發(fā)改委稱(chēng)家電維修必須明碼標(biāo)價(jià) 禁止捆綁搭售

    北京時(shí)間5月24日消息，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布關(guān)于《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的公告顯示，家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，公開(kāi)明示家電維修服務(wù)的價(jià)格以及相關(guān)內(nèi)容。家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在明碼標(biāo)價(jià)時(shí)還應(yīng)當(dāng)標(biāo)注資質(zhì)等級(jí)。

    家電維修服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者依據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)成本和市場(chǎng)供求狀況自主制定價(jià)格。

    家電維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：服務(wù)項(xiàng)目（包括檢查費(fèi)、修理費(fèi)、需要上門(mén)維修服務(wù)收取的上門(mén)服務(wù)費(fèi)等）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地（國(guó)產(chǎn)標(biāo)省名，進(jìn)口標(biāo)國(guó)名）、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等；

    家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供上門(mén)維修服務(wù)的，維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶(hù)出示與在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)等，以便于用戶(hù)選擇、查詢(xún)。

    家電維修服務(wù)的一項(xiàng)服務(wù)可分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，禁止混合標(biāo)價(jià)或捆綁搭售。家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)給家電用戶(hù)出具合法票據(jù)，并附結(jié)算清單。結(jié)算清單上應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)所維修項(xiàng)目的檢查費(fèi)、修理費(fèi)和輔料費(fèi)，以及維修所調(diào)換的零配件名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格；提供上門(mén)服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明上門(mén)服務(wù)費(fèi)。不得在標(biāo)價(jià)之外，收取任何未于標(biāo)明的費(fèi)用。

    一旦家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不按本規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，或者利用標(biāo)價(jià)形式和價(jià)格手段進(jìn)行價(jià)格欺詐的，由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施行政處罰。價(jià)格舉報(bào)電話(huà)為12358.