東芝、日立二次回歸企圖扭轉(zhuǎn)頹勢(shì) 前景不妙

    在產(chǎn)品匱乏的上世紀(jì)80年代，“日本制造”在中國(guó)幾乎成為卓越品質(zhì)的代名詞。即使到了平板電視時(shí)代初期，日資彩電產(chǎn)品仍然保持著品質(zhì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。然而近年來(lái)在彩電產(chǎn)品技術(shù)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)變化中，日本彩電企業(yè)在華表現(xiàn)似乎乏善可陳，日立、東芝等曾經(jīng)輝煌的彩電企業(yè)更是在大浪淘沙中漸漸消失在人們的視線(xiàn)之外。與此相反，韓國(guó)彩電企業(yè)三星、LG作為彩電新銳，憑借近年來(lái)領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，從LED電視、3D電視到如今的智能電視時(shí)代一路高歌，正以時(shí)尚“弄潮兒”的姿態(tài)，反超日本彩電企業(yè)。而日本大地震，無(wú)疑加速了這一格局的形成。

    訴求錯(cuò)位致日韓彩電發(fā)展兩境遇

    日本彩電企業(yè)在產(chǎn)品工藝和質(zhì)量技術(shù)上的精益求精為大家所敬佩，曾經(jīng)憑借優(yōu)良品質(zhì)而取信于消費(fèi)者，然而日復(fù)一日地灌輸其引以為豪的“品質(zhì)”卻在近年來(lái)頻出類(lèi)似“東芝豎線(xiàn)門(mén)”等質(zhì)量崩盤(pán)，引發(fā)日本彩電產(chǎn)品在華信任危機(jī)。據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室調(diào)查顯示：中國(guó)消費(fèi)者對(duì)日本彩電品牌的價(jià)值認(rèn)同感和品牌依賴(lài)度正在逐步走低。

    同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)變得越來(lái)越挑剔，不再只滿(mǎn)足于產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)需求。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，著名家電專(zhuān)家陸刃波認(rèn)為，彩電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，走向以消費(fèi)者心理需求為導(dǎo)向的品牌競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)“質(zhì)量”是產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的核心關(guān)注點(diǎn)的話(huà)，品牌消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注更多的則是心理體驗(yàn)。

    日本彩電企業(yè)不屑于深入了解中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性需求變化，例如日立在平板電視轉(zhuǎn)型時(shí)代，等離子電視發(fā)展不如松下電視堅(jiān)持技術(shù)的創(chuàng)新，液晶電視又不跟上市場(chǎng)的步伐，導(dǎo)致最終被淘汰出局。據(jù)悉，最近日立彩電又期望走家電下鄉(xiāng)道路，借助拓展二三級(jí)市場(chǎng)重新殺回中國(guó)市場(chǎng)。在充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的平板電視發(fā)展初期不作為，又在市場(chǎng)如此飽和的狀況下走地方小品牌發(fā)展套路，采取農(nóng)村包圍市場(chǎng)策略不合時(shí)宜的冒進(jìn)，日立彩電中國(guó)發(fā)展之旅不容樂(lè)觀。

    較之日本彩電企業(yè)甚少去研究中國(guó)消費(fèi)者的心理需求不同，韓國(guó)彩電企業(yè)通過(guò)不斷推陳出新，通過(guò)新銳創(chuàng)意吸引年輕消費(fèi)者。例如韓國(guó)三星，從2009年率先推廣LED電視產(chǎn)品，到2010年的3D電視第一品牌，再到今年的智能電視，無(wú)一不通過(guò)創(chuàng)新理念引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)；而日本彩電企業(yè)依舊延續(xù)著“高清”、“畫(huà)質(zhì)”概念，缺乏新意，在這個(gè)聲浪高亢，傳播至上的彩電市場(chǎng)，來(lái)自日本彩電企業(yè)的聲音顯然太微弱。