2月19日蘇寧電器發(fā)布公告,稱董事會(huì)會(huì)議已通過決議,公司名稱變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。此舉意味著,全國家電銷售連鎖巨頭蘇寧正式拉開了“去電器化”的序幕。
由蛋炒飯到“什錦蛋炒飯”
在2月21日,蘇寧在南京總部媒體通報(bào)會(huì)上,蘇寧老板張近東指出,未來的蘇寧要做“沃爾瑪+亞馬遜”的模式,轉(zhuǎn)換成電商、店商和零售服務(wù)商三位一體,線上線下、實(shí)物虛擬相結(jié)合的綜合流通企業(yè)。
蘇寧聲勢浩大的發(fā)布了新“云商”戰(zhàn)略。數(shù)日內(nèi),但凡能“擦邊”的媒體,都對此事件進(jìn)行了不小篇幅的報(bào)道。甚至互聯(lián)網(wǎng)上,毫不相關(guān)的媒體都進(jìn)行了相關(guān)新聞的轉(zhuǎn)載。蘇寧云商概念,不僅將蘇寧推向了一個(gè)新的輿論浪尖上,而且也使得“電子商務(wù)”概念的關(guān)注度大幅提升。
但是,對于“云商”的內(nèi)涵,蘇寧自身的解釋卻并沒有“嘗試”出任何的新意:無論是線上業(yè)務(wù)、還是線下業(yè)務(wù),都是蘇寧已經(jīng)在抄手做著的事情。即便是零售服務(wù)商,“POP平臺(tái)”(向網(wǎng)站以外的用戶提供服務(wù)的開放平臺(tái),類似于天貓的業(yè)務(wù)),或者是其剛剛獲得國內(nèi)部分省市快遞業(yè)務(wù)牌照對應(yīng)的物流業(yè)務(wù),更或者是蘇寧更為傳統(tǒng)的家電安裝維護(hù)服務(wù),都不是什么新意性的業(yè)務(wù)。
而在產(chǎn)品線上,告別簡單的電器概念,也不是蘇寧今天才開始的內(nèi)容。最初的蘇寧只銷售空調(diào)產(chǎn)品,此后主要業(yè)務(wù)擴(kuò)張為“家電產(chǎn)品”,并逐漸加入了“3C”產(chǎn)品;而線上的蘇寧易購更是早已開始經(jīng)營包括“電器、母嬰、化妝品、百貨、日用品、圖書、視頻、數(shù)字應(yīng)用、音樂、游戲、咨詢、生活服務(wù)、市場推廣、金融服務(wù)、商旅服務(wù)物流服務(wù)、售后服務(wù)”等全業(yè)態(tài)產(chǎn)品在內(nèi)的幾乎全部“消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)門類”。
如果將蘇寧的線上線下結(jié)合,電器、3C與百貨結(jié)合看成是“蛋炒飯”,“云商”只不過是在此基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)多元化的“什錦蛋炒飯”。在多元業(yè)務(wù)、線上業(yè)務(wù)被認(rèn)為是零售業(yè)未來出路的今天,蘇寧走向這個(gè)方向“毫無懸念”。一次更名也并不能代表著蘇寧易購不到4%的市場份額,就可以挑戰(zhàn)淘寶系40%以上的份額,甚至短期內(nèi)可以取代京東“電子、電器”類網(wǎng)絡(luò)零售B2C龍頭的位置。
更何況,從去電器化的角度看,蘇寧就叫蘇寧最為合適:當(dāng)年,史蒂夫•喬布斯宣布“蘋果電腦”將公司名稱更改為“蘋果”(去電腦化的更名方式,反映出蘋果公司未來將更多地關(guān)注消費(fèi)電子產(chǎn)品)的名稱變更非常成功——品牌與具體產(chǎn)品的分離,給予了蘋果更多的創(chuàng)新空間,例如此后的IPHONE通信產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)新。但是,蘇寧的云商,只是在蘇寧御掉“電器”的枷鎖之后,又套上了一個(gè)“云商”的枷鎖——只不過后者更寬松些而已。