在筆者看來,索尼今天的沒落并不是因為他失去了創(chuàng)新的活力:以核心技術算,即便是在索尼實在是不如意的液晶產(chǎn)業(yè)上,他的實力也超過了業(yè)內(nèi)多數(shù)競爭者——甚至友達這樣的臺系成功企業(yè)也希望與索尼進行合作。而對于資金問題,索尼依然是全球最大的企業(yè)之一,如果讓希望在一個領域投資數(shù)十億美元,恐怕無人能阻止他。品牌問題上,索尼雖然再走下坡路:三星的電視和手機已經(jīng)遠遠甩開和索尼的距離,但是索尼的支持者的數(shù)量依然眾多,他還是全球最具魅力的品牌。
那么技術資金和品牌都沒有問題的索尼,何以生病了呢?問題在于經(jīng)營策略,而影響經(jīng)營策略的則是企業(yè)文化。
索尼的文化具有強烈的帝國色彩:主張核心為己所用,不外傳他人;主張建立更完備的產(chǎn)業(yè)線;主張利用技術標準等優(yōu)勢形成市場的實際控制和操縱……大而全與精而全的結(jié)合的思維,恰恰是索尼、松下等在“模擬電子”時代成功的經(jīng)驗:依靠這種思維企業(yè)能夠最大程度控制成本、掌握核心技術、提升產(chǎn)品品質(zhì);但是在“數(shù)字電子”和“半導體電子”以及未來的“薄膜電子”時代,這種方式正在變得不合時宜。
就如同索尼的鋰電池供給很多企業(yè)一樣,任何一個屬于數(shù)字化半導體化的電子產(chǎn)品如果實現(xiàn)經(jīng)濟性制造就必須擁有一定的規(guī)!@個規(guī)模往往是模擬電子的十倍以上。如果這樣大的差能想自己消化,那么將是一件很難的事情。同時,在數(shù)字電子時代,如何將一項技術突破變成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,也依賴于規(guī);漠a(chǎn)品制造。這必然使得企業(yè)競爭的焦點要集中在努力發(fā)揚自己的長處上。
例如蘋果公司,并沒有去制造CPU或者內(nèi)存,甚至連手機都懶得制造——富士康的制造能力太強大了,這不是蘋果的長處。所以放棄建設一個“五臟俱全”的帝國的夢想,蘋果建立起了一個以軟件、內(nèi)容平臺(內(nèi)容靠別人)、整機功能體驗設計和行銷與品牌經(jīng)營為核心的“輕”型經(jīng)營模式,并取得巨大成功。
再例如,三星和LG的液晶面板項目并不是一開始就領先,甚至直到現(xiàn)在,在上游設備上還依賴于日本有些企業(yè)。但是二者卻能最大限度利用所有的資源,橫向最大面板產(chǎn)業(yè)。尤其是LG,在整機銷售量落后于三星一大截(雖然LG是全球第二),卻取得了面板銷量與三星相當?shù)臉I(yè)績,更被認為是把握住了面板產(chǎn)業(yè)規(guī)律,努力做大橫向市場的典范。
與之相反,索尼的問題主要在于沒有適應從模擬到數(shù)字、到半導體電子時代的市場規(guī)則的轉(zhuǎn)型。典型的表現(xiàn)是,索尼缺乏在相關領域的逆市投資和持續(xù)投資——而保持產(chǎn)能和規(guī)模優(yōu)勢則是半導體、液晶面板等行業(yè)的基本規(guī)則;同時索尼更是專注于傳統(tǒng)垂直型的整合策略,缺乏在橫向產(chǎn)業(yè)上的突破之舉。
掌握有很先進技術,例如PS3的主機CPU、CCD、高溫多晶硅TFT的索尼,卻隨著數(shù)字化的發(fā)展而衰落,在過去的十余年間給行業(yè)樹立了一個負面的榜樣。但是這也不失為一件好的事情。畢竟,失落的十年是數(shù)字化的開始的十年,而今后的路還有很長。如果索尼能夠“迷途知返”,未來還是會一片光明。