MTBF(全稱為Mean Time Between Failure)是指產(chǎn)品平均無故障時間,它是衡量一個產(chǎn)品(尤其是電器產(chǎn)品)的可靠性指標,是體現(xiàn)產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)保持功能的一種能力。MTBF值越大,無故障工作的時間就越長,代表此產(chǎn)品穩(wěn)定性及可靠性更高。
近日,康冠公司32寸液晶電視機在國家工業(yè)和信息化部電子第五研究所順利通過5萬小時的MTBF測試標準。它代表的不僅僅是一個數(shù)據(jù),而是說明了康冠集團的產(chǎn)品綜合質(zhì)量水平在國際上行業(yè)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位,這也是多年來康冠集團對技術(shù)實力、質(zhì)量控制等方面不斷追求卓越的結(jié)果。
“竭誠服務,品質(zhì)唯根”是康冠公司從創(chuàng)立時就一直堅守的經(jīng)營理念。為了貫徹這一理念,近年來,康冠集團連續(xù)加大技術(shù)研發(fā)的投入、加強質(zhì)量控制,嚴格把關(guān)對產(chǎn)品品質(zhì)的檢驗制度:康冠對所有生產(chǎn)部門的生產(chǎn)過程實行員工自檢、QC抽檢、IPQC巡檢的三檢制度;同時,康冠對產(chǎn)品實現(xiàn)過程關(guān)鍵點進行重點控制:即對進料檢測、貼片生產(chǎn)、機板和電源板生產(chǎn)、整機組裝、QE例行試驗、QE例行確認檢測這六個工序的關(guān)鍵點進行重點控制。其中,整機組裝控制最為嚴格,光是各種檢測項目就有25項之多。正是因為康冠這種近乎苛刻的質(zhì)量管理體系,才能實現(xiàn)產(chǎn)品連續(xù)五年故障率在0.8%以下!
產(chǎn)品的可靠性保護了客戶的直接價值,讓用戶體驗到產(chǎn)品的最大價值。2011年,該公司接到國內(nèi)外客戶電視訂單量共計385萬臺,成長迅速,并對2012年提出宏偉目標,向500萬臺發(fā)起沖擊,以遠超行業(yè)平均個位數(shù)的增速水平高歌猛進。