蘇寧的云商：能走多遠(yuǎn)

    危機(jī)能靠一個新“招牌”渡過嗎

    電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)的升級替代作用是眾人皆知的！對于零售業(yè)的危機(jī)，蘇寧董事長張近東直言不諱：“線上線下數(shù)以千萬計(jì)的大小商家搏殺于紅海、失血于無序的競爭環(huán)境。中國零售業(yè)正處在歷史的危機(jī)關(guān)頭。”——云商計(jì)劃則是蘇寧為自己開出的藥方！

    對于蘇寧這家傳統(tǒng)零售巨頭，必須直面這些危機(jī)：線下業(yè)務(wù)對線上的競爭，使得蘇寧做線上，必須對線下有所放棄；傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)成本的提升、以及線上業(yè)務(wù)對其的競爭，使得近年來連鎖銷售業(yè)增收不增利——市場成長被成本成長完全吸收；線上電商業(yè)務(wù)起步晚，面臨天貓、京東的聯(lián)合圍剿，線上業(yè)務(wù)面臨價格戰(zhàn)造成的持續(xù)失血；蘇寧等線上業(yè)務(wù)后知后覺，品牌和口碑認(rèn)可上需要時間、精力和資源來培養(yǎng)；供應(yīng)商、尤其是大品牌供應(yīng)商在不同渠道，特別是傳統(tǒng)渠道和電商之間玩“平衡游戲”，蘇寧線下采購優(yōu)勢向線上轉(zhuǎn)移不利……

    這些問題集中表現(xiàn)在幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)上：不考慮線上蘇寧易購收入，蘇寧線下實(shí)體店收入2012年前三季度負(fù)增長1%，門店也從每年凈新增300多家轉(zhuǎn)為負(fù)增長。2012年開始，開始嘗試線下全品類經(jīng)營，并將其中的一部分門店改造為“蘇寧Expo超級旗艦店”：蘇寧Expo超級旗艦店中，非電器類產(chǎn)品數(shù)量占到近半數(shù)——計(jì)劃內(nèi)的3年400家Expo旗艦店將是蘇寧下線業(yè)務(wù)的主要擴(kuò)張點(diǎn)，但是蘇寧因此也會行業(yè)傳統(tǒng)百貨、超市等業(yè)態(tài)為敵。

    此外，蘇寧易購雖然保持了非常快的增長速度，2010年20億，2011年59億，2012年180億，2012年第三季度蘇寧易購營收占蘇寧整體營收的16.94%。但是2012年蘇寧全年銷量也沒有超過淘寶系光棍節(jié)一天的銷售額。在整體市場的份額上，截至2012年12月，中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括平臺式與自主銷售式）前三位排名依次為：天貓，占52.1%份額；京東商城，占據(jù)22.3%份額；蘇寧易購第三，但是份額只有3.6%。電商寡頭市場格局非常明顯，而且難以看到改變天貓、京東兩家獨(dú)大局面的力量。

    因此，雖然“云商”概念在過去的幾天內(nèi)帶給了蘇寧前所未有的輿論人氣，但是僅僅是一個新理念并不能戰(zhàn)勝蘇寧現(xiàn)在面臨的眾多挑戰(zhàn)。蘇寧需要為“云商”提供充實(shí)的內(nèi)容。