Avaya推出創(chuàng)新開發(fā)平臺，變革企業(yè)協(xié)作

    Avaya Aura協(xié)作環(huán)境（Avaya Aura?? Collaboration Environnent）簡化并加速協(xié)作應用的開發(fā)和部署

    對多渠道統(tǒng)一通信及聯(lián)絡中心功能及客戶/ISV所開發(fā)的新應用進行整合

    不再需要專業(yè)的通信技術技能，即可開發(fā)安全、高可用性、可重復及云就緒的應用

    北京 – Avaya公司宣布推出突破性通信應用開發(fā)平臺Avaya Aura協(xié)作環(huán)境（Avaya Aura?? Collaboration Environnent），推進新一輪的企業(yè)協(xié)作變革。該平臺使協(xié)作應用易于定制，能夠支持幾乎所有協(xié)作角色、任務，以及垂直行業(yè)。

    Avaya Aura協(xié)作環(huán)境的引入，極大簡化了將通信協(xié)作嵌入到企業(yè)應用中的過程。目前，要將協(xié)作與通信技術融入到內(nèi)科病人監(jiān)護應用或家庭保險精算等應用中，通常需要6個月以上的時間。Avaya Aura協(xié)作環(huán)境改變了這一現(xiàn)狀。通過Avaya Aura協(xié)作環(huán)境的中間件功能，這類應用整合可以在幾天內(nèi)完成。通過對復雜通信協(xié)作進行抽象化處理，開發(fā)人員無需精通通信技術即可完成操作。Paris Gallery，中東地區(qū)的一家零售商，想要在現(xiàn)有的Avaya協(xié)作功能的基礎上，在其商店中部署“智能設備管理”功能，通過對二者的整合，讓工作人員在店內(nèi)的任意地點，都有權限查詢運營數(shù)據(jù)并保持聯(lián)絡。通過使用Avaya Aura協(xié)作環(huán)境，開發(fā)人員無需耗費累月時間，只用兩天即可完成開發(fā)。

    該最新開發(fā)平臺的要點包括：

    與Avaya Aura平臺深度集成，可實現(xiàn)自動部署、可擴展、高度可用、安全級別高

    應用云就緒：Avaya Aura協(xié)作環(huán)境已經(jīng)實現(xiàn)完全虛擬化

    采用了“扣入式（snap-in）”模型，可快速、經(jīng)濟地開發(fā)并重復利用解決方案

    為開發(fā)人員應對語音、視頻、電子郵件和SMS提供了一套通用的方法

    Avaya Aura Collaboratory?：基于云的開發(fā)環(huán)境，幫助開發(fā)人員在Avaya Aura平臺上以虛擬的方式開發(fā)及測試應用

    Avaya Aura協(xié)作環(huán)境在Avaya Aura核心統(tǒng)一通信平臺上運行。最新版Avaya Aura進一步簡化了管理，在幫助客戶及合作伙伴通過創(chuàng)新實現(xiàn)增長和增值的基礎上，實現(xiàn)了更高的安全水平和更低的總體擁有成本。Avaya Aura核心平臺最近又進行了更新，包括集中式許可方式及軟件精簡和虛擬化，再次兌現(xiàn)了Avaya簡化復雜環(huán)境的部署及降低運行費用的承諾。

    引語

    “企業(yè)一直關注怎樣從通信及協(xié)作投資中獲取更大價值，但由于通信及協(xié)作功能與其他應用及流程的整合太復雜，需要專門技能，企業(yè)一直面臨困難。Avaya解決了這些難題。我們正邁向全新的協(xié)作創(chuàng)新時代，隨著企業(yè)對該平臺的了解，Avaya Aura協(xié)作環(huán)境將成為我們跨入這個新時代的驅動力。”

    Avaya公司高級副總裁兼協(xié)作部總經(jīng)理Gary E. Barnett

    “Avaya Aura協(xié)作環(huán)境是我們智能辦公解決方案系列的關鍵組件，我們一直積極運用該環(huán)境開發(fā)通信應用，以解決客戶的實際問題。Avaya開發(fā)這個簡單易用的平臺非常有意義，我們希望該平臺可以對包括多渠道通信在內(nèi)的眾多應用產(chǎn)生巨大影響�！�

    Eutech Cybernetic公司首席執(zhí)行官Hari Gunastingham博士

    “我們正處于應用為王的時代，所有人都為滿足個人需求，在智能手機及平板電腦上使用各種應用。同樣的，企業(yè)應用也在迅速變成必需品。Avaya Aura協(xié)作環(huán)境滿足了企業(yè)應用的需求，使通信應用的開發(fā)和部署簡捷、靈活、經(jīng)濟實惠，實現(xiàn)了與Avaya Aura企業(yè)級架構的全面集成�！�

    ZKResearch公司首席分析師Zeus Kerravala