非功能越多越好,也并非應(yīng)用越多越好,彩電企業(yè)應(yīng)該考慮做足“簡法”,為消費者提供簡單易用的智能電視才是彩電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。同時,改善售后質(zhì)量,提升促銷員產(chǎn)品知識和綜合素質(zhì)也很重要。