Avaya發(fā)布2021財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績報(bào)告 總營收7.32億美元

    日前，Avaya公布了截至2021年6月30日的2021財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績報(bào)告，報(bào)告顯示，Avaya在第三季度：

    總營收7.32億美元，年度同比增長2%

    Avaya OneCloud™ 年化營收(ARR)達(dá)4.25億美元，年度同比增長275%

    提高ARR預(yù)期，到2022年底預(yù)計(jì)將達(dá)到10億美元《《

    三季度財(cái)務(wù)亮點(diǎn)

    總營收 7.32億美元，年度同比增加2%。

    OneCloud 年化營收環(huán)比增長23%，達(dá)到4.25億美元

    CAPS（云、聯(lián)盟合作伙伴和訂閱業(yè)務(wù)）營收增幅從去年同期的30%提升至40%

    軟件與服務(wù)營收占比 88%，低于去年同期的89%

    經(jīng)常性收入為 64%，與去年同期的64%持平

    以 GAAP計(jì)算的營業(yè)利潤為0.41億美元；以非GAAP計(jì)算的營業(yè)利潤為1.46億美元

    以 GAAP計(jì)算的凈利潤為0.43億美元；以非GAAP計(jì)算的凈利潤為0.73億美元

    調(diào)整后的 EBITDA為1.73億美元，占營收的23.6%，年度同比降低230個(gè)基點(diǎn)

    期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物合計(jì) 5.62億美元

    以 GAAP計(jì)算的每股收益為0.43美元；以非GAAP計(jì)算的每股收益為0.75美元

    “第三季度我們的年度同比收入實(shí)現(xiàn)了連續(xù)五個(gè)季度的增長，這充分表明我們的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略取得了重大進(jìn)展。我們的超前執(zhí)行非常成功。整個(gè)Avaya團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)讓我感到無比自豪。”Avaya總裁兼CEO Jim Chirico表示，“年度經(jīng)常性收入作為一項(xiàng)關(guān)鍵的發(fā)展進(jìn)度指標(biāo)，較去年同期增加275%以上，達(dá)到4.25億美元，遠(yuǎn)超我們的預(yù)期，其中64%來自一百萬美元以上金額的交易，這與我們表現(xiàn)出的對大型企業(yè)的強(qiáng)烈吸引力也完全一致。鑒于這一優(yōu)秀成績，我們再次提高了我們的年化營收預(yù)期，現(xiàn)在預(yù)計(jì)到2022年底將超過10億美元大關(guān)，較原計(jì)劃提前了大約一年。”

    2021財(cái)年第三季度其它業(yè)績亮點(diǎn)

    合同總價(jià)值（TCV）達(dá)21億美元*

    新增約 1,700個(gè)客戶

    大額交易表現(xiàn)活躍，其中 100筆交易的總價(jià)值超過100萬美元，19筆交易超過500萬美元，3筆交易超過1000萬美元

    大約 60%的OneCloud年化營收來自于提供年度經(jīng)常性收入100萬美元或更多的客戶

    大約 95%的OneCloud年化營收來自于提供年度經(jīng)常性收入10萬美元或更多的客戶

    大約 60%的OneCloud年化營收來自于聯(lián)絡(luò)中心客戶

    客戶亮點(diǎn)

    尼日利亞最大電信運(yùn)營商之一的 9mobile將1,500名用戶遷移到Avaya OneCloud訂閱服務(wù)，這是它為向客戶提供靈活、多渠道聯(lián)絡(luò)中心體驗(yàn)所邁出的第一步。

    阿格尼斯斯科特學(xué)院選擇利用 Avaya Cloud Office支持自己的1,000多用戶，優(yōu)惠的價(jià)格、更現(xiàn)代化的體驗(yàn)、以及良好合規(guī)性是促成此決策的關(guān)鍵因素。

    作為 Ardonagh集團(tuán)的下屬成員，亞特蘭大集團(tuán)是英國保險(xiǎn)市場規(guī)模最大、增長最快的經(jīng)紀(jì)商之一。公司利用Avaya OneCloud CCaaS實(shí)現(xiàn)了不受地點(diǎn)制約的單一坐席服務(wù)體驗(yàn)。Avaya成功取代了公司產(chǎn)品線特定品牌此前使用的競爭廠商系統(tǒng)，擴(kuò)大了自己在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中的覆蓋。

