明碼實(shí)價(jià)將滿(mǎn)月 因多重阻力未能真正實(shí)行

    2011年3月7日，蘇寧電器電視對(duì)外宣布，將上游廠商在其全國(guó)連鎖門(mén)店全面推行“明碼實(shí)價(jià)”銷(xiāo)售，不再接受議價(jià)，隨后，大中、國(guó)美等賣(mài)場(chǎng)也紛紛跟進(jìn)。“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)施至今已有將近一月，而據(jù)筆者了解，連鎖在此期間并有完全兌現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”的承諾，部分店面還可以討價(jià)還價(jià)，明碼標(biāo)示的價(jià)格還有一定的水分。

    多位家電賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員透露，明碼實(shí)價(jià)還是帶來(lái)了變化，以前掛牌價(jià)和成交價(jià)有數(shù)千元的價(jià)差，現(xiàn)在價(jià)格水分被壓縮到千元以?xún)?nèi)，甚至只有百元左右。那么“明碼實(shí)價(jià)”為什么難以實(shí)施，“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)行的阻力都有哪些呢？

    消費(fèi)者不認(rèn)可

    據(jù)了解，一些習(xí)慣砍價(jià)的消費(fèi)者在面對(duì)明碼實(shí)價(jià)時(shí)，如果促銷(xiāo)員稱(chēng)一分錢(qián)不便宜，他們隨即轉(zhuǎn)身就走了。某促銷(xiāo)員稱(chēng)，明碼實(shí)價(jià)實(shí)施以來(lái)，反而增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本和時(shí)間的支出增加，他們現(xiàn)在需要向顧客反復(fù)解釋“明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定。然而在消費(fèi)者的印象中，買(mǎi)家電就要討價(jià)還價(jià)，哪怕便宜幾十元都行，這已經(jīng)成為他們心中的一個(gè)慣例。

    多為消費(fèi)者表示，并不認(rèn)為明碼標(biāo)價(jià)有什么作用，因?yàn)橘I(mǎi)家電一定是要講價(jià)的，這是長(zhǎng)久以來(lái)形成的習(xí)慣，一時(shí)難以改變。也有部分消費(fèi)者認(rèn)為，買(mǎi)家電還是要多家賣(mài)場(chǎng)對(duì)比價(jià)格，如果價(jià)格確實(shí)便宜，也有可能會(huì)選擇成交。此外，還有消費(fèi)者表示，誰(shuí)知道家電賣(mài)場(chǎng)承諾的實(shí)價(jià)是否是真正的實(shí)價(jià)，不還價(jià)萬(wàn)一賣(mài)虧了怎么辦？

    家電賣(mài)場(chǎng)單方面承諾的明碼實(shí)價(jià)，到底價(jià)格有沒(méi)有水分？賣(mài)場(chǎng)還擁有多少的利潤(rùn)空間？萬(wàn)一消費(fèi)者因沒(méi)有議價(jià)造成的種損失又由誰(shuí)來(lái)補(bǔ)償？最終又應(yīng)該對(duì)賣(mài)場(chǎng)采取何種處罰和監(jiān)管。針對(duì)明碼實(shí)價(jià)一事，中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌指出，蘇寧沒(méi)有解決好第三方監(jiān)管的問(wèn)題，完全是自說(shuō)自話(huà)。

    業(yè)內(nèi)人士指出，家電不同于油、鹽、洗發(fā)水等快消品，作為家庭耐用消費(fèi)品，長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者習(xí)慣了‘貨比三家’和‘討價(jià)還價(jià)’。當(dāng)前，以蘇寧一家的力量推動(dòng)明碼實(shí)價(jià)的落實(shí)，顯然不太可能。這項(xiàng)政策在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)遭遇各個(gè)門(mén)店或各品牌促銷(xiāo)員的扭曲，最終讓實(shí)價(jià)不實(shí)，反而影響了蘇寧的企業(yè)信譽(yù)。