林茂祥：長(zhǎng)虹誓做全球智能第一

    核心觀點(diǎn)五：長(zhǎng)虹電視要讓消費(fèi)者越來(lái)越“懶”

    記者：我們知道，所有的能力準(zhǔn)備、技術(shù)創(chuàng)新、模式改變，長(zhǎng)虹都圍“用戶”的利益來(lái)展開(kāi)，能否透露一下：長(zhǎng)虹下一步在智能體驗(yàn)上將給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的驚喜？

    林茂祥：在透徹戰(zhàn)略思考、大量能力準(zhǔn)備、破革商業(yè)模式之后的產(chǎn)品體驗(yàn)，圍繞一個(gè)核心，即自然交互。

    基于不斷演進(jìn)、快速人性化升級(jí)的智能創(chuàng)新，我們后期的智能新品在人機(jī)交互方面會(huì)有非常大的突破，除了最基本的本地非聯(lián)網(wǎng)智控外，還可以通過(guò)語(yǔ)音對(duì)電視作全操控，包括開(kāi)關(guān)機(jī)、換頻道、調(diào)節(jié)音量、網(wǎng)絡(luò)搜索、文字輸入等等，這在全球是首創(chuàng)。同時(shí)，在Ciri語(yǔ)音智能的另一個(gè)突破，就是自定義識(shí)別功能，電視只須對(duì)指令作簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，就可以自動(dòng)識(shí)別不同的家庭成員，通過(guò)面部、身體形態(tài)就可以自動(dòng)認(rèn)識(shí)你是誰(shuí)？喜歡什么節(jié)目？與電視交互喜好是什么？并自動(dòng)為你準(zhǔn)備好你個(gè)人想要的內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候，電視不再是機(jī)器，她（他）就是一個(gè)家庭成員。

    目前已經(jīng)在售的智能產(chǎn)品中，長(zhǎng)虹智尚B系及A7000\A6000\A5000等，正在逐步放棄使用遙控器，未來(lái)，我希望用戶只需給電視機(jī)一個(gè)眼神，她（他）就會(huì)馬上心領(lǐng)神會(huì)地為你服務(wù)。這就是長(zhǎng)虹智能終端的差異化。

    記者：聽(tīng)了你對(duì)產(chǎn)品的介紹，我深深為長(zhǎng)虹智能產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)的“聰明”所震驚，你認(rèn)為要做到這一切，除了產(chǎn)品本身，長(zhǎng)虹還會(huì)為用戶提供怎樣的差異化服務(wù)？

    林茂祥：長(zhǎng)虹與同行在智能體系包括組織架構(gòu)上是有很大區(qū)別的，作為我個(gè)人，在這個(gè)體系內(nèi)，可從規(guī)劃、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的內(nèi)外部資源，我都可以完全調(diào)動(dòng)，整合起來(lái)為消費(fèi)者服務(wù)。

    除了智能產(chǎn)品本身，我需要思考怎么做終端？怎么推進(jìn)商業(yè)模式？怎么向市場(chǎng)推廣？怎么解決后續(xù)的內(nèi)容提供？怎么實(shí)現(xiàn)持續(xù)的系統(tǒng)及應(yīng)用升級(jí)等，這其實(shí)是一套完整的運(yùn)營(yíng)流程，我都可以去迅速組織，快速實(shí)現(xiàn)，這張消費(fèi)者看不見(jiàn)的后臺(tái)服務(wù)網(wǎng)，才是長(zhǎng)虹在智能服務(wù)領(lǐng)域最有價(jià)值的。