    南美洲一家擁有 340萬用戶、運(yùn)作超大規(guī)模家庭補(bǔ)償基金的客戶簽署了一筆Avaya OneCloud訂閱服務(wù)合同，將為自己的用戶提供完整的體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，包括統(tǒng)一通信、多重體驗(yàn)聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用和跨社交媒體與傳統(tǒng)渠道的視頻支持。

    Avaya Cloud Office獲選為Empire國家房地產(chǎn)信托公司的14個(gè)零售點(diǎn)和辦事處的500多名用戶提供服務(wù)。公司表示Avaya Cloud Office提供的出色靈活性、擴(kuò)展能力和成本節(jié)約能力是它從激烈競爭中脫穎而出、最終促成交易的關(guān)鍵理由。

    美國最大的國防承包商之一、通用原子公司選擇采用 Avaya OneCloudPrivate來滿足自己的安全統(tǒng)一通信云解決方案需求。這個(gè)解決方案將保證遵循聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為公司超過25個(gè)站點(diǎn)的18,000名用戶提供安全的遠(yuǎn)程辦公環(huán)境。Avaya從激烈競爭當(dāng)中最終贏得了通用原子公司的信任，幫助其提供、管理并確保公司全體員工、以及整個(gè)國家的長期需求得到滿足。

    美國尼克爾斯州立大學(xué)簽署了一筆五年期交易，將在其路易斯安那州的博多市校區(qū)部署 Avaya Cloud Office，服務(wù)大約1,100名用戶。大學(xué)之所以選擇Avaya Cloud Office，是由于不管學(xué)生在校園內(nèi)還是校園外，它都能靈活、高效的滿足他們的通信需求。

    Yellow 公司（前身為YRC）是一家全國性的貨運(yùn)、運(yùn)輸和物流公司，也是Avaya的老客戶。公司最近剛剛簽約購買了12,000個(gè)Avaya Cloud Office許可，希望為自己的移動(dòng)員工提供一個(gè)基于云的統(tǒng)一通信解決方案。部署簡單、擴(kuò)展方便是公司的核心要求，而Avaya成功做到了這些。

    澳大利亞能源公司 AGL最近部署了Avaya OneCloud Private,為自己的1,500名坐席提供跨地點(diǎn)支持。Avaya不但是公司的長期合作伙伴，更展現(xiàn)出了卓越的價(jià)值和創(chuàng)新能力，使其能一舉戰(zhàn)勝其它9名競爭對手，包括微軟、Genesys、亞馬遜、思科和8x8等。這個(gè)解決方案為客戶今后三年的發(fā)展與成功奠定了基礎(chǔ)，其中也包括了將來遷移到完整CCaaS云解決方案的可能性。

    業(yè)務(wù)亮點(diǎn)

    Avaya在2021年Aragon Research Globe視頻會(huì)議評(píng)估中被評(píng)為“領(lǐng)導(dǎo)者”。

    Avaya在Ventana Research的2021年云聯(lián)絡(luò)中心價(jià)值指數(shù)中名列CCaaS供應(yīng)商前五強(qiáng)，

    并在“功能”分類中被評(píng)為創(chuàng)新供應(yīng)商和價(jià)值指數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。

    Avaya在Aragon Research Globe的2021年統(tǒng)一通信與協(xié)作評(píng)估中榮獲

    “領(lǐng)導(dǎo)者”評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略完成度和性能表現(xiàn)是此次評(píng)估的基本評(píng)判指標(biāo)。

    Avaya在2021年IDC MarketScape全球CPaaS（通信平臺(tái)即服務(wù)）市場評(píng)估中

    獲評(píng)“主要廠商”。Avaya OneCloud™ CPaaS讓企業(yè)能調(diào)整組合各種業(yè)務(wù)功能，打造并提供更令人難忘的通信體驗(yàn)，幫助企業(yè)的客戶和團(tuán)隊(duì)即時(shí)達(dá)成需要的成果。

    關(guān)于Avaya

    在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)達(dá)成率取決于能否為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，每天，在Avaya的支持下，眾多企業(yè)完成了數(shù)以百萬計(jì)的高效通信，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)體驗(yàn)。通過創(chuàng)新以及合作伙伴的支持，Avaya致力于打破現(xiàn)有桎梏，積極探索未來智能化辦公解決方案。Avaya的云通信解決方案和多云應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)也將為客戶和員工打造個(gè)性化的智能通信服務(wù)，賦能全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)贏得商業(yè)成功。我們致力于提供最佳服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)您的業(yè)務(wù)增長。