3.15臨近 探班家用電器賣場(chǎng)

    平板電視是最大眾化的視聽(tīng)產(chǎn)品，也是家庭必備家電產(chǎn)品之一。用電視觀看新聞和電影早已成為千家萬(wàn)戶的使用習(xí)慣，臨近3.15消費(fèi)者權(quán)益日，筆者近期也走訪了北京周邊地區(qū)的一些家電賣場(chǎng)。與大型家電賣場(chǎng)相比，這些周邊地區(qū)家電賣場(chǎng)存在哪些隱患，工作人員的表現(xiàn)如何，下面就請(qǐng)大家隨筆者一起來(lái)看看吧。

    一、促銷員可能沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)

    筆者這幾次走訪了幾個(gè)北京周邊地區(qū)的中小型家電賣場(chǎng)，這些賣場(chǎng)里的銷售人員中大部分人員在給筆者介紹彩電的時(shí)候都會(huì)按照自己的想法給筆者解釋，比如說(shuō)當(dāng)筆者告知想買一款高清電視的時(shí)候，他們會(huì)給我介紹一些價(jià)位在3千左右的平板電視，告訴筆者那款電視是1080P的，非常清楚；有的賣場(chǎng)比較小，他們展示的電視也不多，在筆者表示想先看看3D電視的時(shí)候，有3D電視的賣場(chǎng)就開(kāi)機(jī)，拿著光碟演示一下，沒(méi)有展示出3D電視的賣場(chǎng)，怕麻煩，一般都會(huì)敷衍筆者幾句，然后不了了之。

    總的來(lái)說(shuō)，他（她）們之中，年輕些的銷售人員在解說(shuō)高清電視和3D電視的時(shí)候，會(huì)稍微說(shuō)出些3D電視的特征，但中老年銷售人員則對(duì)高清電視的了解度比90后要多些�？伤�（她）們所闡述的推銷技巧都不怎么明確，他們中大部分人員均表示沒(méi)有接受過(guò)崗前培訓(xùn)，對(duì)于新上市的平板電視也是一知半解。如果消費(fèi)者想在郊區(qū)選購(gòu)大家電的話，筆者建議，消費(fèi)者在選購(gòu)家電之前先在網(wǎng)上選好自己喜歡的電視型號(hào)，或者去大型家電商場(chǎng)采購(gòu)平板電視為佳。

    二、賣場(chǎng)促銷具體實(shí)情

    從筆者走訪的彩電市場(chǎng)來(lái)看，他們的彩電促銷手段還停留在元旦或春節(jié)期間的促銷價(jià)格，絲毫沒(méi)有“身價(jià)上漲”的跡象，液晶電視促銷降價(jià)約300～400元，3D電視則僅降200～300元。筆者在一家國(guó)美了解到，國(guó)內(nèi)銷售的日系彩電一般都是中日合資的，也就是說(shuō)絕大部分工廠都是在中國(guó)，日本只是引進(jìn)技術(shù)和相關(guān)人員，因此，日本地震對(duì)我國(guó)彩電行業(yè)暫無(wú)較大影響。而其它的外資電視，如夏普、三星、LG和索尼等彩電均在“促銷價(jià)”之后還是比國(guó)產(chǎn)電視貴上一些，而且大部分賣場(chǎng)銷售人員都表示可能會(huì)在三八節(jié)那天會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng)，具體促銷情況未定。

    三、賣場(chǎng)演示的畫(huà)面都是處理過(guò)的高清畫(huà)面

    在賣場(chǎng)看過(guò)電視演示畫(huà)面的消費(fèi)者都知道，其畫(huà)面效果非常清晰，播放的畫(huà)面速度都比較慢，就算是畫(huà)面處于運(yùn)動(dòng)時(shí)，也看不出任何拖尾現(xiàn)象。

    其實(shí)不然，賣場(chǎng)演示的畫(huà)面不僅是高清畫(huà)面，而且經(jīng)過(guò)了一定的技術(shù)處理。部分平板電視由于本身技術(shù)上的缺陷，存在拖影和黑色純度不夠這些問(wèn)題。賣場(chǎng)銷售過(guò)程中促銷人員使用廠家經(jīng)心拍制、特殊處理過(guò)的碟片，比如播放一些色彩特別鮮明的鏡頭和很慢的動(dòng)畫(huà)片，掩蓋了這些缺陷，給人造成了錯(cuò)覺(jué)，而筆者在觀看電視畫(huà)面的時(shí)候，也咨詢過(guò)這個(gè)問(wèn)題，對(duì)她們表示說(shuō)想試試有線播放的效果，然而得到的答案都差不多，都以賣場(chǎng)沒(méi)有有線信號(hào)為由拒絕了筆者。

    簡(jiǎn)單的說(shuō)就是賣場(chǎng)所展示的畫(huà)面，只是突出了平板電視的優(yōu)點(diǎn)，而盡量回避缺點(diǎn)，譬如液晶電視拖尾問(wèn)題，漏光問(wèn)題等等，消費(fèi)者在演示畫(huà)面中都無(wú)法看到。對(duì)此，筆者建議咱們消費(fèi)者去選購(gòu)平板電視的時(shí)候，最好攜帶一個(gè)下載好普通電影的移動(dòng)硬盤(pán)或U盤(pán)，看到自己喜歡的電視時(shí)，連接上測(cè)試一下畫(huà)面效果。

    四、賣場(chǎng)還有CRT的身影，全面淘汰還需多久

    與大型家電賣場(chǎng)相比，中小型賣場(chǎng)的平板電視的品種還是比較有限的，雖然在國(guó)美、蘇寧等大型家電賣場(chǎng)已尋覓不到CRT電視的身影。但北京周邊地區(qū)的中小型家電賣場(chǎng)里仍然可見(jiàn)CRT電視，某中型家電賣場(chǎng)彩電促銷員告訴筆者，賣場(chǎng)里面的CRT電視之所以沒(méi)有撤下去是因?yàn)樗�還是會(huì)有人買。這些國(guó)產(chǎn)的CRT電視只賣幾百塊錢(qián)，顯示效果也還行，所以沒(méi)有將這些老電視撤下去。筆者也發(fā)現(xiàn)，在賣場(chǎng)里面的國(guó)產(chǎn)CRT彩電大屏幕的最多才八九百塊錢(qián)，而外資的CRT電視小的也要七八百元，而且看外資電視的消費(fèi)者相對(duì)較多。該促銷員說(shuō)，一般情況下，賣出的彩電也不多，只有在節(jié)假日的時(shí)候，有打折促銷活動(dòng)了，銷售量才會(huì)上去。

    目前北京的大型家電賣場(chǎng)基本沒(méi)有CRT電視銷售了。即使還有銷售，也只是一些樣機(jī)，國(guó)美大部分店內(nèi)的CRT電視已全部下架。而那些仍在銷售CRT電視的賣場(chǎng)，價(jià)位在900元左右，詢問(wèn)的人不多，有需求的多為出租屋的消費(fèi)者。雖然全球CRT電視的總銷量會(huì)逐步下降，但平板電視銷量要顯著超過(guò)CRT電視或許還需要較長(zhǎng)時(shí)間。